1，小孔堵塞：在冰箱冷藏室内，后面壁有个排水孔，正常停机时融化的水可以从这里排出的，如果长时间使用久了就会被少量的杂物堵住了，造成水不能排出箱外，保鲜层就会积水或结冰。解决方法：小孔通到下面有一个弯度的管，用东西捅是不能解决的，你可以打开冰箱后面的小盖子，就能看到排水的管头，对着管子用力吹就可以把杂物吹出，这样就正常了。2，冰箱冷藏室反复结冰：海尔冰箱冷藏室结冰我想肯定有许多的亲们遇到过这样的情况，早成这样的原因有很多种，比如：1、使用时间过长，2、长时间没有清理，3、排水管被堵塞等，这些都是造成海尔冰箱冷藏室结冰的原因。解决方法：遇到以上情况要先检查下冰箱的温度看温度是否正常，一般温度调在3-4度之间。如果温度不在这个范围内，就有可能会出现这个现象；如果不是温度的问题，查看下冰箱里存放的食品，是否温度太高。3，海尔冰箱冷藏室结冰：大家在购买海尔冰箱回到家以后，不要随意的扭动冰箱门，如果冰箱门没有管好，这也会导致海尔冰箱冷藏室结冰，而且非常难去除。解决方法：因为是新冰箱，所以在做故障排除时先确定下冰箱门是否没关，在冰箱门没有关好的情况下会导致冷藏室结冰，接下来只需要将冰箱冷藏室中的冰处理一下关好门即可。
有几个原因，一是温度开的太低，尤其冷藏室，温度过低就会结霜结冰；还有就是密封性不太好，或者冰箱门没关好时，冷冻室会大量结冰；还有就是冰箱里的食物存放不对导致水蒸气过多，结冰就会严重，所以具体要做到以下几方面：
1、冰箱老结冰，最简单的原因就是温度开的太低了。尤其冷藏室，如果温度过低，冷藏室后壁因为制冷剂比较集中，制冷效果最好，这个区域温度会更低，导致后壁冷凝水很容易结冰，所以冷藏室温度不要开太低，维持在4-5度左右即可。
2、还有就是冰箱门密封效果差了，导致外面的暖空气进入冰箱过多，结果形成了冷凝水，尤其在冷冻室，出现这种情况，就会更容易产生冷凝水，进而在零下的温度环境下，结冰严重。还有就是冷冻水的门没有关好时，也是会产生这样的后果。因此日常使用冰箱，一定要关好，检查一下，防止门没关紧，结冰而且费电。
3、食物存放方式不对，尤其热的食物，还没冷凉，正产生大量的水蒸气，接着就放进冷冻室里，这样很容易水蒸气变冷凝水，然后马上结冰，就很难处理，而且会把食物都冻在一起。
