您好！
冷冻室不制冷，您可以先检查以下冷冻室的门体密封情况是否紧密。再检查一下温控档位，（冬季）调节到（5.6档），（夏季）调节到（2.3档），一般春秋季调节中间（3.4档）。还有种可能就是制冷剂泄露，这个就直接拨打美菱全国客服热线:4008111666/4006111666，或者登陆美菱进行在线报修（://.meiling/service/modify.php），专业的维修人员会联系你并上门处理的。
很荣幸为您提供帮助，感谢您对美菱数字服务企业平台的支持！
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