1.康佳电视售后？
具体看你是哪里的，
短消息设置中必须设置的服务中心号码，移动是+8613800XYZ500，XYZ是所在地区号（前面不带0，位数不够用0补上，如北京：100，上海210，杭州571）
康佳电视售后？
康佳售后服务常见问题解答
一、问：康佳彩电免费保修时间有多长？超过保修期怎么办？
答：康佳集团股份有限公司根据国家“三包”条例标准制定了四类康佳彩电产品保修规定：
①康佳显像管彩电整机包修一年，主要部件包修三年（主要部件指高频头、高压包、CRT、CPU）。
②康佳液晶彩电整机包修一年（含显示屏），主要部件包修三年（主要部件指逆变器、适配器、CPU）。
③康佳等离子彩电整机包修一年。
④康佳背电整机包修一年（含投影管），主要部件包修三年（主要部件指高频头、高压包、CPU）。
⑤超过保修期的康佳彩电实行有偿服务（收费维修），维修材料费、维修费和上门服务费由用户承担，收费标准参照康佳集团公司统一标准执行。
二、问：怎样联系康佳彩电的维修网点？
答：康佳集团股份有限公司公司是中国家电行业知名的大型企业，拥有近3000多个售后服务网点为全球客户提供全方位的服务，广大用户可以通过以下途径了解康佳售后服务网点的通讯地址：
①每一台康佳彩电在出厂时随机都附有一份《康佳系列产品用户服务指南》，用户可随机查阅。
②康佳集团现已开通全国统一的服务热线电话95105999。
③康佳集团服务监督专线电话：0755-26949229。
④E-mail:kk315@konka.com
三、问：无“三包”手续的彩电怎么办？
答：无“三包”手续的康佳彩电无法享受免费维修服务，按超过包修期的机器实行有偿服务（收费维修）。
四、问：康佳彩电有什么服务措施？
答：康佳彩电在全国主要城市实行24小时内预约上门服务，48小时内服务到位；其他城市(边远地区)实行48小时内预约上门服务，72小时服务到位的全方位上门服务；全国统一的服务专线电话24小时随时应答。
五、问：在什么情况下彩电不能享受免费服务维修？
答：三包有效期内，属于下列情况的用户彩电不享受免费维修服务，但可以实行收费处理：
①无法同时出示有效的购机发票及保修凭证的；
②发票或保修凭证擅自涂改，保修凭证上的机号与产品上的机号不符或撕毁封机证的；
③因用户使用、自行维修、保管不当造成人为损坏的；
④非康佳公司指定维修单位拆动或维修过的；
⑤因不可抗拒力造成的损坏的（包括水灾、火灾、雷击、异常电压、整机进水、撞击、跌落及自然灾害等）。
⑥不按说明书提示的长时间播放静止图像/文字信号造成显示屏留永恒残像的。
七、问：怎样购买维修配件？
答：客户、用户可以向康佳公司在全国各地的技术服务中心咨询购买。
康佳彩电你修不起!要买康佳彩电的，请看下我的遭遇才考虑。我就是康佳彩电的受害者。
康佳彩电售后极差，我家的康佳彩电黑屏坏了，我网上查询下来一般是高压包或者行电路问题。
修理人员还没上门，电话里就说你可以以旧换新了，不用修了。可笑么，换不换需要你说话？
然后上门了就遥控器按了几下，也不开机检测，就说修不了，说是遥控接收坏了。
因过了一年保修时间，要200左右费用。送到厂家修，三四天才能修好。家里以前的电视也坏过，都是当场修好的。我看他这样查都不查清楚，敷衍了事就没修。
然后我就拨打他们400热线要个说法，投诉中心受理了。可是到他们售后电话过来，却又是回答我说爱修不修，要修就一定要送修，还不止一次的放话说，不相信他们可以打12315投诉。
后来曾上门修理的李师傅还电话里面又说肯定不是高压包问题，要是高压包问题他来付这个钱。说百分90是电源问题。号称修了这么多电视了，毛病不用开机查就知道。
无奈又投诉400电话要他们换人来修，等了一下午没人回音。
因事情已经拖了四五天，最后爸妈气不过，等不及到附近找了人来修，一看，就是高压包坏了。
因为高压包是保修三年的。他们要免费维修，赚不到钱。就故意和我瞎编其他故障。
明明可以当场修好的。却一定要送修。送修后还不是坑我没商量。随便拆两个零件换上就行。
再次投诉，结果售后又说因为你找外人来修了。他们不负责，你自己承担责任。
至此，可见康佳彩电售后服务之差，态度之恶劣！
要买康佳的各位请考虑清楚再购买。坏了你修的起么？这样的保修又有什么用？
