1.万家乐热水器的售后服务
进水阀在图中进冷水口，阀门开关逆时针旋转是打开，顺时针旋转是关闭。
第一次使用如何注满水：
1、打开热水器出水口开关 (花洒)
2、打开进水管开关,水会自动压进内胆内。
3、当出水口处有水连续流出来后,证明水已经补满了。
4、关闭出水口开关。然后通电加热。
当温度达到固定(定温是75℃)和设定值后,热水器进入保温状态。如果不切断电源,当温度降低5摄氏度左右时又进入加热状态,自动循环,使用时,则是通过自来水自身的压力自动出水。
扩展资料
使用热水器注意事项：
1. 使用热水器时，当打开水阀没有出水时，要立即断开电源，防止因故障使电热水器在无流动水的情况下工作而损坏。
2. 使用热水器时，要避免因进水口太小导致出水口温度过高而损坏电热水器。
3. 在使用储水式热水器时，一定要先注满冷水后再通电加热。打开电热阀后，若有水流出，则储水合适，可以通电。
4. 使用时，为防止烫伤，可以先开冷水阀，再开热水阀;关时先关热水阀，再关冷水阀。
5. 使用储水式电热水器时，要求自来水处于常开状态，保证水箱经常有水。
6. 严禁在进水口和出水口同时安装阀门。
7.首次使用时，必须先确定电热水器组满水，然后才可以通电加热，否则会由于干烧而损坏电热水器。
8、长期没有使用后，如果再次使用，同样需要先检查电热水器中的水是否是满的，只有确定电热水器内的水是满的后才能通电加热。
万家乐热水器的售后服务
万家乐热水器全国统一服务热线是400-128-8888。
万家乐售后服务网点为用户提供万家乐燃气热水器售后维修服务。万家乐客服热线24小时接听。上门业务涉及：上海万家乐燃气热水器售后、安装、保养等。随着用户的增多，万家乐燃气热水器维修量随之加大，热线容易占线，请多拨几次，全天候、全天时为客户服务。
万家乐燃气热水器服务
万家乐燃气热水器始终坚持诚信经营，在提供优质产品的同时，也提供贴心的服务。在服务方面，万家乐燃气热水器始终以“顾客满意”为中心，设立客服中心。
顾客不管在哪里，万家乐燃气热水器就在哪里，只需拨通电话，即可获得万家乐燃气热水器业务受理、在线解决、沟通回馈、顾客关怀等一站式服务，让每一位顾客，都能买得安心，用得放心。
1． 服务理念
——真诚服务 乐送万家
2． 服务目标
——顾客全面满意
3．服务承诺
我公司执行国家《部分商品修理、更换、退货的规定》、《产品质量法》及《消费者权益保护法》，凡万家乐用户，均可享受以下服务承诺：
⑴服务网点所在城市及近郊实行24小时内上门安装服务。
⑵服务网点所在城市市区内实行24小时内上门维修服务，近郊实行48小时内上门维修服务。
⑶提供24小时热线电话咨询
⑷百分之百上门服务、百分之百终身保养（包修期外，提供有偿服务）。
⑸产品售出10天内质量问题可退、换、修，产品售出20天内质量问题可换、修。
⑹产品包修期内上门费、维修费、更换配件费全免（小家电产品及浴霸产品不提供免费上门服务）。
4．产品包修期限明细。
注：①包修期的起始日以有效票据的购买日期为准，包修期内上门费、维修费、更换配件费全免（小家电产品(含浴霸产品)不提供上门服务，若用户要求服务商上门维修的，收取上门费）
②包修期外维修按收费标准收取维修费、远程费、配件费,杜绝多收费或乱收费的现象。包修期外更换的零配件包修三个月，由此产生的上门费和维修费用不得向用户收取。
③用户凭购机发票及包修卡在全国任何一家指定的万家乐服务商，均可享受以上政策规定的包修服务。
5．下列情况不属于包修服务范围，但可实行收费维修。
①消费者因使用、维护、保管不当而损坏的产品。
②非我公司指定的服务商维修造成损坏的（包括用户自行拆卸维修的）。
③无三包凭证或购机有效证明的。
④包修卡的产品型号、机身编号与所维修产品上的不相符的。
⑤包修卡或购机发票经过无效涂改的。
⑥因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
⑦工厂和商业单位已注明作降价处理的“样机”、“等级品”、“处理品”及“特价品”的产品。
⑧超过包修期的。
⑨不符合国家政策、法规中规定退换的。
6．三包退换规定
①产品售出之日起10天内，发生性能故障，用户可以选择退货、换货或修理。
②产品售出之日起20天内，发生性能故障，用户可以选择换货或修理。
③整机三包有效期间，修理2次仍不能正常使用的产品，可免费更换同型号产品。
④整机三包有效期间，因配件供应不及时，自送修之日起超过90天未修好的，可免费为用户更换同型号产品。
⑤整机三包有效期间，符合换货条件的，我公司因无同型号产品，用户愿意调换其他型号产品的，可以差价调换其他型号同类产品，不愿意调换其他产品而要求退货的，应给予退货，对已使用过的产品收取折旧费，折旧费计算自开具发票之日起至退货之日止。其中应扣除修理和待修占用的时间，日折旧率按0.05%。
精品国货品牌之一。
万家乐发布高端热水器新品
万家乐举办了“智慧热水 高·尚生活”的“智能浴——中国高端热水器（华南）见面会”，现场推出了“智能浴”六款热水器新品，其中包括四款燃气热水器、两款电热水器。
据悉，此次发布的智能浴热水器，是继8月份发布首款“厨房空调热水器”后的又一大动作，本次发布的智能浴产品嵌入了万家乐自主知识产权的Macro2.0 智能操作系统，囊括浴缸、舒适、经济、厨宝多种热水模式；通过智能监控出水温度和水流量，创造出了行业最高标准——±0.5°C的精控恒温，使消费者安心无忧地享受热水。
