海尔洗衣机24小时服务电话400-699-9999。
海尔洗衣机客户报修服务内容：
1、正规公司运作，可开。
2、电话预约报修，30分钟快速上门。
3、全市都有网点，工程师就近安排，快捷。
4、所有工程师都经过专业培训，统一着装、统一标准。
5、售后维修电话客户报修服务中心全国收费统一标准公开透明，绝无消费。
6、所有维修均有质保，解除您的后顾之忧。
海尔洗衣机售后维修电话客户报修服务中心服务流程
1、在线预约
用户登录全国客户服务中心页面→点击服务专区→选择在线服物→填写购机信息→预约上门时间→售后工程师电联上门→回访服务和收费情况。
2、电话预约
用户拨打全国统一服务电话→提供个人信息→预约上门时间→售后工程师电联上门→回访服务和收费情况。
3、安装流程
用户预约安装后，售后工程师在规定的服务时间内电话联系用户，确定用户安装方式，如有费用产生先征得用户同意后方可上门安装。
海尔售后服务热线电话4001-535118。
海尔洗衣机售后维修电话客户报修服务中心具体服务流程：
1、在线预约
用户登录全国客户服务中心页面→点击服务专区→选择在线服物→填写购机信息→预约上门时间→售后工程师电联上门→回访服务和收费情况。
2、电话预约
用户拨打全国统一服务电话→提供个人信息→预约上门时间→售后工程师电联上门→回访服务和收费情况。
3、安装流程
用户预约安装后，售后工程师在规定的服务时间内电话联系用户，确定用户安装方式，如有费用产生先征得用户同意后方可上门安装。
海尔售后服务承诺：
1、坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三包”规定），为消费者提供的速度服务。
2、设立24小时服务咨询、投诉热线（晚上21：00至次日08：00为电脑语音服务）。
3、消费者报装、报修后，需在当天与消费者预约确定时间，24小时内（消费者特殊 要求的除外），特殊情况立即，并跟踪回访。
4、消费者购买的海尔等产品，由各级服务网点提供一次免费上门安装服务（产品因安装环境导致需增加附件的，由服务网点提供安装材料，服务网点必须保证材料符合国家相关标准并承担相应责任，其费用由消费者承担）。
