1.国家三包政策电器保修多久
2.家电质保期的法律规定
3.三包有效期有哪些规定
4.国家小家电三包法是指？
5.家电三包法
6.国家关于家电退换货的规定
法律主观：
国家公布了《国家家电三包规定细则》，其中对家电三包政策做了详细规定，重要条文如下：1、第三条列入目录的产品实行谁经销谁负责三包的原则。销售者与生产者、销售者与供货者、销售者与修理者之间订立的合同，不得免除本规定的三包责任和义务。2、第九条产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。退货时，销售者应当按价格一次退清货款，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。3、第十条产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可选择换货或者修理。换货时，销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。4、第十八条修理费用由生产者提供。修理费用指三包有效期内保证正常修理的待支费用。
法律客观：《国家家电三包规定细则》第十条产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可选择换货或者修理。换货时，销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
国家三包政策电器保修多久
家电三包规定：维护消费者权益，保障家电品质
家电三包规定是我国消费者维权的重要法规之一，旨在保障消费者在购买家电产品时的权益，维护消费者的合法权益，推动家电市场的健康发展。本文将详细介绍家电三包规定的操作步骤。
什么是家电三包规定？
家电三包规定是指在家电产品销售后，消费者在规定的时间内享有三包服务，即“包退、包换、包修”。具体来说，家电三包规定规定了以下几个方面：
1.家电产品在销售后7天内，如出现质量问题，消费者可以选择退货或者换货。
2.家电产品在销售后15天内，如出现质量问题，消费者可以选择换货或者修理。
3.家电产品在销售后1年内，如出现质量问题，消费者可以选择修理或者更换零部件。
如何操作家电三包服务？
1.首先，消费者在购买家电产品时，一定要仔细阅读产品的三包条款，了解自己享有的三包服务期限和范围。
2.如果家电产品在使用过程中出现了质量问题，消费者应该及时联系销售商或者生产厂家，说明问题并提出要求。
3.如果销售商或者生产厂家无法解决问题，消费者可以向当地消费者协会或者相关部门投诉，要求维护自己的权益。
4.在进行退货、换货或者维修时，消费者应该保留好购买凭证和三包服务卡等相关证明材料，以便日后维权。
家电三包规定的意义
家电三包规定的实施，对于维护消费者的合法权益，保障家电产品的品质和安全，促进家电市场的健康发展，都具有重要的意义。家电三包规定的出台，既是对消费者权益的保障，也是对家电厂商的监管，促进了家电市场的健康发展。
家电质保期的法律规定
家电三包政策是指：卖方对所售物品在一定期限内实行包修、包换、包退的措施，家电三包一般有7天、15天、30天等时间规定。
消费者购买的产品出现以下情况，有权要求经销者承担三包责任，具体如下：
1、不具备产品应当具备的使用性能，而事先没有说明的；不符合明示用的产品标准要求；
2、不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况；产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格；产品修理两次仍不能正常使用；
3、在有些情况下消费者也可以找修理者、产品生产者承担三包责任，如修理者在法定期限内未能将产品修复；生产者自己承诺对产品实行三包；消费者要求对产品修理，销售者已委托了维修者进行修理的等等。
电器三包法最新规定如下：
1、商品自购买之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或者修理；
2、商品自销售之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或者修理；
3、在三包有效期内修理时，由于修理者自身的原因使修理期超过了30日的，由修理者免费为消费者调换同型号同规格的产品，费用由修理者承担。修理者修理的产品要保证能够正常使用30日以上；
4、在“三包”有效期内修理时，因生产者未提供零配件，自送修之日起超过90日（移动电话超过60日）未修好的，修理者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品。
法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》
第三条 各级人民应当加强领导，组织、协调、督促有关行政部门做好消费者合法权益保护工作，研究、制定消费者权益保护的措施，推进商品和服务业标准化建设，规范市场秩序，依法落实保护消费者合法权益职责。
各级人民及有关行政部门应当在各自职权范围内，综合运用各种手段，创新监管和服务方式，加强消费知识宣传和教育力度，处理消费者投诉举报，查处侵害消费者权益的违法行为。第十二条 经营者除依照消费者权益保护法第二十五条规定外，不得擅自扩大不适用无理由退货商品的范围，但是下列产品经消费者在购买时确认，可以不适用七日无理由退货规定：
（一）对拆封后易导致商品性质改变、影响人身安全或者生命健康的商品；
（二）一经激活或者试用后价值贬损较大的商品；
（三）销售时已明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品。
经营者应当对于不适用无理由退货的商品进行明确标注，并在商品销售必经流程中设置显著的提示程序，供消费者进行确认。未经消费者在购买时确认的，经营者不得拒绝七日无理由退货。
三包有效期有哪些规定
电器保修期国家规定具体如下：
1、产品质量三包的“7日”规定。产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理；
2、产品质量三包的“15日”规定，产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或修理；
3、产品质量三包的“三包有效期”规定：
（1）“产品质量三包”有效期自开具之日起计算。在国家发布的第一批实施“产品质量三包”的18种商品中，如彩电、手表等的“产品质量三包”有效期，整机分别为半年至一年，主要部件为一年至三年；
（2）在“产品质量三包”有效期内修理两次，仍不能正常使用的产品，消费者可凭修理记录和证明，调换同型号同规格的产品或按有关规定退货，“产品质量三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算；
4、产品质量三包的“90日”规定和“30日”规定：
（1）在“产品质量三包”有效期内，因生产者未供应零配件，自送修之日起超过90日未修好的，修理者应当在修理状况中注明，销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品；
（2）因修理者自身原因使修理超过30日的，由其免费为消费者调换同型号同规格产品，费用由修理者承担。
5、产品质量三包的“30日”和“5年”的规定。修理者应保证修理后的产品能够正常使用30日以上，生产者应保证在产品停产后5年内继续提供符合技术要求的零配件；
6、产品质量三包内产品范围。新产品质量三包规定从1995年8月25日起实施，凡在该日以后购买列入产品质量三包目录的产品，消费者有权要求销售者、修理者、生产者承担产品质量三包责任。对1995年8月25日以前购买的产品，只能继续按照1986年发布的《部分国产家用电器三包规定》执行。
法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十三条
瑕疵担保义务、瑕疵举证责任经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限；但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵，且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。
经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。
经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。
国家小家电三包法是指？
三包时间范围:7天:商品在购买7天内，出现质量性能故障问题。可以退货换货或者维修。15天:商品在购买15天内，出现质量问题导致的无法使用，可以换货或者维修。三包有效期从提走商品日开始计算。家电等有效期基本是一年，主要零部件是一到三年左右，整机的三包期限是半年到一年。
买一些需要质量保证的商品时都会问到有没有三包?三包是什么?就是包退、包换和包修。那么关于包退包换包修的相关注意事项都有什么呢?
三包有效期有哪些规定
1.三包责任范围: 产品必备功能无法使用并且没有说明 使用过程中不符合标示的标准 与说明书、样品质量不符出现问题 产品在国家检测机关被检测不合格 经过两次维修还是无法使用的商品 2.三包时间范围: 7天:商品在购买7天内，出现质量性能故障问题。可以退货换货或者维修。 15天:商品在购买15天内，出现质量问题导致的无法使用，可以换货或者维修。 3.三包有效期的认定: 三包有效期从提走商品日开始计算。家电等有效期基本是一年，主要零部件是一到三年左右，整机的三包期限是半年到一年。 商品在三包期限内经过两次维修依然没有解决故障问题，消费者可以凭购物和修理记录，调换同类型号同规格商品或者退货。三包有效期要扣除因维修浪费的时间，而重新计算三包有效期。 90天规定以及30天:生产者在消费者送回厂家维修之日起的90天没维修好消费者送来的产品，应在维修记录中详细陈述原因，并且给消费者更换同规格同型号产品。 30日以及5年:维修方应当保证维修后的产品至少保证30天能正常使用，而生产方则保证在即使产品停产后也要在5年内对该产品的售后问题提供相关技术的零部件来支持维修。 新三包规定是在1995年8月实施，对于95年以前的三包产品依然按照95年以前的规定。而95年8月以后的三包产品则按照新三包规定约束。 最后提醒大家:在购买商品时一定要索取正规以及三包凭证，因为只有凭证齐全的时候出现质量问题才能在三包期间内退货换货或者维修。家电三包法
包修、包换、包退
三包是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称。指商品进入消费领域后，卖方对买方所购物品负责而取的在一定限期内的一种信用保证办法。对不是因用户使用、保管不当，而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。
“三包政策”的产品范围：
1、第一批实施三包的部分产品共18种：自行车、彩电、黑白电视、家用录像机、摄像机、收录机、电子琴、家用电冰箱、洗衣机、电风扇、微波炉、吸尘器、家用空调器、吸排油烟机、燃气热水器、缝纫机、钟表、摩托车。
2、新三包规定中明确，实行三包的产品目录将由有关部门制定和调整。
3、随着移动电话、固定电话、微型计算机、家用视听产品等4种产品加入，我国共有22种产品被纳入“三包”范畴。
4、进口产品同样适用于新三包规定。
5、未纳入新三包规定的产品，出现了质量问题，销售者均应依法负责修理、更换、退货并赔偿由此而受到的损失。
扩展资料《家用电器商品维修服务工作管理办法》在1991年1月18日由商业部颁布。
第十二条：凡经营家用电器商品的商业企业，必须开展维修服务业务。
第十七条：“三包”商品，凡非因用户使用、保管不当发生的故障，不能正常使用的，在包修期内由经销企业负责“三包”。
第十八条：在包修期内，如确属商品质量而出现的故障，在半年内同一故障修理三次仍无法正常使用的，可根据用户要求，由经销企业免费调换同型号的商品，如无货更换或用户不愿调换而要求退货的，经销企业应允许退货，但可收取折旧费。换货的包修从换货之日起计算。
第十九条：彩色电视机、电冰箱、收录机按每日0．02%，黑白电视机、洗衣机、电风扇按每日0．01%计算折旧费。折旧基价为价格。折旧费计算范围是从开具之日起至退货之日止。
第二十条：对超过包修期的间品，各维修服务机构应当积极承接有偿修理业务。
百度百科-三包
百度百科-家用电器商品维修服务工作管理办法
国家关于家电退换货的规定
家电三包法是一项保障消费者权益的法律法规，它规定了家电厂家应该对消费者销售的家电产品提供三包服务，即在规定的时间内，如果产品出现质量问题，厂家应该提供免费维修、更换或退货的服务。
什么是家电三包法？
家电三包法是指《中华人民共和国产品质量法》中关于家用电器产品的质量保证规定。该法规定了家电厂家应该对消费者销售的家电产品提供三包服务，即在规定的时间内，如果产品出现质量问题，厂家应该提供免费维修、更换或退货的服务。
家电三包法的适用范围
家电三包法适用于所有在中国境内销售的家用电器产品，包括空调、电视、冰箱、洗衣机、热水器等。消费者在购买这些产品时，可以享受到家电三包法规定的权益。
家电三包法的操作步骤
如果消费者购买的家电产品出现质量问题，可以按照以下步骤操作：
查看家电产品的保修卡，确认产品是否在三包期内。
联系家电产品的厂家或售后服务中心，说明产品的问题。
厂家或售后服务中心会安排工作人员上门维修或更换产品。
如果产品无法修复或更换，消费者可以要求退货并退款。
家电三包法的注意事项
在享受家电三包法规定的权益时，消费者需要注意以下事项：
消费者在使用家电产品时要按照说明书的要作，避免因人为操作不当造成产品损坏。
消费者在购买家电产品时要保留好购买凭证和保修卡，以便在需要维修或更换时能够证明产品处于三包期内。
消费者在维修或更换产品时要注意签订维修或更换协议，保留好相关证明文件。
《国家家电三包规定细则》中，关于家电退换规定如下：
第九条产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。退货时，销售者应当按价格一次退清货款，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
第十条产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可选择换货或者修理。换货时，销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
第十一条在三包有效期内，修理两次，仍不能正常使用的产品，凭修理者提供的修理记录和证明，由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者按本规定第十三条的规定退货，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
第十二条在三包有效期内，因生产者未供应零配件，自送修之日起超过90日未修好的，修理者应当在修理状况中注明，销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。因修理者自身原因使修理期超过30日的，由其免费为消费者调换同型号同规格产品。费用由修理者承担。
第十三条在三包有效期内，符合换货条件的，销售者因无同型号同规格产品，消费者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货的，销售者应当予以退货;
有同型号同规格产品，消费者不愿调换而要求退货的，销售者应当予以退货，对已使用过的商品按本规定收取折旧费。折旧费计算自开具之日起至退货之日止，其中应当扣除修理占用和待修的时间。
第十四条换货时，凡属残次产品、不合格产品或者修理过的产品均不得提供给消费者。换货后的三包有效期自换货之日起重新计算。由销售者在背面加盖更换章并提供新的三包凭证或者在三包凭证背面加盖列换章。
第十五条在三包有效期内，除因消费者使用保管不当致使产品不能正常使用外，由修理者免费修理(包括材料费和工时费)。对应当进行三包的大件产品，修理者应当提供合理的运输费用，然后依法向生产者或者销售者追偿，或者按合同办理。
如何判定商品完好、如何界定是否影响二次销售，经营者和消费者常存在不同解读，一些电子商务企业瞄准法律的弹性，对消费者退货设置了各种严苛的条件，让消费者行使退货权困难重重。
比如，仍有个别电子商务企业对包装、附件、等作出明确要求，一项不达标便不是“商品包装完好”、“不接受退换货”；消费者在没有打开商品外包装或没有试用商品的情况下，很难判断商品是否存在问题，这让消费者陷入两难境地。
为贯彻新《消法》中的相关条款，从2015年3月15日开始，国家工商总局的配套办法《侵害消费者权益行为处罚办法》已实施。其中明确规定，“已拆封”不得作为商家拒绝退货的理由，故意拒绝或拖延退货的商家最高将受到50万元的处罚。
国家工商行政管理总局发布《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》（以下简称《办法》），其中家电类产品被纳入七天无理由退货的范围，新办法将从2017年3月15日起执行。
《办法》中明确指出：商品能够保持原有品质、功能，商品本身、配件、商标标识齐全的，视为商品完好。消费者基于查验需要而打开商品包装，或者为确认商品的品质、功能而进行合理的调试不影响商品的完好。这就意味着，产品开箱不再能够成为电商拒绝7天无理由退货的理由。
法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》中规定：
第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉。
第四十条消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。
《家用电器国家三包规定》
第一条为保护消费者的合法权益，明确销售者，修理者，生产者承担的部分商品的修理，更换，退货(以.下称为三包)的责任和义务，《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及有关规定制定本规定。
第二条本规定所称部分商品，系指《实施三包的部分商品目录》以下简称目录)中所列产品。目录由产品监督管理部门会同商业主管部门、工业主管部门共同制定和调整，由产品质量监督部门发布。
第三条列入目录的产品实行谁经销谁负三包原则。销售者与生产者、销售者与修理者之间订立的合同，不得免除本规定的三包责任和义务。
第四条目录中规定的指标是履行三包规定的最基本要求。国家鼓励销售者和生产者制定严于本规定的三包实施细则。本规定不免除末列入目录产品的三包责任和销售者、生产者向消费者承诺的高于列入目录产品三包的责任。
第六条修理者应当履行下列义务：
(一)承担修理服务业务;
(二)维护销售者、生产者的信誉，不得使用与产品技术要求不符的元件和零配件。认真记录故障及修理后产品质量状况，保证修理后的产品能够正常使用30日以上;
(三)保证修理费用和修理配件全部用于修理。接受销售者、生产者的监督和检查;
(四)承担因自身修理失误造成的责任和损失;
(五)接受消费者有关产品修理质理的查询。
