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2)严把配件质量关，根绝伪劣配件以枷F旧配件的运用。
3)效劳热线24小时有人值勤，24小时内做出回应。修理车间及前台接待节日不歇息，保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组，
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4)严格行价局和我公司修理规范，不夸张毛病，根绝乱收费
5)外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛病，力求当天完结修理。
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上门维修服务流程如下
服务流程:（电话预约）——（上门检查）——（制定维修方案）——（确定维修价格）——（ 开始维修）——（维修后开保修）——（单建立维修档案）——（电话回访）
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1)严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
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4)收费方面严格我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。
(6)经我中心( 维修)维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。
服务范围：
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天津（和平区、河东区、河西区、河北区、红桥区、塘沽区、汉沽区、大港区、东丽区、西青区、津南区、北辰区、武清区、宝坻区）
石家庄（长安区、桥东区、桥西区、新华区、郊区、井陉矿区）
唐山（ 路南区、路北区、古治区、开平区、新区）
秦皇岛（海港区、山海关区、北戴河区）
保定（莲池区、竞秀区）
张家口（桥东区、桥西区、宜化区、下花园区）
承德（双桥区、双滦区）
沧州（新华区、运河区）
廊坊（安次区、广阳区）
太原（小店区、迎泽区、杏花岭区、尖草坪区、万柏林区、晋源区）
大同（城区、矿区、南郊区、新荣区）
长治（城区、郊区）
晋城（城区）
朔州（朔城区、平鲁区）
包头（东河区、昆都伦区、青山区、石拐矿区、白云矿区、九原区）
赤峰（红山区、元兰州、松山区）
天津（和平区、沈河区、大东区、皇姑区、苏家屯区、东陵区、新城子区、于洪区）
大连（中山区、西岗区、沙河口区、甘井子区、旅顺口区、金州区）
朝阳（双塔区、龙城区）
长春（南关区、宽城区、朝阳区、二道区、绿园区、双阳区）
吉林（昌邑区、龙潭区、船营区、丰满区）
兰州、太仓
哈尔滨（道里区、南岗区、道外区、松北区、香坊区、阿城区、平房区、呼兰区）
大庆（萨尔图区、龙凤区、让胡路区、红岗区、大同区）
兰州（浦东新区、杨浦区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）
（玄武区、白下区、秦淮区、建邺区、下关区、浦口区、栖霞区、雨花台区、江宁区、区）
无锡（梁溪区、滨湖区、惠山区、新吴区、锡山区）
徐州（鼓楼区、云龙区、贾汪区、泉山区、铜山区）
兰州（天宁区、钟楼区、新北区、武进区、金坛区）
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南通（崇州区、港闸区、通州区）
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杭州（临安区、上城区、下城区、江干区、拱野区、西湖区、滨江区、余杭区）
宁波（海曙区、江东区、江北区、北仑区、镇海区）
温州（鹿城区、龙湾区、瓯海区、洞头区）
嘉兴（南湖区、秀洲区）
（吴兴区、南浔区）
兰州（越城区、柯桥区、上虞区）
金华（金东区）
舟山（定海区、兰州）
台州（椒江区、黄岩区、路桥区）
合肥（瑶海区、庐阳区、蜀山区、包河区）
芜湖（镜湖区、戈江区、鸠江区、三山区）
蚌埠（龙子湖区、蚌山区、禹会区、淮上区）
马鞍山（花山区、雨山区）
安庆（迎江区、大观区、宜秀区）
宿州（徘br /> 六安（金安区、裕安区、叶集区）
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萍乡（安源区、湘东区）
兰州（莲溪区、浔阳区）
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上饶（信州区、广丰区、广信区）
济南（历下区、中区、槐荫区、天桥区、历城区、长清区）
烟台（芝罘区、福山区、开发区、莱山区）
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郑州（中原区、二七区、管城区、金水区、上街区、惠济区）
开封（龙亭区、顺河区、鼓楼区、金明区、禹王台区）
安阳（文峰区、北关区、殷都区、龙安区）
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兰州（城关区、七里河区、西固区、安宁区、红古区）
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尚朋堂热水器售后维修电话——24小时全国统一售后服务
尚朋堂热水器服务中心24小时维修服务电话: ?400-017-1110（温馨提示点击该号码即可拨打）
尊敬的用户您好！非常感谢您选用尚朋堂系列产品!谢谢你们接纳才会有我们的,请您对服务全进行,相信在您的支持下,我们能够不断地完善服务流程及服务，为您及其他消费者提供全程服务。品质就是我们的生命，尚朋堂售后维修服务中心将继续把握科技的发展命脉，继续秉承优质、及时的专业服务理念，以诚信为本，以不断创新的维修技术和越来越高的服务水准，为广大客户提供更优质的服务!
公司介绍
精诚合作，勤俭创业的精神，在短短的时间里就取得了不错的业绩。 在今后公司未来发展的过程中，我们将不断研究创新，汲取先进的管理理念和先进技术，不断完善和改进服务质量，并会根据客户的实际情况以合理的价格为客户提供专业、高效的品牌服务。“微笑服务、满意一百”
是我们的服务宗旨，我们将努力为客户营造一份清洁、优美、舒适、满意的工作与生活环境。
服务流程
1、拨打电话：我们的服务遍及全市，这对客户来说是个极大的方便。所以，当您的电器出现了故障，请不要为此烦恼。只需要一个电话，我们随时为你提供专业、快捷的优质服务。
2、登记预约 ：您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的****和地址，我们将能更快更方便的提供。
3、准时上门 ：我们会按照预约的时间，准时的到达地点。
4、检查故障：在方便开机的情况下，我们会先实验一下电器的故障，以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查，检查出电器的大体故障原因。
5、确定费用 ：在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您做到心中有数。同时，您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修，我们工作人员只收取30元上门空跑费。
6、排除故障：如果客户同意维修，我们便开始正式排除故障，直到故障消失为止。在故障排除之后，客户开机检查， 我们尽量做到完美如初。
专业维修上门，因故障原因不确定、电话里无法统一报价，所有维修一律现场检修后报价，在维修。 原厂配件，收费合理，修前报价，修后保修，没有较好的承诺，只有更好的服务。
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一、尚朋堂燃气热水器不打火故障e4维修方法详解
E4:出水温度过热保护，热水器换热面温度很高，水流过时会有水垢产生时间长了，就会有不少水垢附着在换热器内表面，，造成热水管路堵塞，就会造成热水出水量变小(貌似水压小的现象)，出热水时间变长等问题。 热水出水口处装有温度传感器，这个地方是热水器水路里最窄的地方，容易积聚水垢，造成温度感测滞后问题，导致水温超过设定温度后，热水器不能停止加热，严重的会导致热水过热，引起熄火。 二、尚朋堂燃气热水器出现故障代码E4是怎么回事? 高温保护。 调大进水试试，如果已经调到最大，则很可能是水垢堵塞问题。伴随现象是热水出水明显比冷水出水小很多。过水小，火头不变，水温就会偏高，过高的话，热水器自动保护，停止加热。 冷水正常，热水出水小，要考虑一下，为什么原来热水大，现在热水小，原因是水垢沉积原来越多，堵塞管路的问题。 建议马上清洗除垢解决，可以网购一套燃气热水器免拆除垢器，用它给热水器注入除垢剂清洗一下热水器内部和热水管路内部，操作简单方便，用它以后定期清洗，当可避免再度发生此问题。 三、尚朋堂燃气热水器不打火怎么办? 燃气热水器不打火可以送去维修，燃气热水器不打火是因为微动开关坏了。 燃气热水器又称燃气热水炉，是指以燃气作为燃料，通过燃烧加热方式，将热量传递到流经热交换器的冷水中，以达到制备热水目的的一种燃气用具。 燃气热水器主要是由阀体总成、主燃烧器、小火燃烧器、热交换器、安全装置等组成，还包括烟道式热水器烟道、强排式热水器的强排装置。阀体总成控制着整个热水器的工作程序，它包括水阀、气阀、微动开关和点火器等。热水器安装时，进水管、出水管、燃气管上都应该安装阀门。 燃气热水器的基本工作原理是冷水进入热水器，流经水气联动阀体在流动水的一定压力差值作用下，推动水气联动阀门，并同时推动直流电源微动开关将电源接通并启动脉冲点火器，与此同时打开燃气输气电磁阀门，通过脉冲点火器继续自动再次点火。 直到点火成功进入正常工作状态为止，此过程约连续维持5~10秒时间，当燃气热水器在工作过程或点火过程出现缺水或水压不足、缺电、缺燃气、热水温度过高、意外吹熄火等故障现象时，脉冲点火器将通过检测感应针反馈的信号，自动切断电源，燃气输气电磁阀门在缺电的情况下立刻回复原来的常闭阀状态，也就是说此时已切断燃气，关闭燃气热水器起安全保护作用。北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区
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前锋热水器显示r5是什么原因-自行解决 故障解决方案
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一、前锋热水器显示r5是什么原因-自行解决-解决方法
1、打火器的燃烧检测回路出现了故障，多数是探针与导线接触不好。
2、点火不顺畅。
3、熄灭不完整
4、气阀打不开
5、紫铜管烧漏。
6、储热片积垢。
7、水压不正常，出水口水压不正常，还有一些电路上的问题。脉冲点火器和控制权器任何一个出现问题，都是不能打燃火的。
二、前锋热水器显示r5是什么原因-自行解决的解决方法
1、检查火喷嘴与电热器，弄干净点火器上面的脏东西，在看看水管是否有杂物堵塞。
2、检查热交流器入熄灭器，并停止清洗，使其通畅。
3、购置一张新zd鼓膜换上，在改换过程中，要避免将鼓膜上的空心螺丝装反，否则，换上新鼓膜，版也不能将气阀顶开。
4、要及时的更换紫铜管，不然会造成更大的产品损害。
5、将储热片取下来，扫干净就可以了，注意要轻轻的，不然会造成零件的损坏。
6、检查电池是否有电。
三、前锋热水器常见故障原因和维修方法
1、
原因和相对应解决方法：自来水停水，检查水路；进水阀门未打开，检查水阀；
进出水管堵塞，清理内胆水垢后可使用；水压太低，待压力高于0.1MPa时可正常使用；
混水阀阀芯卡死，调节失效，需更换混水阀；安全阀卡死，扳开安全阀泄压手柄无水出证明已坏需更换；
内胆无水或水未充满，充满水后即可；花洒档位处于关的位置，打开花洒头开关。
2、
原因分析及解决方法：未接通电源，接好电源即可；处于保温状态，放水约5分钟左右指示灯转为加热状态即正常；
指示灯坏，有正常的热水使用证明指示坏需更换。
超温保护器断开，复位杆已弹起，证明内部部件有问题，检查维修合格后才能将超温保护器复位。
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前锋热水器原故障故障判断方法：
E0 主控器故障
E1 温度传感器故障（传感器短路、传感器断路）
E2 正常燃烧时火焰熄灭
E3 过热、干烧（温度超过85℃热变换器损坏热交换器保护熔丝断路）。
E4 自检火焰感应故障（火焰）
E5 温度继电器故障
E6 定时（时间到）
E7 点不着火（无气、风机故障）
E8 主控器气阀电路故障
A1 出水温度传感
A2 入水温度传感
A3 风机故障
A4 未感应到火焰
A5 燃烧途中熄火
A6 进出水接反
A7 过热保护
A8 火焰感应
A9 24V电源故障
E0主控器故障
E1 温度传感器故障（传感器短路、传感器断路）
E2 正常燃烧时火焰熄灭
E3 过热、干烧（温度超过85℃热变换器损坏热交换器保护熔丝断路）。
E4 自检火焰感应故障（火焰）
E5 温度继电器故障
E6 定时（时间到）
E7 点不着火（无气、风机故障）
E8 主控器气阀电路故障
E0主控器故障
E1 温度传感器故障（传感器短路、传感器断路）
E2 正常燃烧时火焰熄灭
E3 过热、干烧（温度超过85℃热变换器损坏热交换器保护熔丝断路）。
E4 自检火焰感应故障（火焰）
E5 开机温度继电器故障（温度继电器短路）
E6 定时（时间到）
E7 开机点不着火（无气）
E8 主控器气阀卡座电路故障
E9 风压开关故障，或风机故障
E0 停电保护
E1 残火保护
E2 气阀故障保护
E3 气路有问题或无点火脉冲
E4 温度探头有问题
E5 超温保护
E6 风压开路保护
E7 风压短路保护
EN 20分钟定时保护
A1 出水温度传感器故障
A2 入水温度传感器故障
A3 风机故障
A4 点火时熄火
A5 燃烧途中熄火
A6 冷热水管方向反接（或温度传感器反接）
A7 过热保护
A8 火焰感应
A9 20V电源故障
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公司介绍
精诚合作，勤俭创业的精神，在短短的时间里就取得了不错的业绩。 在今后公司未来发展的过程中，我们将不断研究创新，汲取先进的管理理念和先进技术，不断完善和改进服务质量，并会根据客户的实际情况以合理的价格为客户提供专业、高效的品牌服务。“微笑服务、满意一百”
是我们的服务宗旨，我们将努力为客户营造一份清洁、优美、舒适、满意的工作与生活环境。
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1、拨打电话：我们的服务遍及全市，这对客户来说是个极大的方便。所以，当您的电器出现了故障，请不要为此烦恼。只需要一个电话，我们随时为你提供专业、快捷的优质服务。
2、登记预约 ：您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的****和地址，我们将能更快更方便的提供。
3、准时上门 ：我们会按照预约的时间，准时的到达地点。
4、检查故障：在方便开机的情况下，我们会先实验一下电器的故障，以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查，检查出电器的大体故障原因。
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一、申花燃气热水器不打火故障e4维修方法详解
E4:出水温度过热保护，热水器换热面温度很高，水流过时会有水垢产生时间长了，就会有不少水垢附着在换热器内表面，，造成热水管路堵塞，就会造成热水出水量变小(貌似水压小的现象)，出热水时间变长等问题。 热水出水口处装有温度传感器，这个地方是热水器水路里最窄的地方，容易积聚水垢，造成温度感测滞后问题，导致水温超过设定温度后，热水器不能停止加热，严重的会导致热水过热，引起熄火。 二、申花燃气热水器出现故障代码E4是怎么回事? 高温保护。 调大进水试试，如果已经调到最大，则很可能是水垢堵塞问题。伴随现象是热水出水明显比冷水出水小很多。过水小，火头不变，水温就会偏高，过高的话，热水器自动保护，停止加热。 冷水正常，热水出水小，要考虑一下，为什么原来热水大，现在热水小，原因是水垢沉积原来越多，堵塞管路的问题。 建议马上清洗除垢解决，可以网购一套燃气热水器免拆除垢器，用它给热水器注入除垢剂清洗一下热水器内部和热水管路内部，操作简单方便，用它以后定期清洗，当可避免再度发生此问题。 三、申花燃气热水器不打火怎么办? 燃气热水器不打火可以送去维修，燃气热水器不打火是因为微动开关坏了。 燃气热水器又称燃气热水炉，是指以燃气作为燃料，通过燃烧加热方式，将热量传递到流经热交换器的冷水中，以达到制备热水目的的一种燃气用具。 燃气热水器主要是由阀体总成、主燃烧器、小火燃烧器、热交换器、安全装置等组成，还包括烟道式热水器烟道、强排式热水器的强排装置。阀体总成控制着整个热水器的工作程序，它包括水阀、气阀、微动开关和点火器等。热水器安装时，进水管、出水管、燃气管上都应该安装阀门。 燃气热水器的基本工作原理是冷水进入热水器，流经水气联动阀体在流动水的一定压力差值作用下，推动水气联动阀门，并同时推动直流电源微动开关将电源接通并启动脉冲点火器，与此同时打开燃气输气电磁阀门，通过脉冲点火器继续自动再次点火。 直到点火成功进入正常工作状态为止，此过程约连续维持5~10秒时间，当燃气热水器在工作过程或点火过程出现缺水或水压不足、缺电、缺燃气、热水温度过高、意外吹熄火等故障现象时，脉冲点火器将通过检测感应针反馈的信号，自动切断电源，燃气输气电磁阀门在缺电的情况下立刻回复原来的常闭阀状态，也就是说此时已切断燃气，关闭燃气热水器起安全保护作用。北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区
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