空调制热时室外机滴水是正常的，因为冬季制热时空调外机滴水都是因为外机的化霜水。制热时内机在制热，室外机在制冷，当室外机温度变低时，也会吸收室外空气中的水分，当冷凝器温度低于0度时，空气中的水分就会凝结到冷凝器的表面而结冰或者结霜。
而空调为了保证自身工作就会自动启动化霜程序，然后外机表面的霜就被融化变成水，这就是为什么我们在外机上能看到滴水的原因，也就是人们常说的空调外机“漏水”。
解决方法:空调制热时外机有水是正常的，只是最后水不要漏到其他地方干扰别人家就行，如果滴水会干扰到其他人的话建议用一根排水管将水引导一个可以排水的地方。
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空调化霜原理:
空调化霜时会停止内外机蒸发器和冷凝器，这时只有压缩机在工作，压缩机会将空调内部高温高压的氟利昂气体运回到外机蒸发器上，从而对外机进行放热，融化掉外机表面的霜。
空调化霜有两种化霜方式，一种是程序化霜，一种是智能化霜。程序化霜是系统控制空调在制热时每隔一定时间会进行一次化霜，一般30分钟到一小时，变频空调化霜更频繁，每次处于化霜的时间是3到10分钟，不同的空调时间不同。
它缺点在于时间特定，不管外面有没有结霜，到了化霜时间都会自动化霜，在化霜时不管外面有没有霜，化霜时间一到就会立刻停止。如果霜比较厚，空调不能及时融化霜的话，霜会越来越厚。
空调化霜的另一个方式是智能化霜，这种化霜方式比较科学高效，它在外机蒸发器上会有一个温度感应器，当温度低于一定温度时，温度传感器会控制空调进行化霜程序，当温度高于多少度时会自动停止化霜。
空调制热时室外机滴水是正常的，因为冬季制热时空调外机滴水都是因为外机的化霜水。只是最后水不要漏到其他地方干扰别人家就行，如果滴水会干扰到其他人的话，可以用一根排水管将水引导一个可以排水的地方。
空调制热和制冷都会通过外机向外排水，为了以防给楼下的住户造成不便，可以选择在室外机的排水孔上加上排水嘴，用水管导向别处。如果制热时外机不滴水才是不正常现象，这种时候可能是出水管堵塞，或者室外温度过低，导致出水管内部出现结冰现象。
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空调制热的注意事项：
1、冬季空调温度设定的最佳温度是20℃。室内温度适中不仅有利于身体健康，也可避免空调超负荷工作。制热时刚开机用低风挡，半小时后改用中风挡。
2、务必注意不要在冬季将温度设在空调可承受的极端30℃，否则会引起空调频繁启动或不停机，增大耗电量，严重时甚至会损坏空调压缩机。
3、开空调时紧闭门窗，时间长了会导致室内缺氧，细菌、病毒也会趁机大量积聚，因此，空调每次开2个多小时就应该停下来，并开窗通气。
