1.容声冰箱客户服务热线
容声冰箱官网展示全国统一服务热线为:400-8099-999。
容声冰箱现在是属于海信科龙旗下最大的冰箱品牌。秉承着“做中国最专业的冰箱”这一理念,在冰箱“节能”、“环保”、“保鲜”、等领域不断钻研,给消费者以“质量取胜”的承诺。追求“零缺陷”产品质量,让用户买的放心,用得舒心。
容声
独有的IDP高能离子净化系统,作为全球第一个完全适应冷冻室的高能电场离子除菌技术,在冷冻全间室除菌率可以达到99.99%,除病毒率可以达到99.9%,明显高于其他技术和国家标准。
同时,离子除菌技术还从杀菌率、长效性、净味效果,以及保鲜性等四大维度,为用户带去长效持久杀菌健康存储空间。另外,该技术是利用电流电场,所以只要通电的情况下,就能产生源源不断的负离子。容声搭载这一技术的冰箱,可以在15年内除菌净味效果都不衰减。
容声冰箱客户服务热线
容声冰箱客服电话400-809-9999
服务时间:24小时服务热线
容声冰箱售后保修信息:
保修政策:全国联保,享受三包服务。
保修期:主要部件1年,其他部件3年。
保修起始日:包修期内更换的备件按照当初购买该产品时的日期计算包修期。没有发票则包修期以产品内所附保修卡为准。
容声冰箱售后保修注意事项:
包修期内更换的备件仍旧按照当初购买该产品时的日期计算包修期。
三包有效期自发票开具之日起计算,扣除因维修及待修占用的时间。以下情形之一时,实行收费服务。
用户因使用、维护、保管不当造成损坏的。
非我公司签约的服务商所安装、维修、拆机、移机造成损坏的(包括用户自行安装、拆运修理的)。
涂改发票或无包修凭证和购机发票的。如遇到用户发票遗失,可以按照机器条码的生产日期顺延15日时间作为包修的起始日期来计算包修期。
因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
因异常电压、火灾等外部原因损坏的。
未按说明书、产品主体注意标牌等注意事项要求使用的。
使用于一般家庭以外(如公用机和业务用,车辆、船舶等的备品)时的故障操作损伤。
超过包修期的产品。
全国统一服务热线:400-8099-999。
容声冰箱保修执行要求:
购买产品的用户,需关注容声冰箱官方微信,或搜索容声冰箱保修卡小程序,录入个人信息及产品信息,上传购机发票,建立电子保修卡。
维修时,用户需出示微信公众号中的电子保修卡及2019年2月1日以后的购机发票,即可享受压缩机免费保修十年服务。
若无发票可按照产品生产日期顺延15天作为购机日期,享受公司保修服务。用户报修后服务人员登门检测,确认为压缩机故障且机型为上述产品型号,为用户进行免费维修。
扩展资料
非包修期修理的规定
1、产品购买时间超过容声公司所制订的三包期限,产品发生故障而需要修理时,用户须支付上门交通费、备件材料费、修理费、拉修运输费。包修期限的确定以用户所购买产品的发票时间为准。
2、对丢失发票或有效购买凭证的,则以产品机身上条形码所显示的日期所顺延15日开始计算。
3、修理后从原机上更换下来的旧件,为用户所有,非用户同意,不允许服务商带走旧件,服务商可以按照旧件回收标准向用户购买旧件。
容声冰箱官方网站-服务政策