新冰箱外面发热烫手的原因是：风扇故障、热交换器故障、清洗不彻底、冷凝器过热、环境温度过高。
1、风扇故障
风扇帮助冷却冰箱压缩机，并确保空气流动在风道中。如果风扇失去作用，压缩机无法冷却，外壳表面就会变热。
2、热交换器故障
热交换器是制冷系统中的一个重要部件，帮助将制冷剂从蒸发器中传输到冷凝器。如果热交换器出现故障，冰箱的表面就会变热。
3、清洗不彻底
如果冰箱的风道或散热器堵塞，空气流动就会变慢，导致外壳发热。因此，应定期清洗冰箱，确保内部和外部通风良好。
4、冷凝器过热
冷凝器是制冷系统中的另一个关键部件，负责将制冷剂的热量释放到外部环境中。如果冷凝器出现故障或过热，外壳就会变热。应及时检查和维修冷凝器。
5、环境温度过高
如果室内温度过高，冰箱的压缩机就需要更多的能量来保持内部温度稳定，从而导致外壳变热。
