小天鹅洗衣机由于使用频繁，难免会出现故障或损坏问题。如果需要报修小天鹅洗衣机，一般有以下几种方法。
1.官方客服电话
小天鹅洗衣机的官方电话是400-888-0008，可以拨打该电话联系售后服务中心。在电话中详细说明出现的问题和洗衣机型号，售后服务人员会为你提供进一步的解决方案。
2.在线提交申请
用户可以在小天鹅洗衣机官方网站或微信公众号上在线提交报修申请。在填写报修申请时，需要提供详细的联系信息和洗衣机型号、出现的问题等相关信息，售后服务人员会及时回复并安排维修事宜。
3.到店报修
用户也可以在小天鹅洗衣机的授权服务中心现场报修。提前电话或者网上预约，携带洗衣机保修卡等相关证件以及出现问题的详细描述去服务中心即可。
在报修前，用户应该首先查看洗衣机的保修期限，如果还在保修期内，可以享受免费维修服务。如果保修期已过，用户需要自行承担维修费用。因此，建议用户在购买小天鹅洗衣机时，认真了解其保修政策和售后服务质量，选择可靠的销售商和服务商。
生活中洗衣机给我们的生活带来了很多便利，尤其是全自动洗衣机，但是如果出现了故障应该怎么进行维修呢?以下是我为你整理的小天鹅全自动洗衣机修理，希望能帮到你。
小天鹅全自动洗衣机修理
故障一：进水量未达到设定水位时就停止进水
分析与检修：此故障主要是水压开关性能不良，使集气室内空气压力尚未达到规定压力时，其触点便提前由断开状态转换为闭合状态而停止进水，具体原因和处理方法是：(1)水压开关水位控制弹簧预压缩量变小，只要旋入调节螺钉增加水位控制弹簧的预压缩量即可解决。若是水位控制弹簧弹力变小或失去弹性，则要更换水位控制弹簧。(2)水压开关凸轮上凹槽磨损或损坏，一般要更换凸轮才可解决。
故障二：进水量必须超过设定水位较多后才会停止进水
分析与检修：此现象说明实际水位已达到规定高度时，水压开关集气室内的空气压力仍达不到规定值，只有继续升高水位，水压开关才会动作。具体原因和处理方法是：(1)水压开关集气室导气接嘴堵塞或漏气。只要清除导气接嘴处杂物;或在漏气处用401胶封固即可。若是导气软管老化扭结或破裂漏气，则要更换导气软管。(2)水压开关水位控制弹簧预压缩量过大。只要将调节螺钉旋出一些，减小水位控制弹簧预压缩量即可。(3)水压开关内换向顶杆及传动部件变形或损坏。可通过修复校正来解决，严重时则要更换水压开关。
故障三：程序进入洗涤状态时，电机转动正常，但波轮不转
分析与检修：该故障多发生在电机至波轮之间的机械传动部位上。具体原因和处理方法是：(1)电机皮带轮、离合器带轮和波轮的紧固螺钉松动，滑丝或断裂。只要重新拧紧或更换紧固螺钉即可;若是波轮方孔滚圆，则要更换波轮。(2)三角皮带打滑或脱落。只要适当调大电机与离合器的距离并在三角皮带上擦些松香粉增大摩擦即可解决。若是三角皮带老化变形，则要更换三角皮带。(3)离合器减速机构零件磨损或损坏，一般要更换离合器总成才行。
故障四：洗涤时，脱水桶跟转
分析与检修：脱水桶跟转分两种情况，一是脱水桶顺时针方向跟转;二是脱水桶逆时针方向跟转。
脱水桶顺时针方向跟转的具体原因和处理方法是：(1)制动带松脱，使制动带对脱水轴的制动力矩减小，只要重新安装好制动带即可。(2)制动带严重磨损或损坏。可通过旋转调节螺钉，将棘爪位置适当调节，增大制动带对脱水轴的制动力矩，严重时要更换制动带。
脱水桶逆时针方向跟转的具体原因和处理方法是：(1)离合器扭簧脱落、断裂或扭簧与脱水轴配合过松而打滑，使扭簧丧失止逆功能。只要重新装好扭簧或更换扭簧即可，严重时要更换减速器。(2)离合器制动带松脱、磨损或断裂。只要重新紧固或更换制动带即可。(3)离合器制动弹簧或拨叉弹簧太软或断裂。只要更换离合器制动弹簧或拨叉弹簧即可解决。
在工作状态下洗衣机的保养应注意1、使用洗衣机时，应尽量按照洗衣机的使用说明书操作。
2、对于用户住宅的水压及电压也有一定的要求。洗衣机的控制中心是电脑板，而电脑板最好的工作状态是电压在180V?230V之间时。在使用洗衣机时，要求水压不能太低，因为水压过低，流水慢会影响进水阀及电机的使用寿命。高层住宅的用户应尽量避免在用水高峰期使用洗衣机。
3、洗衣时，请先清除口袋内的火柴、硬币等物品，并将衣服拉链拉上，以防止洗衣槽损坏。使用热水洗涤衣物，水温不应超过45℃，以防损伤洗衣机筒。待洗衣物若沾有挥发性溶剂时，请勿放入洗衣机，以防止火灾或气爆发生。
4、应尽量在规定的洗涤容量内使用洗衣机。因为，洗涤容量过大会加大电机的负担，降低洗衣机的使用寿命。若长时间运转则可能发生异常(有烧焦味等)，须立即停止运转并拔掉电源插头，请尽快与当地服务站或经销商联系。
5、洗衣机请勿靠近瓦斯炉，点燃的香烟及蜡烛也不要靠近洗衣机。
在非工作状态下洗衣机的保养应注意1、尽量不将洗衣机放在潮湿的空间。如果家庭居住条件有限，只能放置于潮湿的地区(如卫生间、洗澡间)，也要保持良好的通风。
2、使用完洗衣机后，应清理丝屑过滤网以及外壳、打开门盖，让水蒸发，保护洗衣机的干燥。但请勿使用坚硬的刷子、去污粉、挥发性溶剂来清洁洗衣机，也不要喷洒挥发性的化学品如杀虫剂，以免洗衣机受损。
3、应每一至二个月检查洗衣机的底座脚垫。
