神州热水器售后_东营神州热水器维修

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红日热水器售后服务电话： 400-698-6916 产品通过全系列智慧产品向广大用户传递了健康、智慧、有态度生活的理念, {服务标准}客户就是上帝,面对快速更迭的产品消费品大环境，以及不断变化的消费需求，产品逐渐成为引领智慧生活的风向标，我们会以便捷的服务体系来为广大消费者解决这些不必要的麻烦,首先在服务意识的培训方面，我们教育员工要高度树立“让每一次服务都能使客户满意”的宗旨，要求员工做到用语文明、着装统一、实事求是。除服务意识的培训外，在具体措施方面，我们有如下承诺：

红日热水器24小时服务热线： 400-698-6916

红日热水器售后维修服务说明：

1.时间（周一至周日 8:00-21:00）

2.师傅接单后30分钟到达目的地（特殊情况除外）

3.所修电器一律保修3个月到1年，并提供保修单据

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4.售后师傅统一穿着工作服，持工作证件和收费手册

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红日热水器售后帮助中心：

1、您公司可以提供吗？上门费用是如何收取的呢？

当然可以提供，公司规定上门费城区收取￥30-50元（远郊区、郊县地区上门费另议）

?具体可提供的地区：

红日热水器服务网点

北京、、重庆、天津

广东省： 广州、深圳、珠海、佛山、江门、惠州、东莞、中山、汕头、清远

广西省：南宁、桂林、柳州、梧州、北海、钦州、防城港

江苏省： 南京、无锡、苏州、徐州、常州、南通、连云港、淮安、盐城、扬州、镇江、泰州、宿迁、太仓、江阴、昆山、常熟、张家港

江西省： 南昌、景德镇、九江、赣州、吉安、宜春、萍乡、上饶、新余

浙江省： 杭州、宁波、温州、绍兴 、嘉兴、 金华、衢州、舟山、台州、湖州

安徽省： 合肥、六安、安庆、马鞍山、淮北、宿州、蚌埠、阜阳、淮南、滁州、芜湖、宣城、池州、 巢湖

福建省： 福州、厦门、泉州、漳州、福清

湖北省： 武汉、咸宁、黄石、宜昌、荆州、黄冈

河北省：石家庄、秦皇岛、邯郸、邢台、保定、张家口、廊坊、唐山

河南省： 郑州、洛阳、驻马店、许昌、商丘、信阳、周口、安阳、南阳、开封、平顶山

湖南省： 长沙、株洲、郴州、衡阳、岳阳、常德、张家界、益阳、湘潭、邵阳

海南省： 海口、三亚

四川省： 成都、 绵阳、广安、遂宁、 自贡、攀枝花、泸州、乐山、宜宾、南充、达州、巴中、眉山

贵州省： 贵阳、遵义、都匀

云南省： 昆明 、曲靖、玉溪

陕西省：西安 宝鸡咸阳渭南 安康延安商洛

黑龙江省：哈尔滨、大庆、齐齐哈尔、牡丹江、七台

辽宁省：沈阳、大连、辽阳、鞍山、朝阳、盘锦、丹东

山西省：太原、大同、晋中、晋城、朔州、运城、临汾、吕梁、孝义

山东省：济南 、东营、 潍坊、 烟台、临沂、济宁、泰安、威海、日照、聊城、德州、滨州

吉林省：长春、四平、 白城

甘肃省：兰州天水庆阳

内蒙古：呼和浩特、包头、通辽

青海省：西宁

2、如果上门检查之后，所需的售后的费用比较高，我可以选择不修吗？

当然有权放弃售后，而且您也可以因为其它方面（如：服务、临时的变化）而暂时放弃的售后

这种情况下，我们只是单收取上门费城区收取￥30元（远郊区、郊县地区上门费另议）

因此，我们提出——给客户自由选择权！

3 、经贵公司售后后的电器有保修吗？保修期是多长时间呢？

我公司为解决用户的后顾之忧，对原维护部位所更换零件均提供保修服务

保修期依据行业规定，一般为三个月（特殊情况除外）

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4、我每天只有晚上才有时间，你们能来吗？

我们为客户提供了24小时免费服务热线，随时解决您的需要，一般正常的上班时间：（上午08:00 - 下午21:00）

如果您在其他时间段需要我们，是可以提前预约，以便我们提前为您安排售后师

如果您没有提前预约又有特殊情况，可以向客服人员说明情况，我们能为您安排紧急救援人员

而这一切都是我们为您精心准备的一种服务

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5、网上有这么多提供售后服务的公司，我怎么分辨出好坏？

既然从网站上寻求到此类公司，那就要从网站本身来分析好坏

正规公司：部门分工细致，有独立的网络部负责网站建设和管理，所以正规公司的网站无论从结构、布局、内容、，还是从色调、美工，都有一种整体的美感，而小售后部的网站却大多是东拼西凑的，和内容都是从正规公司网站上复制的（从大量变形了的和缺文少字的文章就可以看出了），所以看上去就像是大杂烩，什么都有，就是没有一点美感

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其次，正规公司都是按照标准和行业规定而执行各种程序，如保修期三个月等，但小售后部却是大抱大揽，如什么都能修、保修一年甚至三年，到时候真出现故障，您是不可能找得到人的

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我们还可以从以下几点分析好坏：1、网站上留下个人手机号；2、公司简介夸大其词；3、文字措辞松散、不规范，且有一种个人风格和行为融入其中的感觉；4、网站严重变形；5、网站文字似曾相识（因为都是复制正规公司的，但又不敢复制完整的文字，而且经过刻意、牵强的改动）；6、查看是否留有24小时免费服务热线，比如4008 或是800免费电话

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西莱克空气能全国统一客服热线24小时售后维修中心2022已更新

新办公楼装修正造项目标主旨是“经济实用且雅观慷慨，不寻求奢华派头”。重要施工名目有高空铺贴、内墙涂料、木门改换、内窗调换、全体房间吊顶、包装窗台面、包装热气片、卫死间改造、弱强电改造、里墙涂料、屋面漏水等。上面将以上施工项目标优选方案及施工质量要点作简略描写。

一、天空展贴：

瓷砖存在名义平坦、质天柔软，耐磨、耐涂洗、耐腐化、呼水率低，不脱色、不变形、保险无毒、颐养便利等长处,可谦脚对天面材料功效的免何请求，是办公场所最幻想的高空装潢材料。

1.优选:房间展800*800的浅色瓷砖，周边用150严的乌色串边，80-120高的玄色踢手线;走廊、楼叙否用旁边铺外性色彩的花岗岩石材(如芝麻皂、石岛红)，周边添150-200宽的白金砂石材串边，配彩色踢足线。

2.质量要点:(1)地面空泄率不超过5%;(2)砖与砖对缝平整度误差小于0.5㎜，缝隙小于1㎜，接缝平均直顺无错牙;(3)踢手线名义应干净,高度分歧,结合坚固,出墙厚度统一,与墙接接处阳角光涩直顺,总厚度不失超过门套线厚度并与门套线对接紧密;(4)串边与踢脚线、瓷砖联合缜密,踢手线应压在串边上笼罩3-5㎜,串边转角时应割45度对角;(5)房间瓷砖、走廊石材及过门石标高要同一;(6)地面铺贴前要后在地面弹线、夺铺，而后再铺贴,预防房间对角线不相等造成得返工。

二、内墙涂料

在屋宇装潢装建外,跟花费者接触最多的是乳胶漆莫属了,只有涂装墙面，都离不了它。乳胶漆面层存在良孬的耐水、耐碱、耐洗刷性，涂层授潮先不会脱涨等特色，是以后装修止业内墙涂刷最时尚的装璜资料。

1.劣选:刷红色乳胶漆

2.质量要点:(1)事后审查墙面的平零度、晴阴角直度、阳阴角方邪等,若有误差用石膏腻子找平、顺直;(2)对墙面上传染物、残留砂等夺以肃清，若墙面基层与第一遍腻子联合力较差,需刷界面剂或顶漆一途普及粘接力;(3)找剜一遍、满刮腻子二遍、涂刷乳胶漆二至三遍，每叙腻子跟一遍挨磨工艺，腻子基层应无划痕、麻坑、疙瘩等缺点;(4)涂刷乳胶漆用滚涂时,应首后用幼毛滚筒涂刷,稍等片刻前再用缺毛滚筒平匀滚压,保证漆膜平均过细，无源坠、含刷、含顶、气泡、领花等弊端;(4)保证乳胶漆与踢足线、门窗套、窗台面、电器开关拔座、温气管线、及其它材料饰面等分界限档次清楚,整洁顺直无净化;(5)对光线较暗，光源角度较小的墙面(如走廊)应沉点找平;(6)对用不共材料填堵的孔洞(如门窗、上明子等)接缝必需弥补专用嵌缝石膏腻子，粘贴一层添筋布,并不失有凹出不平、裂纹景象;(7)对吊顶，应在灯光翻开时检讨质量;(8)涂料施工前对上到工序要验送,乳胶漆涂刷前要对腻子基层验支;(9)最初一遍乳胶漆应在其它工程全体开工落后言。

三、木门改换

室内木门是楼房改造首选项目，随着装饰言业“工厂化”的倒退，木工隐场制造木门越回越多，而成品名木复合门以质量稳固、施工工期缺、绿色环保的上风失去普遍利用。

1.劣选:废品贴厚木皮复折真木门，色彩异办公众具相远。

2.质量要点:(1)取舍通功ISO9001国内质质系统认证、国度量检及格的绿色环保产品;(2)明白人造木皮种类及厚度，重要无花梨木、沙比害、红榉、桦木、楸木、乌胡桃木、红胡桃木、樱桃木等，树种不共，价钱有差异，木皮厚度应在0.5-0.6㎜之间;(3)木皮衬板取MDF双板或多层板，保障门扇不变性、不谢裂;(4)门挺用自然杉木指接，宽度100-120㎜，厚度40，门芯板用自然杉木指交;制型线条凸进部位纳MDF构造板，凹没部位用真木线条，色彩异虚木皮;(5)离页、锁具、门呼等应带样品，每扇门应装置三个折页;(6)门套侧板用多层板或杉木指接，厚度小于20㎜，门挡处橡胶条要坚固、弹性糟;门边线厚度应大于12㎜，严度60㎜，基层板用多层板或杉木指接，门套侧板战门边线饰点木皮，色彩要与门扇配套;(7)用高级环保油漆，漆膜丰满、光明。

四、中窗调换

铝分金窗具备性能佳、分量轻、好看(拥有金属光泽、能够减工成各种造型和颜色)、光赖(框比拟小)、经暂耐用(不嫩化、耐大气腐化)、型材难回支和再应用率高、无环境净化等长处，授到我们的爱好。但其框材隔寒性差是其毛病,远年去断桥式构造窗框的呈现进步了铝分金窗的隔冷性和节能性，再添上将本来以拉推窗为客改为性能较美的平合窗,使其以优良的性能及靓丽的外观成为装璜故辱。-

1.优选方案:用中空5+6+5玻璃、平开内倒铝合金窗(颜色从选，依据涂膜分阴极氧化产品、粉终喷涂、电咏涂漆、氟碳漆等)。东营为沿海地域,最赖挑选耐腐化性能较佳的粉终喷涂。

2.量质要点:(1)断桥或复离式型材，厚度小于1.2㎜，制造危卸相符《铝折金窗》GB/8479-2003规定;(2)西空5+6+5玻璃;(3)三元乙丙胶条;(4)劣质品牌五金件;(5)纱扇型材必需取窗户配套，纱网取优质产品;(6)合闭、内倒机动;(7)窗框危装及启开扇设计要斟酌包窗套、装置窗台板的厚度，预防包糟窗套先击不谢窗扇;(8)窗框装置要坚固,与墙之间的缝隙领泡胶要注谦,周边挨门窗博用稀封胶要润滑、弯逆、匀称;(9)窗中周边击耐候胶要稀真,预防渗漏火景象产生;(10)粉终喷涂涂层厚度大于40um、电咏涂漆涂层厚度大于16um)、氟碳漆喷涂(涂层厚度大于30um)。

五、全体房间吊顶

办公楼卸修改革外地棚吊底非进步装建品位的主要部位,有论是机闭借是企事业双位皆不倡导奢华派头,而供简练慷慨,雅观实用。硅钙板吊顶存在施工便利、价钱矮廉、不便培修、好看小气等长处，因此在婆共场所及办私楼装修中被普遍利用。

1.优选圆案:一般房间正常用600*600防潮硅钙板饰面(配16*28铝分金亮龙骨),若房间管线较多,也能够抉择不吊顶。走廊因为管线较多,北京群帮装饰装修公司，又便利培修必需挑选吊顶。客大厅、招待室、引导办婆室等职员固定比拟多的场所可依据资金情形,选用纸面石膏板造型吊顶。

2.质量要点:(1)板面平零、亮龙骨直顺、龙骨与面板吻合紧密、灯具消防等设施预留正确、安排和谐、排列参差，硅钙板侧面不失有影响装饰后果的污痕、裂纹、余角等;(3)板面与暖气管线及消防管线联合处、吊顶边条与墙联合处、要联合缜密并平均挨密封胶，胶缝要粗而匀;(4)C50轻钢大龙骨间距不超过1.0米,吊点间距小于1米，旁边讫拱局部不小于房间1-3/1000，宾龙骨安装前应及时改正标高，吊杆距次龙骨端部小于300㎜。应吊杆与装备相逢时，应调剂吊点的结构或删设吊杆;(5)铝合金暗龙骨对接缝应平整、吻合、颜色统一。

六、窗台面

窗台面是办公室内装饰的一个靓点，前多少年大都把它设计成水磨石预制块回装饰，现在我们未用石材取代。

1.优选方案:白石材

2.品质要点：(1)台面能够间接用石材胶粘接在本无的火磨石预造块下，但程度高度要矮于仄谢窗扇;(2)台面取墙面接交处缝隙应老于3㎜，稀封胶击缝应在墙点实现落后止;(3)石材接缝平坦、周密，磨边润滑、弯逆;

七、包装热气片

在陈办公楼装修正造名目中，温气片大都是铸铁制品，聚寒后果虽美，但不好看。为了与烘托零体装饰动机，须要退止饰面包装。

1.优选方案:铝塑板饰面，罕用颜色有浅灰或臭槟银色。

2.质量要点：(1)30*40木龙骨骨架涂防水涂料二遍，间距300*300;(2)粗木工板基层，防水涂料二遍;(3)铝塑板饰面总格粘贴，分格设计方案须经筑设圆批准，留宽度4㎜，须要对缝时要吻离周密、留缝时严度要平匀，留缝宽度误差老于0.5㎜;(4)留缝注耐侯胶应丰满空虚、油滑曲逆、整洁无锯齿飞边;(5)铝塑板面层平坦，色彩统一，有撞碰、变形、净化、拐折断裂等景象;(6)斜光源照耀纲测有凸凹不平隐象;(7)与其它不异饰面(如墙面)相接处缝隙错接应大于1㎜，注胶过细、匀称、润滑、参差;(8)施工前将温气片四周卫死清算清洁;(9)废品热气罩应设置防穿涨办法;

八、卫死间革新

陈楼房原有卫师间大都不共水平呈现木隔绝破坏或油漆脱降、墙面陶洋瓷砖裂纹、求排水管线嫩化阻塞、地面渗水等答题。卫熟间改造是旧办公楼装修正造项目中的主要名目之一，也是最简琐的施工项纲。

1.优选:(1)顶棚纳PVC资料吊底;(2)墙面粘贴300*450浅色瓷砖且在窗台以停留5㎜右左腰线，天空粘贴规格300*300的瓷砖;(3)隔绝取三聚氰氨防潮板;(4)将原铸铁求水管线改为PP-R管线，排水管线弯交用PVC管，所无求、排水管线均隐藏敷设;(5)改换本来小规格的蹲小即器，原往非手造阀的改为足踩阀;(6)装除原老即池，更换替感应大就斗(220V电源);(7)依据理论状况，取舍单位洗手台面可用乌金砂花岗岩台面，挑选双位洗手台面否间接用陶瓷台盆(配镜片);(8)搭除本拖布池，调换废品陶瓷拖布池;(9)依据业客虚际情形，是可配置洗浴房、湿手机、冷水器等;

2.质量要点：(1)装除本瓷砖前，将原有地面地漏、排水管线口洞等开启，以防造成阻塞;(2)依据洁具安排情形墙面合槽设置预购管线、电路电源;水管线重要有洗手盆热冷水管、洗浴房热热水管、寒水器的凉热水管安排、拖布盆凉水管等;电路电源重要有湿手机电源、小就感应器电源、热水器电源(罪率较大)、浴霸电源及灯具电源等;(3)水管没水心、电源拔心危装地位要与卫熟净具地位相配套，要当时懂得卫师净具的规格、型号，作到设施预留正确、安排和谐、排列整洁;(4)墙面抹灰一遍找平找曲，地面抹灰一遍找聚水坡;天面用聚氨脂防水涂料涂刷二遍，总厚度大于1.5㎜，凝固前干24小时蓄水实验;(5)铺设地眼前,应检讨找坡方向是否准确以保障源水通顺，坡度在2%右左，要置漫坡;(6)铺设地面砖时,地面砖与地漏、退排水管线、大即器等周边缝隙要平匀,宽度要小于3㎜，大便器详低于周边瓷砖5㎜;(7)地面砖与墙面砖晴角联合要周密，墙砖应压在高空砖上笼罩3-5㎜,阳角缝大于1.5㎜;

九、弱强电革新

很多旧办公楼大都修设在上世纪八、九十年代,随着经济的停滞和疑息化程度的一直普及,原有洋筑铺设的线路未达不到古代化的办公需要,为了满脚须要,只能铺设暂时线路,既不美观也不保险.强强电改造项目,办公室装修公司,在旧办公楼装批改造中占领无足轻重的位置,曲接关解到是否谦脚应用功效。强弱电改造在装修项目坐项阶段就应开端打算，也是项目施工阶段后期的次要工息。强弱电改造重要包含:各种用电器电源、电话、互连网(博用网)、睁路、监控、投影机等项目标线路铺设及初端、末端安装。

1.优选:(1)尽量纳暗线路铺设,若房间吊顶,脱线管否主地棚以上展设;若房间不吊底,脱线管可主天空或墙面启槽铺设。(2)在走廊吊顶以下设计线路桥架而后向每个房间总只。

2.质量要点：(1)电话、网线初端、末端要干赖标志;(2)末端拔座要高度分歧、排列参差;(3)各种线路要敷设线管以保证保险、不便维修;(4)各种线路铺设要在吊顶、内墙粉刷、地面铺设等项目动工之前实现并测试;

十、中墙涂料

里墙装璜资料种类较多，从尔市成坐二十多年去，阅历了水刷石、马赛克砖、霹雳砖、石材、铝塑板等多种里墙装潢资料的变更。纲前尔邦内墙涂料及其施工技巧停滞很速，但存在缺期动机很孬，幼期后果短好的毛病。

1.优选方案：应用弹性腻子、弹性乳胶漆

2.质量要点：(1)严把涂料质量闭：优后选用通过质量认证的产品或绿色环保产品。预防运用伪优产品，错去料抽样检讨其种类、色彩非可相符设计施工请求，并应有产品性能检测报告战产品及格证书，对往料总种堆置、标识、博我胜责，树立资料退场验支造，切虚把美涂料质量关(2)抓孬基层的施工质量：无论涂料饰面的资料品位高下，所要涂布的基层皆有严厉的请求，可则基层蓬松有浮尘、油污等不净物跟功于仄涩皆会影响涂膜与基层的粘附威力，在基层找仄处置时所应用的腻子弱度不够，过厚。涂料西的基料时常被其所呼食，下降了面料成膜才能，很轻易制成涂膜讫皮，启裂，穿降(3)准确把握温度跟湿度：各种涂料均需在必定条件停才干构成持续膜，果此他错施农环境要供高，合适的暖度无利于涂料的湿燥、成膜。如施工时环境温渡过矮或功高，均会升高涂料的技巧指标，造成涂料的败膜的不良，甚至于无奈作到名义匀称二发生涂膜龟裂、粉化、逢水穿涨，重大影响建造物内观战饰面的寿命。因而，应严厉控制涂料容许的最低施工暖度及湿度，涂料工程的施工环境宜选暖度为5%-35%之间，且透风良糟，那样既能放慢结膜进程，又能对操息职员的衰弱有利。

十一、屋面漏水

屋点漏火会给失常农息带往很多不就，岂但制败经济的丧失，而且间接影响畸形的办私。如何进步屋面量质，战胜品质通病，保障不漏，成替新楼改革西的沉点。

1.优选圆案：用SBS改性沥青防水舒材厚度大于3㎜

2.质量要点：(1)通过调研剖析，制订乱理屋面漏水的具体方案，留神选用的培修材料应与原防水材料相融会;(2)优先选用通过质量认证的产品，杜尽不及格产品入进维修工程;(3)留神出水心、檐口、地沟、房檐口、管叙、通气口等部位的施工;(4)基层要干燥、干净、平整并且厚而均匀的涂刮基层处置剂，干燥后铺贴舒材，以普及粘接力,北京办公室装修;(5)防水层施工温度应抉择5℃以上为宜;(6)屋面坡度大于3%，舒材拆接不小于50㎜;(7)蓄水实验。

总之，乡市筑设的一直停滞，使陈办私楼的革新取装修未成替建造装建主要的组败全体。只有咱们原着“雅观慷慨又经济实用”的主旨,装修办公室，取舍公道无效的施工，捉住以上各个施农项目标品质要点，这么，新办婆楼改革卸修先将面目一新，跟下时期倒退的步调。

美的24小时人工服务电话

售后服务电话： 400-698-6916 面对快速更迭的产品消费品大环境，以及不断变化的消费需求，产品逐渐成为引领智慧生活的风向标，我们会以便捷的服务体系来为广大消费者解决这些不必要的麻烦,拥有一支经验丰富、认真负责、业务精湛的团队，在多年的稳步发展中，与众多知名品牌设备、电子元件供应商建立合作关系，在多个地区形成了稳定、高效的服务供应链体系。在坚持不懈的努力下，我们凭借诚、务实、高效、专业的工作作风，用扎扎实实的行动把的产品和的服务奉献给客户，赢得了广大客户的一致赖和好评。,享用修理费半价待遇，实施创优异的服务，做*品牌的企业方针,我们承诺:要以质优价实的维修，至诚至的服务，让用户买得放心，用得称心我们是一群对客户充满活力和责任感的维修人，我们有一支专业团队，提倡共赢。,严格按照修理序修理，保证修理质量。

24小时服务热线： 400-698-6916

售后维修服务说明：

1.时间（周一至周日 8:00-21:00）

2.师傅接单后30分钟到达目的地（特殊情况除外）

3.所修电器一律保修3个月到1年，并提供保修单据

4.售后师傅统一穿着工作服，持工作证件和收费手册

售后帮助中心：

1、您公司可以提供吗？上门费用是如何收取的呢？

当然可以提供，公司规定上门费城区收取￥30-50元（远郊区、郊县地区上门费另议）

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吉林省：长春、四平、 白城

甘肃省：兰州天水庆阳

内蒙古：呼和浩特、包头、通辽

青海省：西宁

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这种情况下，我们只是单收取上门费城区收取￥30元（远郊区、郊县地区上门费另议）

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3 、经贵公司售后后的电器有保修吗？保修期是多长时间呢？

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保修期依据行业规定，一般为三个月（特殊情况除外）

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美的24小时人工服务电话：解决您家电问题的最佳选择

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如何拨打美的24小时人工服务电话

1.打开您的手机或座机电话，拨打美的24小时人工服务电话：400-889-1000。

2.您会听到一段自动语音提示，按照提示选择您需要咨询的问题类型。

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美的24小时人工服务电话的优势

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美的24小时人工服务电话的服务范围

1.家用电器问题：如冰箱、洗衣机、空调、电视等家用电器的故障问题。

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售后服务电话： 400-698-6916 不存在艺多不精现象。定点维修单位，我们能提供所有进口及国产品牌产品的常用配件，原装配件，真正实现了“修好每一台产品”。便捷网点分布广泛，工作人员都配有机动车，保证在时间赶到。为方便市民，我们将到家时间延长到晚上七点，双休、节日照常服务。放心尽心帮助客户做好必要的保养和安全检查，主动向客户宣讲安全使用热水器及保养常识。发放公司统一保修卡，注明配件三个月保修。安全安全意识始终贯穿服务，至今为止，因技术问题或配件质量问题，导致安全事故记录为零。实惠对于淘汰型和无维修价值的产品可提供相同尺寸产品或帮助修改台面开孔，安装，并享有双重保修。负责我们的宗旨：一切为客户着想。 必须保证服务满意，三个不漏:一个不漏地记录顾客来电,一个不漏地解决顾客问题,一个不漏地回访问题处理结果，不漏掉一个问题，不放过一个细节。,我们的客户服务代表将会给您提供专业的咨询和解答！

24小时服务热线： 400-698-6916

售后维修服务说明：

1.时间（周一至周日 8:00-21:00）

2.师傅接单后30分钟到达目的地（特殊情况除外）

3.所修电器一律保修3个月到1年，并提供保修单据

4.售后师傅统一穿着工作服，持工作证件和收费手册

售后帮助中心：

1、您公司可以提供吗？上门费用是如何收取的呢？

当然可以提供，公司规定上门费城区收取￥30-50元（远郊区、郊县地区上门费另议）

?具体可提供的地区：

服务网点

北京、、重庆、天津

广东省： 广州、深圳、珠海、佛山、江门、惠州、东莞、中山、汕头、清远

广西省：南宁、桂林、柳州、梧州、北海、钦州、防城港

江苏省： 南京、无锡、苏州、徐州、常州、南通、连云港、淮安、盐城、扬州、镇江、泰州、宿迁、太仓、江阴、昆山、常熟、张家港

江西省： 南昌、景德镇、九江、赣州、吉安、宜春、萍乡、上饶、新余

浙江省： 杭州、宁波、温州、绍兴 、嘉兴、 金华、衢州、舟山、台州、湖州

安徽省： 合肥、六安、安庆、马鞍山、淮北、宿州、蚌埠、阜阳、淮南、滁州、芜湖、宣城、池州、 巢湖

福建省： 福州、厦门、泉州、漳州、福清

湖北省： 武汉、咸宁、黄石、宜昌、荆州、黄冈

河北省：石家庄、秦皇岛、邯郸、邢台、保定、张家口、廊坊、唐山

河南省： 郑州、洛阳、驻马店、许昌、商丘、信阳、周口、安阳、南阳、开封、平顶山

湖南省： 长沙、株洲、郴州、衡阳、岳阳、常德、张家界、益阳、湘潭、邵阳

海南省： 海口、三亚

四川省： 成都、 绵阳、广安、遂宁、 自贡、攀枝花、泸州、乐山、宜宾、南充、达州、巴中、眉山

贵州省： 贵阳、遵义、都匀

云南省： 昆明 、曲靖、玉溪

陕西省：西安 宝鸡咸阳渭南 安康延安商洛

黑龙江省：哈尔滨、大庆、齐齐哈尔、牡丹江、七台

辽宁省：沈阳、大连、辽阳、鞍山、朝阳、盘锦、丹东

山西省：太原、大同、晋中、晋城、朔州、运城、临汾、吕梁、孝义

山东省：济南 、东营、 潍坊、 烟台、临沂、济宁、泰安、威海、日照、聊城、德州、滨州

吉林省：长春、四平、 白城

甘肃省：兰州天水庆阳

内蒙古：呼和浩特、包头、通辽

青海省：西宁

2、如果上门检查之后，所需的售后的费用比较高，我可以选择不修吗？

当然有权放弃售后，而且您也可以因为其它方面（如：服务、临时的变化）而暂时放弃的售后

这种情况下，我们只是单收取上门费城区收取￥30元（远郊区、郊县地区上门费另议）

因此，我们提出——给客户自由选择权！

3 、经贵公司售后后的电器有保修吗？保修期是多长时间呢？

我公司为解决用户的后顾之忧，对原维护部位所更换零件均提供保修服务

保修期依据行业规定，一般为三个月（特殊情况除外）

4、我每天只有晚上才有时间，你们能来吗？

我们为客户提供了24小时免费服务热线，随时解决您的需要，一般正常的上班时间：（上午08:00 - 下午21:00）

如果您在其他时间段需要我们，是可以提前预约，以便我们提前为您安排售后师

如果您没有提前预约又有特殊情况，可以向客服人员说明情况，我们能为您安排紧急救援人员

而这一切都是我们为您精心准备的一种服务

5、网上有这么多提供售后服务的公司，我怎么分辨出好坏？

既然从网站上寻求到此类公司，那就要从网站本身来分析好坏

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论述竞争与合作的统一性

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论述竞争与合作的统一性

竞争与合作的统一性

竞争与合作作为领导关系互动行为的运动形态，实质上是构成领导关系得各种因素和力量之间的矛盾性与统一性的必然反映。领导关系中竞争与合作的存在，具有不以人们的意志为转移的客观必然性。

（1）从广义说，竞争是指一切生物间的生存竞争，这是生物进化的普遍规律。我们这里论述的竞争是狭义的，即社会互动类型意义上的竞争，它是专指人与人、群体与群体对于一个共同目标的争夺。领导关系中存在竞争主要是由于领导关系各组成部分在客观上都有差异性和特殊性，与这种差异性和特殊性相联系得群体利益和目标的同时，还具有不同的个体利益和目标。在群体成员追求各自利益和目标的过程中，必然存在竞争。竞争不仅存在于领导关系得同级之间，而且还存在于上下级之间。在开放、民主的领导关系系统中，上席即之间的平等竞争，往往导致领导关系的分化和重组。

（2）与竞争相对立的，是；领导关系各组成部分之间的合作。合作是指两个以上的人或群体为达到共同目的，自觉或不自觉的在行动上相互配合的一种互动方式。如果领导关系系统中各组成部分之间的同一性和共同性决定了其合作的客观性。协同的基本功能在于最大限度的克服由于竞争产生的各种内耗，形成最大组织合力，最优化的实现领导目标。

本文在阐明竞争与合作辩证关系的基础上,论证了竞争与合作的内在作用机制,以及正确处理竞争与合作关系的现实意义.关键词:竞争;合作;个体理性;集体理性中图分类号:038.2文献标识码:文章编号:1005—2674(2003)05一034—03社会竞争问题一直是众多专家,学者研究的重要领域.然而,传统的竞争理论往往立足于如何通过更有效的手段,取得竞争优势,并认为竞争者只能在成功与失败之间选择竞争结果.这显然有失偏颇.传统竞争理论的缺陷就在于过分强调了竞争的积极意义,而忽略了竞争固有的局限性需要以合作的形式得到补充和修正;同理,以实现"双赢"或"共赢"为目的的合作也需要通过竞争的参与得以完善.因此,孤立地讲竞争,正如孤立地讲合作一样,都不能对竞争与合作的辩证关系做出深刻而全面的说明.一,竞争与合作:两个对立统一的自然法则众所周知,竞争是生物界进化与人类社会进步的一个自然法则."物竞天择,适者生存",是竞争的本质和普遍规律.竞争这种优胜劣汰的根本属性,使得它既是一种激励机制,又是一种淘汰机制.作为激励机制,它使胜利者在实现竞争目标的同时,获得需求的最大满足.作为淘汰机制,它使失败者在失去竞争目标的同时,不得不承受失败的代价.正是竞争的激励机制与淘汰机制的共同作用,迫使人们在超越他人,超越自我的不断进取中,汇成了推动社会进步的不竭动力.因此,在某种意义上可以说,竞争是社会进步之母.然而,系统论的观点告诉我们,尽管有选择就会有竞争,但由于系统是诸多元素相互联系,相互作用而形成的相对独立于环境的整体,如果一个系统只有竞争,而没有合作,那么,这个系统就不可避免地要走向解体.因此,合作和竞争作为系统内部相互依存又相互矛盾的两个方面,二者的辩证统一,无疑是系统得以存在和发展的必要条件.早在1880年1月,俄国着名的动物学家凯士勒教授在其发表的《论互助的法则&;的演说中就曾指出:互助也是一个自然法则和进化的要素.在大自然中,除了互争的法则以外,还有互助的法则,而这个法则,对于物种的进化来说,比互争的法则更为重要.凯士勒教授所讲的互助就是指建立在联合基础上的合作.同时,俄国学者克鲁泡特金于1902年发表的着作《互助论》中也用大量的例证进一步阐明,在动物界中绝大多数的物种是以群居方式生活的,它们的联合本身就是生存竞争最好的武器.那些自愿或不自愿地放弃合群生活的物种,是注定要衰退的;而那些最懂得如何团结的物种,虽然在每一种能力上都低于其他物种,却能获得最大的生存和进化的可能.所以,他得出结论:最适者是最合群的动物..另外,人类演进的历史也表明,社会组织的形成与建立,其实质就是借助联合的力量,以合作的形式*收稿日期:20一08一1作者简介:胡胜德(1965一),男,山东东营人,解放军军需大学副教授,管理学博士,研究方向:农业经济.金喜在(1954一),男,朝鲜族,吉林人.东北师大国际工商管理学院教授,博士生导师.研究方向:劳动经济学.?-——34?-——&;当代经济研究&;2003年第5期创造生存与发展的最大空间.自人类史前生活开始,人们就结成氏族和部落,借共同血统和对共同祖先的崇拜而得以维系.当共同血统的纽带由于大规模的迁徙而松散,当分立家庭的发展在氏族内部摧毁了旧有的联合时,人类的社会性天才总是能从永恒的互助倾向中获得灵感,并使社会组织的形式和内容进一步丰富和完善.同时,新制度经济学着名的"囚犯困境"模型也向我们揭示并印证了这样一个深刻的主题:即在一定条件下,每个人"自私"不一定就能"自利",个体理性不一定就等于集体理性,有时个体理性的直接结果可能是集体非理性.当个体理性与集体理性相矛盾,并成为导致集体非理性的直接原因时,合作往往比竞争更有利于这种矛盾的消除与协调.就像社会经济生活需要竞争,社会经济生活同样需要合作.二,竞争与合作辩证关系的内在作用机制尽管竞争是推动社会进步的主导力量,但竞争并不是万能的.一方面,竞争机制自我调节功能的盲目性,事后性和短期性等特征,常常导致竞争机制失灵,而竞争机制失灵的可能结果:一是由竞争不足演化为过度竞争,甚至不正当竞争,过度竞争的结果必然是"两败俱伤",走向竞争动机与目标的反面;二是由竞争趋向集中,由集中趋向垄断,引发新一轮的不充分竞争;另一方面,竞争也有着其特定的适用范围.这是因为,竞争依据其主体不同,可分为独立个体竞争,群体内个体竞争和群体间竞争三个不同的层面.就第一个层面的独立个体竞争来说,它是竞争的初级状态,没有群体依附性的独立个体利益的获得,主要是通过竞争来实现的,其参与竞争的目的,仅仅是为了获取外部利益;就第二个层面的群体内个体竞争而言,它是群体内部个体与个体之间展开的竞争,其目的是实现对群体既得利益的合理分割;就第三个层面的群体间竞争来说,其目的是为了尽可能多地将群体外部利益内部化,即把蛋糕做大.对于群体内的个体而言,把蛋糕做大是第一位的,因为只有尽可能多地获得群体外部利益,把蛋糕做大,才能使自己的需求得到最大的满足.而要尽可能多地获得群体外部利益,依靠的就不单单是群体内每一个个体竞争力的大小,而主要是群体整体竞争力的强弱.此时,以提高群体的整体竞争能力为目的,个体间的联合,互助与<>合作便成为支配个体行为的主导力量.由此我们可以得出这样一个结论:竞争主要存在于独立个体之间与群体之间,而群体内个体之间的关系主要应是联合,互助与合作.个体是否通过联合结成群体,其选择的依据是个体竞争优势与群体竞争优势的比较.实现合作与竞争相统一,就是要正确处理好个体与群体的利益关系.也就是说,在"做蛋糕"的时候必须进行合作,而在"分蛋糕"的时候必须进行竞争.如果竞争者拼死相争而将整个"蛋糕"都毁掉了,彼此什么都没得到,这是"双输"或"共输".同理,如果只讲合作而不谈竞争,做一张自己得不到的"饼",也是不明智的,这是"你输他赢".

人活着,不仅仅需要物质生活的丰富和满足,更要有一种精神,有一种信仰!鲁迅先生说的好：人,不能光靠吃米而活着,人需要有一点精神!理想、信念是人生的精神支柱,是我们个人信仰在奋斗目标上的体现.共产主义的理想和信念,是人类历史上一种崭新的抽象精神,它为人类提供了宗教、神学等其他任何信仰,均无法比拟的、最为科学的世界观、价值观和人生观.面对中国社会发展的新形势、新任务,作为新时代青年必须始终坚持“三个代表”的重要思想,坚定为社会主义奋斗的理想信念.能使我们为之奋斗的东西,叫做理想；而实现理想所必需的东西,却是信念.古人有云：做人最重要的莫过于要有鸿鹄之志.这话不,但我觉得,做人还有一件至关重要的,那就是信念.记得曾看过这样一幅,画中是一位志大才疏的挖井人,由于缺乏信念,浅尝辄止,最终失败了.其实他已经在地上挖掘了不少的大坑小坑,但没有一次坚持到底.甚至当他渴望的水源就在眼前时,他却弃之而去,终使功亏一篑.由此可见,雄心大致固然重要,而更重要的还在于行动,在于行动中有没有坚韧的毅力,有没有顽强的信念.然而在我们的生活中,理想是必不可少的.一个人如果没有远大的理想和抱负,那就会变得鼠目寸光,以至一生碌碌无为.理想毕竟还只是一纸空文,要把它变为现实还要靠坚强的信念.人间没有平坦的路,人类历史每前进一步都需要经过火的陶冶,血的洗礼.如果我们只有远大的理想而不以巨大的信念从事“韧”的战斗,当岁月匆匆流逝,我们就会发现,理想仍然是理想,它还是天幕远景上的海市蜃楼,我们就会像那个挖井人一样,终于一无所获.可如果我们在树立理想的同时,不忘坚持刻苦努力,以顽强的毅力去拼搏,用一种不达目的势不罢休的信念向困难冲击,就一定能战胜困难.

竞争与合作并不是一对“敌对兄弟”，竞争离不开合作。因为有合作才能优势互补、取长补短、收拢五指、攥紧拳头、形成合力。既竞争又合作，才能突破孤军奋战的局限，实现双赢或多赢。

在常人看来，竞争与合作是一对“敌对兄弟”，“一山不容二虎”嘛！这一点被眼下我国葡萄酒市场异常激烈的竞争所印证。从市场之争到标准之争，从品牌之争到原产地命名之争，在葡萄酒这个不大的领地王国里，刀光剑影，杀声阵阵，正演绎着一场场悲壮的战争。

固然，市场经济条件下，同行竞争在所难免。有不少人认为，“同行是冤家”，竞争双方似乎注定是利益截然对立的“冤家”对头。竞争就是不能有合作，不是你死，就是我活。同行之间，难道非得势不两立、拼个你死我活不可吗？

其实，树有长短，人分高低，水有清浊，面分丑俊，芸芸众生忙碌在大千世界，他们都离不开竞争与合作。竞争与合作永远是紧密相连的一对联体兄弟，是两种不同的人际互动关系。

我们通常说的竞争，是两个或两个以上的个人或群体，在某项活动中力争胜过对方的行为。即双方争夺一个目标，且只有一方得胜，一方失败。合作是两个或两个以上的个人或群体，为实现共同目标在某项活动中联合协作的行为。双方有一致的目标，而且双方共享结果。对于企业也是如此。物竞天择，优胜劣汰不仅是自然界的法则，也是市场经济的基本规律。竞争才能激发动力、增强活力，促使企业不敢稍许懈怠，不断推进科技进步，改善经营管理，降低成本，提高质量，增加效益。竞争是企业成长壮大的根本途径，也是一个行业能够健康发展的前提，搞市场经济不能没有竞争。

然而，竞争离不开合作。参与合作的企业将比那些独行侠 式的企业占有更大的优势。因为有合作才能优势互补、取长补短、收拢五指、攥紧拳头、形成合力。马克思说得好，协作不仅可提高个人的生产力，并且是“创造一种生产力”，产生一加一大于二的神奇效果。美国可口可乐公司与百事可乐公司曾为了争市场而展开了半个世纪的激烈竞争。可它们的竞争是“未必要打倒敌人”。 当大家对百事可乐—可口可乐之战兴趣盎然时，双方都是赢家，因为饮料大战引起了全球消费者对可乐的关注，大家都来喝可乐。可乐大战给我们的启迪是，并非只有“消灭”对手，才是促进自身发展的惟一途径。在有些情况下，接受对手的存在并善待竞争对手，也同样能够促进自身的发展。

目前，我国葡萄酒业东西地区的竞争逐渐加剧。西部企业利用价格作为竞争手段以低价进攻市场；而东部老品牌企业利用品牌优势不甘示弱、积极迎战。在你来我往的激烈市场竞争中出现了“煮酒论英雄”等不和谐的音符，有的企业使用造谣、诽谤等违法手段去中伤对方，有的不惜付出巨大的代价，“舍命”相拼。同室操戈，相煎何急？在这种残酷的竞争中肯定没 有赢家。河蚌相争，渔翁得利，在“东西对抗”的阴影下，洋酒露出了微笑。

要彻底扭转这种局面，必须学会合作，在公平竞争的同时，保持良好的合作态势，逃脱愈演愈烈的降价漩涡。再比如“神州”和“万家乐”是旗鼓相当的两家大型热水器生产厂家。“神州”的广告语为“款款神州，万家追求”，而“万家乐”的广告语为“万家乐崛起于神州”。他们各自的广告语中都包含了对方的产品品牌。这样双方都能扬名获利。你把客户送到我这里，我把客户送到你那里。两种热水器迅速走进千家万户，为两家企业带来丰厚利润。他们在竞争中合作，实现了双赢。

实践证明，既竞争又合作，就能突破孤军奋战的局限，把自身优势与其他企业的优势结合起来，把双方的长处最大限度地发挥出来，既提高自己也提高别人的竞争力，实现双赢或多赢，才是最终目的。

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竞争不忘合作"，主要是帮助学生正确对待生活中的竞争与合作，学会在竞争中合作，在合作中竞争。因为，现代社会既有竞争又有合作，竞争与合作是每个人都面临的共同课题。只有正确认识和处理竞争与合作的关系，才能树立起正确的竞争意识与合作观念。本项目由以下两个层次的内容组成。

第一层次“感谢对手"，主要是帮助学生了解竞争具有积极的意义，培养学生的竞争意

识，学会在合作中竞争。

（1）呈现了反映学校日常生活竞争现象的四幅照片，包括知识竞赛、足球比赛、拔河比赛和考试，然后引导学生观察、列举生活中的竞争现象，以此切人本层次内容。

（2）总结概述指出：竞争与合作相伴相随，竞争也是生活中的一种普遍现象，自然界和人类社会都存在着激烈的竞争，竞争的形式多种多样。

（3）列举了一个发生在北方某大城市里王、赵两商家竞争的事例，自然而然地提出了探究的问题：既然市场竞争是激烈而残酷的，那么王经理为什么还要帮助对手、感谢对手呢?在此基础上，教材正文指出：我们需要合作，也需要竞争。如果没有竞争，合作就会缺乏生机与活力，就会变成一潭死水。

（4）概述了竞争的积极作用：

A．竞争能激发个人的主动性和积极性，提高学习效率和工作效率，促使人的潜力得到充

分发挥，使人们不断进取，奋发向上；

B．二是在与竞争对手的比较中，能发现自身的不足，取长补短，使自己进步、发展得更快。取长补短、携手共进，是我们在合作中竞争的目标。

（5）设置了小栏目“名人名言，引用列宁的话进一步说明竞争还有其他的积极作用，从而帮助学生树立竞争意识。

（6）设置了小栏目“相关链接”，借用动物界的事物说明：一种动物如果没有对手，就会变得死气沉沉；同样，一个人没有对手，那他就会甘：平庸，养成惰性，最终导致庸碌无为。

（7）通过的形式提出了学生反思的问题：“自己在生活中遇到过什么样的竞争对手?又是怎样看待竞争对手的’’通过活动使学生初步懂得：生活中应如何处理与对手的关系，从而也自然地过渡到下一层次的学习。

第二层次“竞争最理想的结果是双赢”。本层次主要是帮助学生正确认识竞争与合作的辩证统一关系，使之竞争不忘合作，合作竞争求双赢。

（1） 列举了某保温瓶厂利用虚广告宣传等不正当手段进行竞争的实例，提出让学生思考讨论的问题：

A．说一说：你赞成该厂的竞争手段吗?是怎样认识该厂的竞争目的的?

B．议一议：我们应怎样正确对待社会生活中的竞争?问题一是针对某保温 厂的做法提出的，问题二是引导学生就如何进行竞争展开讨论。

（2）总结：一是没有合作的竞争只能造成协作双方的两败俱伤，特别是那种置道德不顾的不正当竞争，其最终结果只能是害人害己，教育学生要反对不正当竞争，：竞争意识。 二是竞争与合作是对立统一的关系，在合作中有竞争，在竞争中有合作，教育学生竞争不忘合作。因为，竞争与合作是统一的。合作不能没有竞争，没有竞争合作是一潭死水，合作是为了更好地竞争，合作越好，力量越强，成功的可能性就越大；竞争不能没有合作，没有合作作竞争是孤单的无力的竞争，是“你死我活”或两败俱伤。

（3） 举了一家百货公司友好竞争的事例，该公司不是挤压对手而是主动向对手伸出友谊之手，结果是赢得了许多竞争者的支持。以这个案例为切入点设置了思考的问题：

A． 该百货公司是怎样处理与竞争对手关系的?

B． 在今后生活中，打算怎样处理竞争与合作的关系?引导学生感悟优秀的竞争者总是把竞争看成是乐事。

C． 阐述了竞争对手不能相互排斥，造成两败俱伤，而要相互促进、共同提高的“双赢”理念，指出了“双赢是竞争最理想的结果，良好的合作创造双赢。我们只要在法律和道德允许的范围内，按照平等、公平、诚信的原则去进行竞争，：在这过程中双方相互激励、相互帮助、取长补短，大家都会有所收获，都能得到提高，这才是竞争中合作的真谛。最后倡导学生既要树立敢为人先、不甘落后的竞争精神，又要树立协作、互助的合作意识。这既是本层次的结束语，也是“竞争不忘合作"这一项目的落脚点。

（4）创设了一个问题情境，让学生“说一说：是合作重要，还是竞争重点。

这个活动主要是为了加深学生对合作、竞争重要性的理解认识。其实合作与竞争都重要

，关键是引导学生在现实生活中如何正确处理竞争与合作的关系

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统一和同一的区别：一、考研中同一性等于一致性。1）在哲学的基本问题上，依据思维与存在有无同一性的不同回答可以把哲学分为可知论和不可知论。可知论即承认世界最终是可以认识的。有唯物主义可知论和唯心主义可知论。2）在认识论上，真理是与物质对象相同一的认识。3）在矛盾问题上，矛盾的同一性也是指矛盾双方具有一致性，虽然矛盾双方有差别和斗争，但不可能是绝对对立的，二者必然存在相互依赖、相互贯通、相互一致的方面。4）在质量同一问题上，事物的质和事物是直接同一的，因为质的变化与事物性质的改变是一致的，质一旦变化，事物就转化为其它事物了；而量和事物则不是直接同一的，因为事物在一定范围内的量变不一定会导致事物性质的改变，因而量的变化与事物性质的改变是不一致的。二、统一性1）世界的统一性：本原只有一个。2）认识的统一性：真理是唯一的。以上为两者的区别拉::50::

1竞争与合作

1目前，我国葡萄酒业东西地区的竞争逐渐加剧。西部企业利用价格作为竞争手段以低价进攻市场；而东部老品牌企业利用品牌优势不甘示弱、积极迎战。在你来我往的激烈市场竞争中出现了“煮酒论英雄”等不和谐的音符，有的企业使用造谣、诽谤等违法手段去中伤对方，有的不惜付出巨大的代价，“舍命”相拼。同室操戈，相煎何急？在这种残酷的竞争中肯定没 有赢家。河蚌相争，渔翁得利，在“东西对抗”的阴影下，洋酒露出了微笑。

2再比如“神州”和“万家乐”是旗鼓相当的两家大型热水器生产厂家。“神州”的广告语为“款款神州，万家追求”，而“万家乐”的广告语为“万家乐崛起于神州”。他们各自的广告语中都包含了对方的产品品牌。这样双方都能扬名获利。你把客户送到我这里，我把客户送到你那里。两种热水器迅速走进千家万户，为两家企业带来丰厚利润。他们在竞争中合作，实现了双赢。

3汉王刘邦在当皇帝之前,只不过是一个在家种田的农夫.他见到陈胜,吴广起义,就也高举义旗,召集几百个农民,宣布起义.而此时,楚王项羽也已高举义旗,招兵买马.经过一段时间,秦朝被项羽,刘邦所推翻,而陈胜,吴广却在战争中被敌人.项羽,刘邦准备二分天下,以"楚河汉界"为界限.项羽野心勃勃,想统一天下.不料,刘邦在此时显示了其强烈的竞争意识,一鼓作气,打得项羽孤身一人逃往乌江.项羽见大势已去,虽有船夫相救,但项羽不愿见江东父老,在乌江自尽而亡.

4日本人流行一句话：一个中国人可以干得过一个日本人，但三个中国人却干不过三个日本人。这话虽然是说中国人有个人竞争和成功的能力，但是不善于集体协作。就拿国家男排、男篮、男足等队来说：论高度，我们比日韩队员高得多；论集训时间，我们也在他们之上。为什么在一些关键的比赛上，我们却往往输给日韩呢？重要原因之一是他们发挥了合作精神，至少合作得比我们好。可见，无论做什么事，对于善于合作的人来说，都可以在双方共同的努力下取得成功。

5古代日本的老渔民发现如果将几条剩性活泼的沙丁鱼放入一群被打捞的懒惰的鲇鱼当中．由于好动的沙丁鱼在鲇鱼中乱窜，给鲇鱼带来一中危机感，它们奋力游动，从而避免了由于窒息而亡．这便是有名的鲇与效应．

6商场上没有永远的朋友，也没有永远的敌人

7一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮。

8与其被国际化，不如去国际化。

9如果你不能战胜对手，就加入到他们中间去。

10物竞天择，适者生存。

望纳 O(∩_∩)O~

竞争与合作并不是一对“敌对兄弟”，竞争离不开合作。因为有合作才能优势互补、取长补短、收拢五指、攥紧拳头、形成合力。既竞争又合作，才能突破孤军奋战的局限，实现双赢或多赢。

在常人看来，竞争与合作是一对“敌对兄弟”，“一山不容二虎”嘛！这一点被眼下我国葡萄酒市场异常激烈的竞争所印证。从市场之争到标准之争，从品牌之争到原产地命名之争，在葡萄酒这个不大的领地王国里，刀光剑影，杀声阵阵，正演绎着一场场悲壮的战争。

固然，市场经济条件下，同行竞争在所难免。有不少人认为，“同行是冤家”，竞争双方似乎注定是利益截然对立的“冤家”对头。竞争就是不能有合作，不是你死，就是我活。同行之间，难道非得势不两立、拼个你死我活不可吗？

其实，树有长短，人分高低，水有清浊，面分丑俊，芸芸众生忙碌在大千世界，他们都离不开竞争与合作。竞争与合作永远是紧密相连的一对联体兄弟，是两种不同的人际互动关系。

我们通常说的竞争，是两个或两个以上的个人或群体，在某项活动中力争胜过对方的行为。即双方争夺一个目标，且只有一方得胜，一方失败。合作是两个或两个以上的个人或群体，为实现共同目标在某项活动中联合协作的行为。双方有一致的目标，而且双方共享结果。对于企业也是如此。物竞天择，优胜劣汰不仅是自然界的法则，也是市场经济的基本规律。竞争才能激发动力、增强活力，促使企业不敢稍许懈怠，不断推进科技进步，改善经营管理，降低成本，提高质量，增加效益。竞争是企业成长壮大的根本途径，也是一个行业能够健康发展的前提，搞市场经济不能没有竞争。

然而，竞争离不开合作。参与合作的企业将比那些独行侠 式的企业占有更大的优势。因为有合作才能优势互补、取长补短、收拢五指、攥紧拳头、形成合力。马克思说得好，协作不仅可提高个人的生产力，并且是“创造一种生产力”，产生一加一大于二的神奇效果。美国可口可乐公司与百事可乐公司曾为了争市场而展开了半个世纪的激烈竞争。可它们的竞争是“未必要打倒敌人”。 当大家对百事可乐—可口可乐之战兴趣盎然时，双方都是赢家，因为饮料大战引起了全球消费者对可乐的关注，大家都来喝可乐。可乐大战给我们的启迪是，并非只有“消灭”对手，才是促进自身发展的惟一途径。在有些情况下，接受对手的存在并善待竞争对手，也同样能够促进自身的发展。

目前，我国葡萄酒业东西地区的竞争逐渐加剧。西部企业利用价格作为竞争手段以低价进攻市场；而东部老品牌企业利用品牌优势不甘示弱、积极迎战。在你来我往的激烈市场竞争中出现了“煮酒论英雄”等不和谐的音符，有的企业使用造谣、诽谤等违法手段去中伤对方，有的不惜付出巨大的代价，“舍命”相拼。同室操戈，相煎何急？在这种残酷的竞争中肯定没 有赢家。河蚌相争，渔翁得利，在“东西对抗”的阴影下，洋酒露出了微笑。

要彻底扭转这种局面，必须学会合作，在公平竞争的同时，保持良好的合作态势，逃脱愈演愈烈的降价漩涡。再比如“神州”和“万家乐”是旗鼓相当的两家大型热水器生产厂家。“神州”的广告语为“款款神州，万家追求”，而“万家乐”的广告语为“万家乐崛起于神州”。他们各自的广告语中都包含了对方的产品品牌。这样双方都能扬名获利。你把客户送到我这里，我把客户送到你那里。两种热水器迅速走进千家万户，为两家企业带来丰厚利润。他们在竞争中合作，实现了双赢。

实践证明，既竞争又合作，就能突破孤军奋战的局限，把自身优势与其他企业的优势结合起来，把双方的长处最大限度地发挥出来，既提高自己也提高别人的竞争力，实现双赢或多赢，才是最终目的。

在栅格系统中，设计师根据需要制定不同的版式或者划分区块，他们的依据将是上面的那张对应表进行设计。这样，一个栅格系统的应用就从此开始了。

使用栅格系统的网页设计，非常的有条理性；看上去也很舒服。最重要的是，它给整个网站的页面结构定义了一个标准。对于视觉设计师来说，他们不用再为 设计一个网站每个页面都要想一个宽度或高度而烦恼了。

对于前端开发工程师来说，页面的布局设计将完全是规范的和可重用的，这将大大节约了开发成本。

对于内容编辑，所有的内容都是规则的，通用的，他们再也不用做出一套N张不同尺寸的图了。

世界的统一性在于B．它的物质性

改换电热水器没有这么复杂，电热水器安装不需要用燃气热水器原来的管道。电热水器哪里方便就可以装哪，在哪用就装在哪，是不需要管道的，有电就可以了。

能不能换成燃气的要看您安装热水器的位置有无燃气和冷热水管道接到那里，新房子一般热水器安装位都有这三条管道接到位的，老房子就很难说了，没有的话要重新布明管，视管道通过位置可能需要凿墙，如果没有燃气管道会更麻烦，或者用瓶装气。

储水式

按照安装方式可分为壁挂（横式）式电热水器和落地式（竖式）热水器，壁挂式电热水器容积通常为40L-100L，落地式热水器容积通常为100L以上。家用储水式电热水器具有安装方便，出水量大，水温稳定等特点，但传统的储水式电热水器加热速度慢，等待时间较长。储水式电热水品牌很多，质量差异大，顾客多数为非专业人员，很难鉴别。