不是。根据查询小米空调显示，小米公司注重质量和服务，为了确保消费者能够获得最好的产品和服务体验，小米空调自己培训并提供自己的售后技术人员，由小米空调内部的专业技术人员进行安装和维修，而不是外包给其他公司。
不买小米空调的原因是因为品牌知名度不高。
小米家的空调主推的特色是性价比，主要卖点是智慧，移动电话既能径直控制空调，通常的空调往往就是一度一度的调节，可是小米空调可以精准到0.1℃，如此就能更为精确的控制温度。小米空调支持微风档，是以噪音方面会更好。
小米互联网空调通过压缩机、风机等硬件升级以及热交换系统科学优化，能够大幅度降低耗电量。与变频入门级空调的耗电量相比，一级能效的1匹空调约省225度电、1.5匹空调约省302度电、2匹空调约省398度电、3匹空调约省628度电。
但是小米空调也有弊端，因为其品牌知名度不高，所以很多时候都不推荐买小米空调。
空调的工作原理
空调的室内机和室外机是使用管子相连的，空调运转的时候，制冷剂（主要是氟利昂）在管子里循环往复；夏天，室外机的压缩机把气体状态的氟利昂送往冷凝器变作常温高压的液化氟利昂。氟利昂被液化就能释放大量的热量，这时候室外机的风扇就能把这些热量吹出室外。
同一时刻，液态的氟利昂通过管子进去室内机的蒸发器，就能变成气体状态，吸取大量的热量，蒸发器就能变冷，室内机的风扇将室内的空气从冰冷的蒸发器中吹过；冬天，空调在制热的时候，就是完全相反的过程。
