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华硕笔记本维修收费标准_华硕笔记本维修收费标准表

1.购买 笔记本电脑

2.求中国有关笔记本的三包规定

3.笔记本电脑装系统多少钱|笔记本装个系统多少钱

4.联想好一点还是华硕好一点?

5.电脑售后服务有哪些服务包括哪些

华硕笔记本维修收费标准_华硕笔记本维修收费标准表

收费是合理的,至于收多少费用合理,这个只有售后自己心里清楚了:

1、你的笔记本本身不存在问题,而加内存条不属于售后免费服务的项目,收取费用也是正常的;

2、为什么要收60?售后应该有各自的服务费用标准,这个标准是多少就不太清楚了。

3、售后服务点的收费项目一般都是比较黑的,正是抓住你认为‘官方售后比较可信’这个心理,收的你没话说。

购买 笔记本电脑

内置话筒也算是机子本身的硬件,只要还没有过保修期应该可以进行保修!!下面是我找的一些华硕关于保修的条例!!!你参考参考!!!

“当您带着华硕笔记本电脑到原购买地以外的地区旅行而需要维修服务时,请依下列程序送修:查询华硕笔记本电脑全球服务网,找寻距离您最近的维修据点。拨打当地服务热线以取得详细地点与服务人员姓名。备妥机器购或收据(若您忘了携带,我们将以机器出货日期为主).请自行备份硬盘内所有的资料;接下来您可选择亲自收送或透过自费运送至维修据点。”

一、报修方式

当用户的电脑出现故障后,可直接拨打我们的华硕海星服务免费热线:800-8206655

二、保修条例

1.华硕产品的有效保修凭证

加盖经销商印章及填写购机信息的《华硕笔记本专属护照》

本机有效的购机(有效的购机指正规的带有地税局印章的商业销)

如不能同时出具以上两种凭证,或其它国家法律认可的购机及保修凭证,则用户不能享受三包服务

2.华硕产品保修期的计算

当您同时提供《华硕笔记本专属护照》及本机有效的购机时,则产品保修期由开票(购机)日期起计算。

如果您无法提供相关,则产品保修期以《华硕笔记本专属护照》上的出厂序号加一个月来计算。

硬件维修后的保修期:如原硬件在保修期内的,则按原硬件保修期保修,如原硬件保修期已经不满三个月,则维修硬件的保修期增加至三个月;如原硬件在保修期外的,付费维修后的硬件的保修期为三个月,付费更换的硬件的保修期为一年。

对于三包有效期内的维修服务,严格按国家的相关条例执行。

3.保修范围

三年有限保修:在正常使用情况下,华硕电脑提供三年有限保修服务,其中前两年为硬件免费保修。自购机之日起两年内华硕实行硬件全免费保修(电池属消耗品,保修一年)⑴。第三年硬件保修,华硕将收取配件费和人工费⑵。

其中免费保修二年的硬件有:主板、LCD显示屏、硬盘、CPU、内存、软驱、光驱、网络设备,

其他附属设备如AI-FLASH、USB鼠标、电池等免费保修一年

皮包,麦克风,耳机,光盘,软盘等附件及随机资料,免费保修三个月

全球联保系统尚未导入两年质保,如无专属护照的,均视为联保范围,只享受一年的硬件保修。

注:

⑴两年硬件免费保修适用于机型为L84F/L84L、A1F、T9A、S1A及华硕后续机种.

具体如下:

A1系列从A1F开始,即从A1380C与A1390

L8系列从L8F开始,也就是L8410G-D

T9A、S1A及之后的机种均全面导入

⑵服务收费标准以华硕网站和800-8206655免费咨询电话或华硕全国各维修中心公布为准。

4.华硕笔记本LCD无亮点保证

华硕电脑为提供客户更卓越的产品品质与更完善的售后服务,自2003年3月1日起,在中国大陆地区购买的华硕笔记型电脑,若发现屏幕上有任何亮点(非暗点),可凭购或凭证(于购机7日内注册有效)于30天内通过华硕免费服务专线(800-8206655)获得一次更换无亮点LCD屏幕的服务

5.三包承诺

自售出之日起7日内,主机、外设商品出现硬件性能故障时,允许客户退货,并按发货票价格一次退清货款,不收取任何费用。售出后的第8日至第15日内,主机、外设商品出现硬件性能故障时,对客户进行更换新机的服务。对于三包的其他内容,严格按国家的相关条例执行。

6. 有限的软件质保

非预装软件不在华硕笔记本电脑质保范围之内。平台客户服务中心仅对预装软件在Microsoft’s End User License Agreement(EULA)协议下正常工作提供质量保证。平台客户服务中心仅对预装软件的安装负责,不包括预装软件的配置。平台客户服务中心对客户安装的任何软件及可能引起的破坏不承担任何责任。有关软件方面的问题请接洽软件供应商。

7. 有限的国际质保

当客户携带华硕笔记本电脑在异国时(非笔记本电脑购买国),客户可以把有故障的笔记本送到离他最近的华硕全球客户服务中心进行联保。客户自行承担物品运输费用。华硕全球客户服务中心不接受客户寄来的笔记本电脑零散部件。该项规则只适合国际间行走的客户。如果客户在购买国,此项规则不适用,客户必须把产品送至华硕快修中心。

8.非保修范围

《华硕笔记本专属护照》是用户要求保修服务的重要凭证。因此,为了维护用户的合法权益,明确供货商的责任,也为了避免维修时的争执,请经销商在销售笔记本电脑时,盖好公司印章,协助用户认真填写,并适当对用户说明质保条例。

以下情况属于非保修范围,华硕(中国)各地的维修中心人员在进行服务时将酌情收取一定的材料成本费、费和服务人工费。具体收费标准以华硕网站和800-8206655免费咨询电话或华硕全国各维修中心公布为准。

1) 无法提供《华硕笔记本专属护照》或其他证明材料;

2) 使用非华硕制造或销售的部件;

3) 未经华硕维修中心允许,擅自打开机器(机器内的易碎贴破损);

4) 未经华硕维修中心或华硕(中国)当地展示服务中心允许,擅自维修或更改机器配置;

5) 由于地震、水灾、火灾、雷电等不可抗力引起的设备不能正常工作(若对故障原因有争议,以当地质量监督部门出具的检测证明为准,检测费用由判断失误方承担);

6) 在电脑使用时由于供电浪涌、房屋漏水、动物、侵蚀、潮湿等原因引起的设备不能正常工作(若对故障原因有争议,以当地质量监督部门出具的检测证明为准,检测费用由判断失误方承担);

7) 由于客户自身运输、搬运方法不当等原因所致部件损坏;

8) 其他人为因素造成的损坏,比如带电插拔,杂物进入机内;及电脑所引发的故障;

9) 有第三方(包括经销商)提供的部件或外设(如打印机、扫描仪等)出现故障时,请与第三方联系解决;

10) 第三方对用户所做的超出保修条例范围的承诺(口头或书面)由第三方负责兑现,与华硕电脑无关;

9.扩展收费服务

华硕(中国)各地的维修中心除了提供以上基本服务外,可根据用户的要求,按照华硕的收费标准提供以下有偿服务:(具体服务方式及收费标准以华硕网站和800-8206655免费咨询电话或华硕全国各维修中心公布为准)

1) 软件系统的安装、调试(除随机软件外,所需软件由用户提供正版安装盘)

2) 硬件的扩展、升级

3) 软件故障的维修

4) 属于保修范围外的硬件故障维修

5) 超过免费保修期限的硬件维修

用户须知

核对资料:

先核对笔记本电脑的实际配置与出厂配置是否一致,随机资料、《华硕笔记本专属护照》是否齐全,如有疑问请尽快与经销商联系。

系统软件的初次使用:

如果您购买的产品,没有预装操作系统,请自行安装,我们提供免费的技术支持电话为您解决安装的问题。如果我们提供的产品已经预装操作系统等软件,则无须重新安装便可使用。但请您注意保留所使用的操作系统协议书及序列号,以备解决故障时使用。

阅读随机资料:

请认真阅读用户使用须知和其他相关资料,并妥善保管随机资料和光(软)盘以备解决故障时使用。注意不要打开随机软盘的写保护,以免染上

报修方式:

用户在笔记本日常使用过程中出现硬件问题,且不能自行解决,可拨打800-8206655免费报修电话请求支持。用户在电话报修过程中应准确、明了地描述故障现象,以便维修人员能准确判定故障原因。

注:

用户应对其数据的安全性自行负责,华硕及其授权维修中心不承担对数据,程序或可移动存储介质的损坏或丢失的责任,对维修过程中可能发生的数据丢失不负任何责任。

电池为消耗性的产品,其保修期为一年。电池使用时间和充放电的次数成反比,因此使用时间缩短为正常现象,不属于一年保修范围

请注意携带笔记本电脑所使用的包袋必须具备防碰撞的缓冲衬垫,放置笔记本电脑时并请勿放置过多物品,避免压坏笔记本电脑LCD显示屏。

以上条款的最终解释权属于华硕电脑客户服务中心。

华硕笔记本电脑全球保修服务

GSM(Global Service Member)

更新日期:2003年3月24日

不论您身在何方,华硕笔记本电脑永远是您的最佳伙伴!

当您至海外出差、旅游、或求学,您身边的华硕笔记本电脑都能获得我们最好的照顾。

一旦您购买了华硕笔记本电脑,不需申请,就能立即享有我们专业的全球保修服务.

我们除了提供您完善的国内保修服务外,更在全球许多地区同时设立了华硕产品维修据点,因此当您在国外需要维修时,只要拨打当地服务热线,就能立即获得我们专业的服务,而且只要在保修期间内,硬件维修是完全免费的哟!

全球服务网客户服务程序:

当您带着华硕笔记本电脑到原购买地以外的地区旅行而需要维修服务时,请依下列程序送修:

查询华硕笔记本电脑全球服务网,找寻距离您最近的维修据点。

拨打当地服务热线以取得详细地点与服务人员姓名。

备妥机器购或收据(若您忘了携带,我们将以机器出货日期为主).

请自行备份硬盘内所有的资料(华硕维修服务站将不负责维修后任何档案的流失)

接下来您可选择亲自收送或透过自费运送至维修据点。

注意事项:

华硕全球服务网(GSM)只适用于经由华硕电脑授权设立全球服务中心的地区。

保修期内在正常使用情形下(非人为因素)产生之故障,华硕会负担所有的维修及零组件更换费用。

华硕全球服务中心于收到您的故障产品后,我们将以最快的速度来处理您的机器,但维修时间将视实际当地是否备有所需维修之零组件而有些差异。

恕不提供个别模组如硬盘或CPU┅等单独送修。

随机器安装的软件不在华硕笔记本电脑的保修范围内,华硕只保证随机器安装的软件为微软公司所合法认证授权之软体,华硕仅负责此合法软体之安装而不负责系统建置。

您的电脑修复后,华硕全球服务中心将会给予一张"全球服务网客户回函卡",请填妥后传真至华硕电脑台湾总公司,藉以协助华硕电脑公司追溯服务记录,透过服务记录要求更好的维修与服务品质,并提供您更完善的售后服务,我们的传真号码—886-2-28937775。

若您旅行至没有华硕全球服务中心之地区,您可将笔记本电脑送至距离最近的服务据点(运费需自行负担),或请电洽台湾华硕电脑总公司寻求协助:+886-2-2894-3447

官方网站连接:://.asus.cn/service/item/notebook.htm

://.asus.cn/service/item/notebook_globe.htm

本条例引自官方网站,仅供参考,一切以官方说明为准。(

求中国有关笔记本的三包规定

合理配置,按需选购

在有些消费者的心里,总是感觉笔记本电脑也要和台式电脑一样,追求高配置、高性能。其实这是一个完全的误解:对大多数人而言,笔记本只是一种给人提供方面的工具,在日常给用户带来工作、学习的方便,偶尔一下。这样的要求,目前主流配置应付起来完全绰绰有余,完全不需要追求顶级配置的高端机器。

又或者某些用户抱着对笔记本的美好渴望,认为它真的会像广告中说的一样,可以随 时进行移动影音,并且提供良好的游戏性能。那么我也只好打破您的梦想,因为这基本是不太现实的。因为移动性和性能本身就是非常矛盾的,这就好比我们通常所说的“双刃剑”。移动性好的笔记本,通常是那些12英寸屏幕或更小的产品,这类产品在移动性方面确实非常出色,但内部配置的低下也无疑影响了它们的性能。试问,在市场上的轻薄机型当中,有几款是具有独立显卡的?而如果想要性能出色,一颗强劲的“芯”是少不了的,大家在一些新闻里恐怕也会见识到,那些拥有恐怖性能的笔记本,其重量也是非常“恐怖”的,更不要说是电池续航能力了。所以说,用户也不要一味追求笔记本电脑的超轻薄,如果你真的需要笔记本电脑的便携性的话,请稍微降低你对性能的要求,这样选择起来会轻松不少,也会有较多的选择。

笔者的观点是,购买笔记本时还是应该按需选择,根据自己实际的使用情况来选择适合的型号。类似笔者这样的用户,白天上班,晚上回家之后上上网,看看新闻的话,现在市场上流行的迅驰赛扬就可以满足需要;至于显卡方面,只要不跑大型的3D游戏,目前的855GM芯片组的集成显卡就足够了。至于便携性方面,笔者我也是每日带着心爱的本本往返于公司和家庭之间,身负着2.3kg的额外重量,但是只要不是全程不行,笔者并不高大的身躯还是能够承受的:)

当心李鬼,分清真

这里所说的“鬼”,是指“李鬼”。由于水货和行货之间存在着比较大的价格差,所以在购买一些国外品牌笔记本时,一些经销商就拿水货冒充行货,然后赚取价格差,这对于不是很在行的用户尤为小心,趁着年底的促销旺季,很多商家拿水货冒充行货来进行超低价促销,消费者往往就为其价格所吸引,轻易上当。以IBM的T系列笔记本为例,一款售价在17500元左右的行货,同配置的水货价格仅在13000元左右,甚至更低,正是这巨大的价格差诱使经销商来推销“李鬼”。

水货与行货虽然在品质方面没有太大的差距,但存在着保修和售后服务上的区别,这在笔记本电脑上是尤为重要的,想想上万元买回来的电脑,一次不小心损坏了,维修费用高达几千元,你让我是修好,还是不修好?比如IBM和HP都在2004年就出台了新的保修政策,明确表示对水货笔记本不予保修,这让曾经全球联保的机器也丧失了保护伞,消费者一定要小心啊。

其实要想分清“李鬼”和“李逵”,还是有办法的。首先辨别一下机身与包装盒上的具体型号,每一个品牌在型号的命名上都是有规则的,如果购买者不了解,应该找朋友问清楚,以IBM笔记本来举例:“2WU”、“1WA”、“8YH”这些具体的型号不但说明了配置,还说明是应该在哪个国家或地区销售的,U——代表了美国;A——代表了澳大利亚;H则代表了香港。如果是在中国销售的行货IBM笔记本,其具体型号的最后一个字母应该为“C”——China。而这个标签想要伪造的话难度是比较高的,所以只要看准了型号,基本就能做到心里有数了。还有一招就是直接拨打厂商售后服务热线:现在国际品牌笔记本在国内都有800免费电话,通过这个电话,可以查出一款笔记本的售后服务状况,让水货笔记本立刻见光死。

认清赠品,舍取有度

一般在确定了购买某型号的笔记本之后,就要开始与经销商开始实际性地侃价了,这个时候一些JS往往会使出送赠品这一招棋。大到笔记本包、光电鼠标、小到摄像头或U盘,有时候还不是单送一样,而是全套的送,让你感觉好象占了极大的便宜。越是到这个时候,越应该冷静下来,不要被经销商的“赠品”攻势所迷惑。

有句老话叫“羊毛出在羊身上”,天下是没有赔本做生意的,所以这些赠品也不是白来的。如果遇到这种情况,至少表明有下面三种情况可能存在:第一,这款笔记本的价格还有可以“下刀”(砍价)的空间,或是还有更大的甜头被经销商藏了;第二,新年促销很多时候消费者购买笔记本时就会赠送第二款电池或价值不菲的礼品,这些赠品的价值都在几百或上千元,经销商故意蒙骗,以另外赠送礼品的方式抬升笔记本的价格;第三,某些轻薄笔记本是用的外置光驱,在报价中也会包含光驱的价格,而这一个外置光驱的价格均在千元以上,如果被JS用赠品手段来个“偷梁换柱”,那就得不偿失了。

还有一点就是,JS和你谈好价格了,看你并没有留意赠品,这些好东西就被JS偷偷地留下了,例如:华硕笔记本在促销时会有价值800多元的登机箱赠送;长城笔记本也曾有过送自行车和电池的活动等等。所以在春节购买笔记本的时候,一定要问清赠品的情况,一般在节日里进行的促销,厂商都会有些赠品,小至U盘、MP3大至电池和原厂包,都是挺实用的东西。如果你不闻不问,一些昧着良心的JS很可能就据为己有了。笔者就曾看过有部分JS在销售某国内品牌的笔记本时,将赠品留下,转手倒卖之后又小赚一笔。

忌崇洋媚外,理性选购

有些消费者对国外品牌抱有不少“迷信”的态度,认为只要是国外的产品就是好东西,这实在是一个不小的误解。笔者承认国外品牌在技术研发和外观设计方面有其独到之处,但国内品牌的一大优势就是具有高性价比。

其实在市场竞争越来越激烈的今天,各厂商之间除了价格的竞争之外,在技术、造型和售后方面都有激烈的竞争。通过竞争,目前的国内一些较大的笔记本品牌都已经比较成熟了,无论是产品质量,还是产品外形上,均有能和国外品牌相抗衡的型号。而通过市场上反应的价格我们可以发现,无论是商务型、型还是轻薄型笔记本,国外产品和国内产品均有着不小的价格差。

而且国外品牌在售后方面大有抢钱之势。相比之下,国内产品的售后方面已经完善得多了,比如联想,方正,TCL,长城等都提供了800免费电话,一些未能提供800电话的公司也基本上提供了免费的网上咨询,网上保修、EMAIL咨询或者是收费电话的售后服务。所以,国产笔记本与国外笔记本的差距正在缩小,甚至与国际品牌看齐,让我们有更多的信心来相信我们的自主品牌。

小结

说了这么多,无非是希望各位读者在挑选笔记本电脑时做到心中有数,毕竟国内的消费水平还没达到购买笔记本电脑能够随心所欲的程度,所以精挑细选是必不可少的。最后笔者在这里给大家拜个早年,并希望通过这篇文章,能让各位年前年后想购买笔记本电脑的读者能够买到自己满意的产品。

忌讳之一:不懂装懂,自以为是

我有个朋友去年一个人跑去买笔记本,看到一款自己还合适,想买但是感觉24倍速的CD-ROM跟台式机比起来好像有点很过时,就问销售员换成50速的要加多少钱(笔记本目前根本就没有50速的光驱)。试问:这样去买的人能不被宰吗?买电脑之前一定要做一点知识储备,这年头由于单个产品利润越来越低,卖东西的人都练出来了,菜鸟一被发现,格宰勿论。举个例来说,销售人员知道这个连笔记本基本常识都不懂的人,肯定不知道要考虑那些看上去像是笔记本的“便携式微型计算机”,使用的是台式机的CPU和主板芯片组,看上去配置好像高一点,价格还便宜不少,听销售人员推荐,立即就买了,还感觉自己赚了很多。等到用了一段时间才发现,自己的笔记本长的和别人的不一样,没有1394口,甚至没有PCMCIA扩展槽,简直就是个怪胎。可是世界上买不到后悔药,用起来又不行,卖了又不值钱,怎么办?

在这里我要说的是,如果对这个不太在行的用户需要自己购买笔记本的时候,可以找一个懂行的朋友随行,帮忙做做参考。当然最好是自己做一点知识储备啦!不然被人宰了,还在心存感激。当然,我们也不是要你为了买一个笔记本就成为笔记本的专家啦!大概了解一点总是好的,除非你很有钱,可以买很高档的笔记本电脑,而且根本不在乎这个几千块或是可以跑到大牌的专卖店里去买。

忌讳之二:不切实际,追赶潮流

对于笔记本电脑来说,潮流的只是刚刚推广的,广告打的多的,但这并不一定全是非常好的。现在好多朋友买那种超低端的迅驰,也许能在一定程度上说明这个问题。前段时间抄的比较热的国内部分品牌大打万元以下低价的迅驰笔记本,通过比较我们也可以发现,很多都是些只能满足迅驰和WindowsXP基本运行的配置,说不上体验迅驰的优越性,大不了电池的续航能力强一点,但是性能也许比同样价位的P4机型差很多。

关键是看你的需要,如果你特别喜欢新体验技术的话需要你的口袋支持,不要买那种最廉价的新产品。超低价的迅驰也许性能不一定能比的上部分同价位的P3笔记本。在这个只有错买没有错卖的时代,我们一定要把握住“够用就行”的原则,好东西可多了,潮流永远也赶不上。

首先明确自己买笔记本电脑是用来做什么的,对机器性能、移动性能、电池的续航能力又有些什么要求,然后在基本要求上稍微扩充一点,基本上就是你比较合适的机器。

忌讳之三:胡乱砍价

很多人在自由市场买东西买多了,习惯了“拦腰一斩,再打八折”的购物理论,买笔记本是拼命还价,还一点价当然是好的,可以的,毕竟赚钱不是那么容易。少给一点,自己就多一点可以另外花。可是,你要知道买笔记本电脑不是买菜,2000年以前卖一台中高端的笔记本确实是赚大几千,现在这年头不行了,只有IBM、Sony等这种高端的品牌的利润才是很高的,一般国外一线品牌像Toshiba、NEC、Sharp的利润也还比较可观以外,国内的大部分笔记本的利润不是非常高(当然比电脑城卖台式机的要高出不少)。

我这么一说,也许你还不是很清楚什么样的笔记本在报价以下能还多少钱,因为这东西没有什么统一的标准。只能是“货比三家不吃亏”,多走,多问,多看,当然这要在同一品牌中的同一样的型号,同一样的配置来比的。如果你的时间非常宝贵,那就就直接找一家信誉好一点的经销商算了。胡乱砍价只会让别人知道你不在行,还有就是浪费了时间,最后商家作不成生意你也买不到东西。

忌讳之四:迷信评测

现在各大小媒体都有自己的评测部,专门做一些产品的第三方评测,然后将其评测结果通过各路渠道公布于众。好多朋友现在买数码产品时到处查询相关评测。这样做是好的,可以让你充分了解到机器的详细信息,以及,但另外在选择上还是要自己需要考虑清楚,不能一味迷信评测。

评测结果只是媒体为用户购买时提供选择琳琅满目产品的一种建议。不能让评测完全主宰你的思维,所以我们消费者千万不要看到一篇评测说是这个笔记本好啊,立即就选中这款,每个人对机器的需求都不同,只有根据自己的需求去综合各方面的建议,这样才能真正选择到一款最满意的产品。

忌讳之五:迷信广告

这一点我们就不详细的展开来说了,最终的目的只有一个,让你掏腰包,抓住“我们的产品好啊”、“买我们的产品实惠啊”,来鼓动消费者购买。借用一句俗话“不可不信,不可全信”,在信与不信之间,你需要自己考证,广告的卖点是不是你需要的这也要注意。

忌讳之六:盲从大牌厂商

即使是大厂,他也有低端的产品,这些产品大都没有大厂宣传是的配置和品质,但这些低端的产品的价格往往也相当于市场主流产品的价格,所以不要迷恋大品牌,要从实际出发,选择适合自己的产品。

忌讳之七:购买非正规渠道的产品

目前市场的笔记本电脑水货已经不再是传统意义上通过走私而来的产品,还有冒伪劣产品、翻新的产品等。还有一部分厂商生产的针对中国地区的产品,而没有通过正规渠道流通进入市场的,可能会让一部分消费者产生水货与正规产品没有太大区别的想法。但实际上水货所带来的危害是非常大的。

首先,水货的操作环境与国内用户有很多地方不相适应,一些的水货的笔记本电脑不具备中文的操作系统,或是用的盗版的中文操作系统,而在出厂之前做各项兼容性、稳定性测试时不是针对中文环境来测是的。还有键盘是不符合中国人的习惯,比如日文键盘和我们布局根本不一样,操作很难上手,用过熟悉以后再用中文的环境又不习惯了。

其次,水货享受不到正品的系统恢复及特制软件使用和升级服务。

再次,大部分水货享受正常的售后服务,更不用谈国际联保了。水货经销商大多是不固定的,不可能提供备件供更换,而要享受正规渠道的售后服务可能要花费更大的代价还不能得到公正的待遇。

最后,我们需要考虑水货是否真的便宜,能节约为笔记本负担的费用。你需要考虑购买正版软件、售后服务等等额外支出的费用。所以,在购机的过程中不要看到周围有些买了水货笔记本好像便宜了一点,就随大流也买那种非正规渠道的笔记本,现在组装的、翻新的都有很多,日本就有专业的IBM笔记本翻新工厂,翻新过后通过非正规渠道流各国。

忌讳之八、不开箱仔细检查并测试规格

有的朋友在看过试过样机以后,觉得比较满意,箱子都没打开就报着走人了。这里我们介绍几个基本的检查核对规格配置步骤,供您参考:

1.核对标签上的序列号

认真检查一下笔记本电脑外包装箱上的序列号是否与机器机身上的序列号相符合。机身上的序列号一般都在笔记本电脑机身的底座上,在查序列号的同时,还要检查其是否有过被涂改、被重贴过的痕迹。另外,在开机时,要先进入笔记本电脑的主板BIOS里,检查一下BIOS中的序列号和机身的序列号是否一致。三个号都一致的,笔记本电脑的来源基本没有问题,如果有一个不一致,都是水货或者拼装货无疑。正规渠道进入国内市场的笔记本电脑,其正式代理商一般都会在底部上贴有专用的标签,写明产品型号。如IBM的ThinkPad笔记本电脑,机器底部有产品型号和序列号,其产品型号的最后一位是以C为结尾,表示China。可以享受三年全球联保,这样即使是带出国也不必担心了,如果不是,那就是水货了。因此,在选定本本后一定要先找找标签,对上号,否则的话用行货的钱买了个水货,不但价钱亏大了,还不能享受很多服务。一旦爱机出了问题,那可就惨了。最好还要能上网或是打电话核对一下,更为保险。

2.外包装

首先,检查外包装是否完整无误。一般笔记本电脑拆开包装后,里面还有电源适配器,相关配件,产品说明书、联保凭证(号码与笔记本编号相同)、保修证记录卡等另外,还要注意操作系统恢复盘、安装盘是否与机器上的操作系统相符。看看,这一道道的关卡使伪造变得很难了,所以在购时就一定要睁大你的火眼金睛,记得多仔细看看哟!

3.检查外观

检查一下笔记本电脑的外观是否有碰、擦、划、裂等伤痕,液晶显示屏(LCD)是否有划伤、坏点、波纹,螺丝是否有掉漆等现象。在选购时应尽量找没有坏点的机器,因为LCD上的坏点是有可能逐渐扩散的。外观也是非常关键的,买个新东西要是有划伤,看起来肯定不爽。

4.检查电池

这里需要注意的是,新的笔记本电脑电池充电应该不超过3次,电量应该不高会于3%。而且一般试机的时候经销商都不会插入电池,而是直接接在电源插座上。电量太高或是充放电次数太多证明至少是被人用过的机器。Sony、IBM的电池管理软件还能看出来电池已经充过几次电了。另外也有一些专用的检测软件我们以后再讲,这个一定要当场检验以防后患。

忌讳之九、不检查配件和赠品

在购买时还一定要注意认真检查盒子内所附送之产品配件,附赠之操作系统与驱动程序等是否与说明书的配件包说明相同。还要检查应该有的赠品是否有,比如有的品牌赠送背包、U盘、鼠标、内存等。

如果产品确认都没有问题,再多试一下操作系统运行是否出现异常;多媒体播放音效、影像是否正常;MODEM/LAN上网是否正常;散热风扇工作是否正常;笔记本鼠标定位是否正常;变压器(ADAPTER)充电是否正常;风扇噪音是否可以接受等等。另外,如果笔记本电脑还配的DVD光驱,还必需对DVD光驱的读盘进行检查。如果是CD-RW,应该对其刻录光盘的能力进行测试。

现在各厂商代理商的促销活动比较的多,一般会送一些实用的东西,比如说:无线网卡、箱包等。千万不要忘了向经销商索要哦,这可是不拿白不拿,成本可是已经算到了你的头上。

忌讳之十、没有书面写明售后服务承诺

笔记本电脑和台式机不一样,属于很娇贵的那种,因此售后服务非常重。无论是何种品牌,都必须考虑在笔记本的方面,其维修是如何承诺的。您在购买的时候,不要为PL的MM花言巧语所迷惑,注意问清这几件事情,售后服务期限是多久,售后服务的具体内容是什么,维修更换周期一般是多久。

一般来说,笔记本产品多以1年免费更换部件,3年有限售后服务为主,大多数产品的维修更换周期在15天左右。选购笔记本时建议选择售后服务较好的一些进口品牌和国产产品,如IBM、联想,方正,宏基,华硕,东芝的产品实行的售后服务都很不错。而且IBM在这方面推出了蓝色快车服务,全国3年联保,而反观国内,在维修质量和维修站的设立方面各厂商则还有很多的路要走,特别是想购买刚刚进入该领域的品牌的朋友千万打听好了售后服务的问题再掏钱,付过帐就没的后悔了。

毕竟万元的消费支出不是一个小数目,再好的品质也不能保证几年不出问题,因此,在掏钱之前千万不要忘记向商家索取一个书面质保承诺,即拿到一份商家出示的正规保修凭证。检查质量保证书之各项条件是否合理,确认商家当商品出现问题时,是否可以退或换货、修等,并同时确认保修期限、维修地点、送修需要时间等,呵呵,还要最后检查一下保证书是否有商家的盖章。千万别赚烦,很多事情意想不到哟。

另外,有的朋友买笔记本的时候什么也不管,只是跑了几家销售商,一个劲地比价格而忽略其它,也是非常要不得的。买笔记本之前做好预算,也是非常重要的,这样可以管好你的钱袋子。好的,本文到此结束,想买笔记本电脑的朋友该出手时就出手哦!

1 看牌子,IBM最结实,DELL性价比最好;最好不买国产的,质量成问题;

2 看重量(笔记本的重量是个很重要的指标)最好在1.8KG以下

3 看电池,最好是8芯电池,可以工作4-5个小时以上最好

4 看CPU,最好是奔腾迅驰的,省电

5 看硬盘,最好是5400转以上的;

6 内存 最好512,因为笔记本的256很慢的

7 触摸鼠标最好

8 上边带摄象头最好

9 屏上有无坏点,仔细看。

10 免费更换期是多久,最好是一年以上的

11 售后地址一定要清楚

12 最好机子有串口,支持蓝牙,千兆网口,无线网卡

13 一键恢复一定要和厂家人学会;便于你自己重装

其实,笔记本电脑的架构与台式电脑几乎完全相同,但设计方面,前者还需要考虑体积、重量和耗电量等等,性能放在了次要位置。虽然架构相同,笔记本电脑所用的硬件与台式电脑却有着很大分别。

既然你已经具备使用笔记本电脑的条件,选购时除了注重外形,总不会置硬件性能于不顾吧!所以笔者在这里首先为大家介绍笔记本电脑的主要硬件配置。

笔记本电脑装系统多少钱|笔记本装个系统多少钱

消费者在购买笔记本电脑时,对该品牌笔记本电脑的三包条例都一知半解,把主要精力放在本本的保修期上,而对具体如何三包不太注意。首先,消费者要明确一点,所谓的三包,按照《微型计算机商品修理更换退货责任规定》的规定,三包包括了“修理、更换、退货”(第一条)这三个环节。因此,商家所提供的三包不仅仅只是一个保修。

其次,笔记本电脑并不是有些消费者认为的那样,很难出现故障或者问题。在如今价格战的推动下,笔记本电脑显得更加脆弱,稍不注意,就会出现各种各样的问题。因此,三包特别是保修环节,消费者要特别引起重视,否则将会给你带来一些不必要的损失。

在消费者维权日“3?15”即将到来之际,笔者带领大家详细的解读一下笔记本电脑的三包条例,希望能对广大的消费者有所帮助。

解读《微型计算机商品修理更换退货责任规定》

2002年9月1日实施的《微型计算机商品修理更换退货责任规定》(简称“微型计算机三包规定”),明确了消费者、销售者、生产者、修理者这四方的权利和义务,而各大笔记本厂商的保修条款都是基于这个规定。那么,作为消费者,我们要注意哪些规定呢?

第一,注意该三包规定只针对个人用户 我国法律界所谓的“消费者”概念是:“为满足个人或家庭生活需要而购买、使用商品或接受服务的个体社会成员”,即自然人。包括《消费者权益保护法》在内的相关法规条例(包括微型计算机三包规定、手机三包规定等)适用的主体都是法学概念上的“消费者”,也就是说,单位用户不受三包法保护,只有个人用户才能适用“微型计算机三包规定”。因此,一些厂商在其保修条例中明确了这一点,比如IBM。

单从法理上来讲,IBM(DELL也算一个)并没有违反规定,只是遵纪守法、恪守自己的原则而已。至于HP、联想等厂商愿意按中国的三包规定为单位用户提供售服,只是表明他们有能力、有意愿、不分彼此的为自己的用户多做些事。

给消费者的建议 自己花钱购买的笔记本电脑,最好不要以单位的名义。即使真的要以单位名义购买,应在购买前明确个人用户以及单位用户的保修是否相同,最好能通过厂商的售后服务电话来确认。

第二,明确笔记本电脑的保修期 按照《微型计算机商品修理更换退货责任规定》,笔记本电脑(即笔记本微型机)的整机保修一年,主要部件保修两年,具体规定可以见下表:

在保修期限和保修范围上,大多数的笔记本电脑厂商都根据“微型计算机三包规定”来制定保修条例。尽管如此,有些厂商的保修条例仍然存在较大的差异,主要的差异在这么几个方面:

延长部件的保修期。比如Acer将主板、CPU、内存、键盘、鼠标模块等部件的免费保修期延长到3年,而NEC则把显卡的保修期延长到2年。

有限保修。比如夏新规定第三年的硬件保修只收取成本费用,而华硕也有类似的规定。

注册延长保修期。比如Acer以及华硕,都需要注册才能将电池的保修期延长到一年。其实这种做法有点违背“微型计算机三包规定”,不过最后的结果还是一样。

可以花钱订购保修。有些厂商,比如Dell,已经将售后服务作为商品出售,消费者可以根据自己的需要进行购买。不过,Dell在笔记本电脑上所用的90天以及1年保修,严格意义上已经属于违反《微型计算机商品修理更换退货责任规定》的行为。

同一品牌的本本,根据不同的市场定位来制定保修期。比如IBM,高端的T、X系列整机质保三年(电池为一年),而低端的R系列均为整机质保一年,而HP、DELL也用了类似的策略,将商务笔记本电脑的整机保修期定为三年,而家用笔记本电脑整机保修定为一年。

给消费者的建议 购买时,消费者要明确本本的整机保修年限,以及主要配件的保修年限。如果能订购售后服务,那么应优先考虑延长保修时间,它可以为你节约不少的银子。至于其它的服务,可以根据自身的需要来选择,用不着盲目的求全求大。

第三,向经销商索取正规的 很多消费者为了能以更低的价格买到笔记本电脑,不惜放弃索要的权利,这样的举动是不明智的。根据“微型计算机三包规定”中第九条规定:“在三包有效期内,消费者凭发货票和三包凭证办理修理、换货、退货。”

虽然有的笔记本电脑厂商可以只凭借三包凭证进行保修,但所有的笔记本电脑厂商都规定必需有才能办理换货、退货。因此,如果没有,就意味着消费者自动放弃了换货、退货的权利。此外,还要注意是否正规,有些厂商(比如IBM)对的检查比较严格,哪怕是格式不对,都可能会拒绝提供三包服务。

给消费者的建议 不开的话,笔记本电脑的价格也少不了多少,最多也就一百多块,而一台本本的价格往往几千甚至上万元。因此,消费者不要贪图这一百多块的小便宜而不开,否则会失去退货、换货以及保修的权利,因小失大,很不划算。此外,消费者还要检查开得是否正规,免得产生一些不必要的麻烦。

第四,退货、换货的注意事项 购买后7天之内发现故障,并不是出现任何故障都可以要求退货、换货。根据“微型计算机三包规定”,必须出现“在产品使用说明书规定状态下,经维护不能正常启动、死机”这样的故障才能进行退货或者换货。

对于购买后8日-15日之内出现故障而进行换货的情况,以及在笔记本电脑整机保修1年时间内经两次修理仍然无法正常使用而进行退货、换货的情况都要遵从这个规定。至于有些厂商所推出的不满意退货制度,比如BENQ,属于厂商自己的额外行为,目的是向消费者证明自己的实力,提高消费者对其产品的信任度。此外,“微型计算机三包规定”还规定在维修过程中,如果出现无法按时修复的情况,不管属于什么故障,消费者都有权进行退货、换货的处理。

给消费者的建议 在购买笔记本电脑时一定要仔细验机,特别在外观以及液晶屏等方面,否则买回去出现问题的话,按照“微型计算机三包规定”,商家、厂商都有理由不给你退机或者换机。

第五,注意不予三包的情况 根据“微型计算机三包规定”,以下这十种情况不实行三包:

(一)超过三包有效期的;

(二)未按产品使用说明的要求使用、维护、保管而造成损坏的;

(三)非承担三包的修理者拆动造成损坏的;

(四)无有效三包凭证及有效发货票的(能够证明该商品在三包有效期内的除外);

(五)擅自涂改三包凭证的;

(六)三包凭证上的产品型号或编号与商品实物不相符合的;

(七)使用盗版软件造成损坏的;

(八)使用过程中感染造成损坏的;

(九)无厂名、厂址、生产日期、产品合格证的;

(十)因不可抗力造成损坏的。

消费者要注意的是第(二)条,这句话按厂商的解释就是如果使用非原装部件,将失去三包。比如,IBM的蓝色快车就这样规定:“使用非IBM制造或者售卖的部件”不能保修,而Acer的保修条例中也有注明“非宏碁原厂所配置的部件和软件”不予保修,华硕的保修条例中也规定“未经华硕维修中心或华硕(中国)当地展示服务中心允许,擅自维修或更改机器配置”不属于保修范围。

给消费者的建议 保留好原装配件,切勿把原装配件拿去卖掉,以免维修部门拒绝保修。此外,在保修期内时,最好不要擅自拆开笔记本电脑,也不要把笔记本电脑拿给朋友、熟人进行修理,否则也会遇到维修部门拒绝保修的情况。

第六,随机赠品也应三包 消费者购买笔记本电脑时,很多商家会赠送一些赠品,那么这些赠品有没有三包呢?在“微型计算机三包规定”的第五条“销售者应当承担以下责任和义务”的第六项中,就清楚的规定了“随销售的微型计算机商品一起赠送的微型计算机商品,应当负责三包”。因此,商家应对属于微型计算机商品的赠品?腥/P>

那么,哪些赠品属于微型计算机商品,根据“微型计算机三包规定”,以下商品属于这个范畴:台式微型机主机、笔记本微型机、手持式个人数字信息处理设备、显示器、扫描仪、针式打印机、喷墨打印机、激光打印机、UPS电源、调制解调器、光盘刻录机、数码相机、投影机、鼠标器、键盘、软盘驱动器、硬盘驱动器、手写板、电源、光盘驱动器、内存条、主板、CPU、声卡、显示卡、盘控卡、网卡、其他功能扩展卡、软件、预装软件、随机软件。看来,包含的商品种类还真不少,消费者要看仔细,才能维护自己的合法的权利。

给消费者的建议 赠品只要属于微型计算机商品,就应该得到相应的三包。遇到拒绝为赠品提供三包的商家,消费者可以拒绝购买。

第七,注意三包有效期限的算法 也许有的消费者对此不屑一顾,但在三包有效期限上咬文嚼字非常重要,说不定哪天就可以为你节约一大笔维修费用。根据“微型计算机三包规定”的规定:“三包有效期自开具发货票之日起计算,扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间。

三包有效期的最后一天为法定休日的,以休日的次日为三包有效期的最后一天。”,而对于整机换货后的三包有效期,“微型计算机三包规定”也做了规定:“整机换货后的三包有效期自换货之日起重新计算。由销售者在发货票背面加盖印章,并提供新的三包凭证。”

给消费者的建议 虽然出现这样的情况很少,但“天有不测风云”,万一你的本本正好在保修期就快结束的时候出现故障,那么这时,明确三包有效期限的算法显得格外重要。

解读厂商的附加服务

全球联保& 亚太联保 厂商对本本的保修范围一般只限于国内,也就是全国联保。大部分的笔记本品牌都建立起了比较完善的全国联保,国内的售后服务已越来越大同小异。对于大多数消费者来说,全国联保已经足够了,但对一些需要出国的消费者来说,万一本本在国外出现故障怎么办?为此,很多厂商,比如IBM、Dell、HP、Acer、东芝等推出了全球联保的服务。所谓全球联保,就是在某个国家和地区购买的笔记本电脑,可以在其他国家或地区得到保修服务。对于全球联保,并没有统一的标准,因此不同的厂商在保修的部件、年限、以及提供保修的国家和地区、保修的手续等方面的内容都不同,差异较大,这给消费者的购买带来了一定的麻烦。

除了全球联保之外,个别厂商针对中国市场还推出了亚太联保,比如Dell,不需要用户再多花一分钱,免费将国内联保升级为亚太联保,只要你不去非洲、中东、欧洲等地,这样的保修范围已经足够了。

给消费者的建议 不出国的用户就不要追求什么全球联保,花多余的钱不说,还没有什么实用价值。而对那些购买了全球联保的消费者来说,在国内只要凭借购买单据,维修部门就可以直接提供售后服务,但使用时要注意,大部分品牌都需要提前注册登陆产品序列号,申请全球联保,比如IBM。如果需在他国接受售后服务,还涉及到厂商转移资料的问题,即使是国际品牌,在国外服务中心尚未获得产品咨询之前,也可能会出现延迟或者拒绝服务情况。因此,千万别以为随机携带了购机就万事大吉,最好能登录官方网站了解售后服务的详细信息。

售后服务电话 大多数的厂商都开通了800免费售后服务电话,这极大的方便了用户。而800免费售后电话的在线时间一般说来有三种:

正常的上下班时间。比如夏新,其800免费售后电话的在线时间从周一到周五,上午8点到晚上6点。

7天×12小时。比如Benq在周一至周日的早8:00-晚8:00为用户提供在线服务支持。

7天×24小时。其实就是所谓的全天候服务。比如华硕、Dell(需要加钱)等等。

而免费的售后服务电话,除了提供在线的服务支持以外,还有下面这几种比较特别的服务。

联想好一点还是华硕好一点?

笔记本电脑装系统需要多少钱?有些用户自己不会装系统,会到电脑城找师傅帮忙安装。找人安装是需要钱的,那么给笔记本装个多少钱呢?如果是电脑城装系统价格并不统一,都是随口要价,一般几十块钱,遇到比较黑的上百都是有可能的,而如果自己动手安装,就不需要花钱。这边小编跟大家介绍下笔记本电脑装系统多少钱。

说明:到电脑城装系统需要花钱,如果肯自己动手,装系统就不用花钱,自己免费就可以装系统

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一、电脑城、商场等非品牌售后电脑店费用

一般商场或电脑城电脑店装系统是最便宜的,价格一般10-30之间,不超过50元。因为电脑店师傅会帮你装免费的系统,只收取人工费用,所以这个价格就不固定,有些收的贵,有些收费便宜一些。

二、品牌笔记本电脑售后服务点费用

1、品牌电脑的售后服务站点装系统收费会比较高,因为装的系统是官方授权的正版系统,同时包含50元不等的人工安装费用。

2、比如联想笔记本电脑售后服务项目,安装系统和检测费用是80元,但是实际上可能会多收一些附加费,这个价格也是参考而已。

3、华硕笔记本电脑售后系统安装收费标准是100元,实际可能会根据难易程度而增加费用。

笔记本电脑装个系统多少钱是不固定的,一般的费用是100以内,如果超过100的,除非是正版系统,不然就是被坑了。

电脑售后服务有哪些服务包括哪些

A84EI243SJ-SL A43EI245SD-SL A53XI245SD-SL 这几个型号都是几年前的机器了,现在市面市面上不一定有心机销售了。

推荐华硕A480UR或A580UR

可选配第 8 代英特尔? 酷睿? i7 处理器、支持扩充至 16GB 内存、可选配 NVIDIA? GeForce? 930MX 显示核心*。

可选配*高速SSD固态硬盘,以大幅提高读写速度。

配备锂聚合物电池,使用寿命为标准锂离子电池的 3 倍。 通过华硕快速充电技术,只要约 49 分钟,就能将低电量电池充电至 60%(*电池使用情况因使用环境不同而异)。

* 具体出货机型请咨询当地经销商/零售商销售。

一般而言,购买电脑自然也就购买了产品的售后服务,而电脑的售后服务包括软件服务和硬件质保。际通宝小编认为,软件服务大多指系统瘫痪,需要重新安装系统,一般是自购买之日起三个月或半年之内免费,之后要收费。

不过有一些品有独有的服务,例如华硕笔记本“LCD无亮点”服务,凡是购买华硕笔记本的用户,如果在购买后一个月内发现所购买的笔记本LCD屏幕于全黑底色背景下有发亮之色点(非暗点),则可凭购机联系华硕客户关怀中心技术支持专线,在线服务人员将安排用户至最近的服务中心享受免费更换无亮点LCD屏幕的服务。

还有方正ihelp网络远程服务,提供的是一种方便、快捷、高效的网络服务,用来解决在电脑使用中遇到的各种软件问题,特别适用于初级电脑用户。

购买额外服务 机子摔了也不怕

在购买电脑时,还可以购买一些额外服务,让自己的机子更有保障。际通宝小编在搜集整理相关信息时发现,消费者在购买电脑时还可以按需选择一些额外的服务,例如意外保护服务、延长保修服务等。

意外保护服务。笔记本电脑很方便,但跌落、进水等意外情况的发生,造成的爱机损坏将得不到服务站的保修,因此,最好购买一份意外保服务。

延长保修服务。电脑的使用寿命一般在3~4年,但厂商提供的标准保修承诺一般只有2~3年,如果超出保修期,用户可能面临付费维修,甚至被“山寨”维修店宰割的问题。如果预估自己的爱机使用寿命比标准保修期长,可以到厂商服务站给自己的爱机买个延长保修服务。

数据恢复服务。相对电脑价值而言,数据更为无价,如果不幸发生硬盘故障,数据丢失,那就可以联系厂家服务站,进行数据恢复,找回关键数据。

购买电脑时 应注意的其他事项

当遇到电脑问题时,际通宝小编认为除了刚才选择正规的厂家授权维修机构,在维修时还需要注意:

1、消费者在维修时需要确定要维修的机器登记是否详细,以免今后出现纠纷。维修中涉及不到的配件最好自己带回,比如光驱、电池、适配器、电脑包等。

2、维修中心要提供维修凭证,凭证将对消费者报修产品的故障、配置进行详细描述,此维修凭证应当妥善保留,以便后续取机或查询时使用。

3、维修完成后,维修中心还需要和用户共同对故障机进行加电测试,确保故障完全排除。

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