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对于海尔砸冰箱的感悟_海尔砸冰箱的故事体现了怎样的劳动精神

1.什么是质量文化,怎么建设质量文化?

2.支持754闪龙2800+的芯片组有哪些?

3.鲁商的典型代表

4.急急!!!有关企业和谐营销战略的东西?谢谢,希望大家可以帮我想下!

5.人总是在否定自我中不段前行

对于海尔砸冰箱的感悟_海尔砸冰箱的故事体现了怎样的劳动精神

海尔员工激励机制分析

 海尔集团是中国著名的电器品牌,那么海尔集团这么大的集团要怎么管理员工呢,下面是我为您收集整理的海尔集团员工激励机制,有兴趣的可以看看~

 张瑞敏是中国本土企业家的卓越代表,创造了富有中国特色、充满竞争力的海尔管理模式和管理理念,其管理思想值得深入剖析和解读。本文通过对海尔集团“人人创客”模式的分析与梳理,提炼并分析了张瑞敏管理思想中的人才激励观,结合对激励这一经典命题的产生、研究以及现实困境的分析和总结,明确了张瑞敏人才激励观对破解理论和实践中的激励困境的启示性作用。

 创客模式的主要内容

 海尔的创客模式具体包括集团“平台化”、组织“小微化”和员工“创客化”三方面的内容及主要特征。

 1、集团“平台化”

 转型后的海尔不再是一个大型集团公司,而是被打造成为一个“可以快速聚散(凝聚)内外部资源的生态圈”,一个创业孵化平台,一个呼唤员工创业热情、激活“休克鱼”的激励机制体。任何创客(Maker)都可以在这个平台上创新、孵化和成长,成为“自治”的小微公司。

 对于平台而言,其主要职能是聚散资源、交互价值,“为海量的小微们提供适合创业的资金、资源、机制、文化等各种支持”(张瑞敏,2014)。这样一个开放的创业平台,能够让“一流资源无障碍的进入”以及“各方利益最大化”。海尔的目标是“加速向平台型企业转型”,把全世界变成海尔的“研发部”和“人力资源部”,从而促进创客的快速成长。

 2、组织“小微化”

 海尔平台型组织的基本单元是“小微”。作为自主经营体的演进和升级,小微是由创客在海尔的孵化平台上自主注册而成的。全流程的小微,能够直接创造用户资源、用户价值,能够自驱动、自优化、自演进,可以利用社会化的资源、社会化的资金来进行创业;在人员组成上,小微成员开放自抢入,按单聚散,而不再是固定的组织、固定的人,从而最大化地保证组织的柔性和灵活度。

 通过平台基本单元的“小微化”,原先庞大的组织结构变革成为多个自主经营体,直面用户的一线经营体成为用户需求的直接响应者、决策者,而企业“小微化”的极致,便是“人即企业”。

 3、员工“创客化”

 对于变革中的海尔来说,最深刻的变革便是人的变革——让每个员工成为直接面对市场、面对用户,自主决策的“完整的个体”。海尔结合战略层面的小微定位和分类,针对不同类型的小微,匹配个性化的激励模式,员工只要有好的创意和想法,海尔就可以提供参加路演、吸引风投的机会,让所有的员工能够“分享权力、分享财富、分担风险”。

 在海尔“创客机制”的激励下,员工“人人创客”,深植于员工内心的创新创业愿望和热情被呼唤出来,每个人的积极性和创造性得以发挥,每个员工变成企业的主人、站在股东的角度经营企业,真正能够用力、用心为企业同时也是为自己做事情。

 创客模式产生的积极效果

 海尔通过创客模式为员工搭建起了事业平台,点燃了员工创业创新的热情,员工的积极性得到了较大提高。员工创客化,让员工从原来被动的执行者变成主动的创业者,过去的上下级关系变成了投资人与创业者的关系,由此员工的工作动机得到了根本性的激发。

 经过持续的转型探索与创新,海尔如今已经从一家传统的家电制造商成为一家创客孵化器,这推动了海尔在互联网时代的转型与变革进程。在海尔创客平台上,共吸引了98家孵化园区,汇聚了1328家风投基金,形成了13亿创投基金,聚合了4000多家外部公司资源,在全社会孵化和孕育着2000多家创客小微公司。同时,在技术、营销和售后服务等领域和环节的创新,已经让海尔获得了在互联网时代前行的空间和动力。

 创客模式背后的人才激励观

 海尔通过创客模式极大地提升了组织有效性和员工积极性,组织的整体激励水平和个体层面的受激励状态得到明显提高,其原因在于创客模式背后所包含和体现的合理的人才激励观。

 1、人是需要激励的——尊重人,以人为本

 随着80后的逐渐成熟和90后陆续步入社会,中国劳动力人口逐渐进入80后、90后时代。这些80后、90后员工普遍受过良好的系统教育,生活在较为开放的环境中,尤其是伴随着互联网的发展,这个群体的知识面和思维能力都得到了较大的提升,创新能力较强;在工作当中,比较容易凸显个性,更加注重自我价值的实现,希望自己的努力能够得到企业的重视,希望承担更大的责任。

 管理对象的这些变化,对传统的管理模式提出了挑战。企业必须打破传统的层级制管理模式,主动构建一个能为员工带来自我价值实现和增值、使其个人发展与企业发展相一致的平台,并且在这个平台上,能够通过创造价值而带来个人物质激励的最大化。只有这样才能吸引优秀的员工,使他们充分发挥积极性和能动性。张瑞敏意识到了这一点,并通过海尔的创客模式实现了这一点。

 2、组织中的人是可以被激励的——目标融合,完善激励机制

 其一是人加入组织是为了实现其个人目标。

 从组织产生的本质上来讲,组织成员加入组织就是为了实现个人的目标。人力资源是企业最重要的资源。随着企业的成长和规模的日渐扩大,企业的组织结构以及经营模式将不可避免地趋于结构化和理性化,而组织成员也不可避免地趋于成熟,独立自主和自由创新意志将趋于强化,在知识劳动为主体的企业更是这样。

 其二是促进组织目标与个人目标的融合统一。

 海尔“创客小微”以顾客为中心、以创造顾客最佳体验为中心,通过与顾客的深度交互来发现创造顾客需求和改进需求的机会;从满足用户需求出发,通过契约的形式倒逼内部全流程的人员互相承诺,制定预算和预案,保证目标的达成。海尔则通过员工持股、对赌期权、跟投、虚拟股权等形式提供创业机制,员工享受创业机制的前提则是需要对赌有竞争力的目标,拿出差异化的方案,通过竞争抢入小微,成为小微的主人,在享受权益的同时,承担相应的责任与风险。

 其三是完善分配机制,实现企业与员工双赢。

 海尔采用完全的市场化薪酬,经营体及其个人收入由创造的市场价值决定,经营亏损只发最低生活标准工资,盈利则按照大小分级分享增值成果,标尺就是海尔的温度计机制。用海尔的话说就是“留足企业利润,挣够市场费用,盈亏归自己”,即海尔要在以客户为导向的前提下,用自主经营的机制核算到每一个“小微体”。

 其四是人在本质上是自我激励的——工作本身就是奖励。

 在海尔,创客模式实现了员工在工作中的自我创新、自我驱动、自我运转,归根结底就是自我组织,其目的是要让员工自己当家作主,关注客户需求、组织管理和组织利益,成为一个个独立的企业家。海尔员工从一个被动的、按照指令完成任务的“执行者”,转变为按照市场规则、通过自主经营和创新,并不断努力创造最大自我价值和最大企业价值的“经营者”。

 张瑞敏人才激励观对于激励理论与实践的启示

 对于员工激励,张瑞敏曾表述过:“组织里的每个员工就像一粒沙子,传统的管理方法是控制和监督,努力地攥住他们,攥得他们没有发展余地。然而,攥得越紧,沙子越从指缝里漏出来”。即激励不是为了控制员工,而是为了发展员工。对于海尔的现实做法,张瑞敏进一步阐述到:“现在我们不是去履行这种控制员工的管理思想,而是去搭建各种各样的平台,让平台为员工提供充分的支持作用。这些平台相当于把手掌伸平了,托着的沙子肯定比攥着的时候要多。但是每粒沙子要跟其他沙子黏在一起,就是纵横连线。这样,沙子有自己的发展空间,能够实现自我发展,而且不会从手掌上掉下去”。在海尔这样一个平台上,员工成为自主创业的“创客”,海尔则成为员工的“事业共同体”。如此,员工获得了解放,企业获得了持续发展。

 从技术层面上来讲,海尔的转型要义,就是要划小组织的基本责任单元,让每个人真正成为“面对顾客、争夺顾客”的市场主体,让员工开始从“你让我怎么做”变为“我要怎么做”;从“我听老板的.”变为“我就是老板”;从“你给我发工资”变为“我为自己发工资”,员工对自己的行为和结果负全责。如此,企业管理过程中最具争议的加班、消极怠工等激励问题将不复存在,员工的“主人翁”意识大大增强,企业获得了真正的、内生的发展力量。激励命题也就得以简单化。

 启示

 本文对于张瑞敏激励观的挖掘,对于研究人的工作动机、目标融合以及激励的作用机制均有启发,能够帮助相关的研究者对于激励这一经典命题的产生和研究现状带来启示,同时更好地回归本源并把握主线。

 创客模式,有利于激活员工,实现“大众创业、万众创新”,是破解激励难题的有益尝试。但必须注意的是,这一模式的实施和推广,有其文化前提和组织条件。从文化上来看,创新是海尔的灵魂,海尔自创立以来就十分重视管理创新,并将创新列为其核心价值观,鼓励每个员工都应具有企业家精神,从被动经营变为自主经营,成为自己的CEO。

 因此,经过数十载的宣贯、普及,员工对创新、变革在观念上是接纳的,对于新的管理模式具备了较强的适应性。从组织上来看,2005年开始,海尔便探索建立的自主经营体模式及由此形成的2000多个自主经营体,为“小微体”的设立和创客模式的推广打下了组织基础。此外,虽然海尔的激励机制具有很强的借鉴意义,但是针对内部创业的激励机制还处在探索阶段,因此必须围绕着组织目标,结合组织现状,对组织的激励机制进行及时、必要的调整,以实现激励效果的最大化,促进内部创业的发展。

 海尔企业文化故事

 海尔砸冰箱

 当海尔还是一家小冰箱厂时,张瑞敏因为质量问题,砸了一批质量不合格的冰箱。当时,整个家电市场处于供不应求的短缺状态,砸冰箱而不是返厂维修,显得那么不近乎人情,似乎也没有道理。然而,冰箱确实砸了。不但砸了,而且砸出了满城风雨,砸得沸沸扬扬,砸上了媒体,砸进了每个海尔人的心里,也砸出了消费者对海尔的信赖。

 海尔吃“休克鱼”

 从上个世纪90年代初开始的近10年间,海尔先后兼并了18个企业,并且都扭亏为盈。在这些兼并中,海尔兼并的对象都不是什么优质资产,但海尔看中的不是兼并对象现有的资产,而是潜在的市场、潜在的活力、潜在的效益,如同在资本市场上买期权而不是买股票。海尔18件兼并案中有14个被兼并企业的亏损总额达到5.5亿元,而最终盘活的资产为14.2亿元,成功地实现了低成本扩张的目标。

 人们习惯上将企业间的兼并比做“鱼吃鱼”,或者是大鱼吃小鱼,或者是小鱼吃大鱼。而海尔吃的是什么鱼呢?

 海尔人认为:他们吃的不是小鱼,也不是慢鱼,更不是鲨鱼,而是“休克鱼”。什么叫“休克鱼”?海尔的解释是:鱼的肌体没有腐烂,比喻企业硬件很好而鱼处于休克状态,比喻企业的思想、观念有问题,导致企业停滞不前。这种企业一旦注入新的管理思想,有一套行之有效的管理办法,很快就能够被激活起来。

 从国际上看,企业间的兼并重组可以分成三个阶段。先是“大鱼吃小鱼”,兼并重组的主要形式是大企业兼并小企业再是“快鱼吃慢鱼”,兼并重组的趋势是资本向技术靠拢,新技术企业兼并传统产业然后是“鲨鱼吃鲨鱼”,这时的“吃”,已经没有一方击败另一方的意义,而是我们常说的所谓“强强联合”。

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什么是质量文化,怎么建设质量文化?

企业管理中“控制”与“激励”都很重要。

企业文化是一个企业所共同认同和遵循的价值观、信念和行为方式,一般来说,企业文化可分为四个层次:理念、制度、行为与物质。

其中理念层是核心,包括愿景、使命、价值观、精神、企业哲学、经营理念、管理理念等;

制度层包括企业各种制度与规范,尤其是人力资源的各项制度,与企业文化密切相关;

行为层主要包括高层、中层、基层和员工的管理行为,这些行为体现了公司的文化;

物质层主要包括企业的VI、办公环境、雕塑、内刊、宣传栏等一切可见的能够体现公司文化的东西。

如何建立企业文化,主要包括:

中国缺少的并不是先进的文化理念和优秀的人才,缺乏的是正确理解企业文化,并将其转化为企业的管理制度和员工的日常工作,并全力推行的管理者。

一、 提炼企业经营理念并加以宣讲

1. 行业特点分析:企业文化要与行业特性和企业的经营特点相一致,别人的企业文化,未必适合你的企业。

2. 广泛征求意见:企业文化并非只是高层的一己之见,要得到大家的认同,首先要征求大家的意见,很多人把企业文化认为是总经理文化、高层文化,这是不对的,企业文化首先应该企业大多数员工都认同的文化。为了做到这一点,企业高层管理者应该创造各种机会让全体员工参与进来,共同探讨公司的文化。不妨先由高层制造危机感,让大家产生文化变革的需求和动机,然后在各个层面征求意见,取得对原有文化糟粕和优势的认知,最后采取扬弃的办法,保留原有企业文化的精华部分,并广泛进行宣扬,让全体员工都知道公司的企业文化是怎么产生的。

3. 提炼核心理念:在我们为企业做咨询的过程中,首先问企业老总的一句话就是:“您能用一句话或者一个词来概括公司的文化吗?”很多企业的老总都要思考半天,其实如果不是在第一秒就回答出答案,这时答案已经不重要了,说明这个企业的文化并不明晰,连老总都不能马上说出,更何况基层的员工呢!因此,我们在为企业做咨询时,都是建议企业必须首先树立自己的核心价值观念,而且要成为企业员工都认知和认同的理念,同时在做品牌推广时,要让客户和顾客也认同企业的这种价值观念。比如海尔,“真诚到永远”已经由最初的产品和品牌的理念,上升为一个企业的理念,成为海尔企业文化的核心。

4. 扩展为理念体系:企业应该有一个核心的价值理念,但基于这样的理念,还必须拓展为企业各个层面的管理思想和方法,这样才能使企业文化理念体系完整起来。比如海尔,围绕他的核心理念,形成了完整的理念体系:人才理念——海尔赛马不相马;质量理念——有缺陷的产品就是废品;兼并理念——吃修克鱼;研发理念——用户的难题就是我们的难题。在这些理念背后,又有相应的办法和制度作为支撑,使整个理念体系变得生动而有效。

5. 沟通渠道建设:企业理念要得到员工的认同,必须在企业的各个沟通渠道进行宣传和阐释,企业内刊、板报、宣传栏、各种会议、研讨会、局域网,都应该成为企业文化宣传的工具,要让员工深刻理解公司的文化是什么,怎么做才符合公司的文化。同时,企业高层在接受媒体采访时,应有意识地宣扬企业的文化,让顾客和客户认知本公司的文化,只有产生了对企业文化的认同,才能成为公司的忠诚客户。

二、 转化为相应的制度

1. 把制度落到纸面:不少企业的企业文化建设只停留在理念宣传的阶段,不能深入进行塑造,一方面在于领导者缺乏系统建设企业文化的决心和勇气,另外一方面就是对企业文化的塑造有误解,认为企业文化是以理念塑造为主的,如果把他变成制度,就会削弱企业文化的凝聚作用。其实并非如此,优秀的文化要落到纸面,让大家有法可依,有章可寻。尤其对于人力资源制度,包括招聘、培训、考核、薪酬、任免、奖惩等,都应该深刻体现出公司的企业文化。著名的惠普公司,他的文化非常强调对人才的培养,因此他制定了完善的培训制度,员工从入职开始,就一步步地接受各种有针对性的培训。另外,作为制度的一部分,惠普把培训也列入每个经理人的职责,他们90%的培训课程是由经理们上的。在惠普公司的理念中,认为这是投入产出比最高的投资。惠普公司只所以能成为行业内的楷模,就在于不仅树立了一种优秀的“以人为本”的文化,更把这种文化生根发芽,制定了科学的制度来落实这些优秀的理念。

2. 存在就是合理吗?不少企业重新树立了自己的文化,但是如何修改公司现有的各项制度,使其与公司的文化相融合,是个难点。在我们做咨询的过程中发现,不少企业的管理者发出这样的疑问:“你们做的制度的确很科学,可我们现在的制度感觉更合理。”请问“存在的就一定是合理的吗?”企业多年形成的制度有很多历史的、现实的和人为的原因,在进行战略调整、文化重塑和组织变革后,很多制度已经根本不适应企业的发展了,比如很多企业的薪酬政策,很明显的有忽视绩效考核、因人而异、级差过小的现象,但是企业同时担心如果实行市场化的薪酬制度后,会激发员工的矛盾,引发企业的不稳定,因此陷入取舍的两难之中。企业里有不少领导者最初是变革的积极推动者,可一旦这种变革有损自己的利益,他马上就会成为反对力量。所以在进行企业文化塑造时,企业领导者必须先问问自己,下定决心了吗?自己会首先遵守相应的规章制度吗?

三、 理念故事化,故事理念化,并进行宣传

1. 理念故事化:优秀的企业文化并不是只让企业的中高层管理者认同,而是让所有的员工,甚至是临时的员工都认同你,这才叫卓越的企业文化。企业在导入新的企业文化时,首先应该根据自己提炼的理念体系,找出企业内部现在或者过去相应的先进人物、事迹进行宣传和表扬,并从企业文化的角度进行重新阐释。海尔总裁张瑞敏“砸冰箱”的故事耳熟能详,是理念故事化的典范。

2. 故事理念化:在企业文化的长期建设中,先进人物的评选和宣传要以理念为核心,注重从理念方面对先进的人物和事迹进行提炼,对符合企业文化的人物和事迹进行宣传报道。在一家合资公司的企业文化咨询项目中,我们帮助他们按照企业文化的要求进行先进人物的评选,并在公司内部和相关媒体进行了广泛的宣传,让全体员工都知道为什么他们是先进,他们做的哪些事是符合公司的企业文化的,这样的榜样为其他员工树立了一面旗帜,同时也使企业文化的推广变得具体而生动。

四、 跨越沟通,让你离员工更近

1. 称呼的艺术:企业文化要大处着眼,小处着手。不要以为企业文化有多高深,作为高层管理者,只要你在日常工作中稍加注意,一样能塑造出浓浓的企业文化氛围。在惠普,即使对董事长,都是直呼其名。同样的,在联想集团,从总经理到基层员工,大家都提倡直呼其名。通过这样的称呼,拉近员工之间的心理距离,从而提升员工之间的凝聚力。如果您是以为老板,明天见到你的一位下属,试着只叫他的名字,看看效果如何。

2. 定期走访:高层管理者是企业文化的“设计师”和“牧师”,既是建设者,也是传播者。不要离你的员工太远,抽出时间到你“大厦”的建筑现场看看那些辛勤工作的“工人”们,慰问一下他们,并适时地传播你的文化,这非常有效。通用电器在自己的价值观里,明确提出“痛恨官僚主义”,提倡管理人员深入基层,进行调查走访。总裁韦尔奇经常找一些中层和基层主管进行沟通,他的一句名言就是“沟通、沟通、再沟通”。

3. 定期接见:不管是大型的公司,还是小型的企业,作为高层管理人员,定期(每月或者每季)安排一个固定的时间,单独会见一下那些来自公司基层的员工,可以是表现突出的,也可以是问题员工,倾听他们的意见和建议,不仅使您更具亲和力,而且使组织减少官僚作风,保持沟通的顺畅,让您更多的了解基层的真实情况。

五、 以身作则,最为关键

1. 企业高层的角色:作为企业文化的建筑师,高层管理人员承担着企业文化建设最重要也最直接的工作。有一次一个企业老总问我:“你觉得塑造企业文化什么最关键?”我告诉他:“是你先把自己塑造成为企业文化的楷模!”一些企业高层管理者总感觉企业文化是为了激励和约束员工,其实更应该激励和约束的,恰恰是那些企业文化的塑造者,他们的一言一行都对企业文化的形成和推广起着至关重要的作用。一次我辅导一家企业做企业文化,他们老总说自己非常重视人才,希望企业理念在这方面有所体现,在我们谈话时,恰好安排要面试一个中层经理,当他的秘书告诉他面试者来了时,他却满不在乎地说:“让他再等半个小时,我有事走不开。”一件小事足以体现他对人才的重视程度了。企业的高层领导往往是各种理念、制度的直接破坏者,他们负面的言行对企业文化的破坏作用更大。

2. 从点滴做起:很多企业在进行企业文化塑造时,喜欢大张旗鼓地开展一些活动、培训和研讨,其实企业文化的精髓更集中在企业日常管理的点点滴滴上。作为企业管理者,不管是高层还是中层,都应该从自己的工作出发,首先改变自己的观念和作风,从小事做起,从身边做起。在思科,广泛流传着这样一个故事,一位思科总部的员工看到他们的总裁钱珀思先生,大老远地从街对面小跑着过来,这位员工后来才知道,原来钱珀斯先生看到公司门口的停车位已满,就把车停到街对面,但又有几位重要的客人在等着他,所以他只好几乎是小跑着回公司了。因为在思科,最好的停车位是留给员工的,管理人员哪怕是全球总裁也不享有特权。再比如GE公司,他有一个价值观的卡片,要求每个人必须随身携带,就连总裁,也随时都拿出这个卡片,对员工进行宣传,对顾客进行讲解。试想我们国内的许多公司高层管理者,你有这些世界一流公司总裁的理念和作风吗?

塑造企业文化的办法有很多,但根本的还在于企业管理者尤其是高层管理者,有没有决心和勇气先把自己塑造为企业文化的典范,能不能首先自己先认同并传播公司的文化,这是决定企业文化成败的关键。

激励的形式:

要充分调动人的积极性,达到组织目标顺利实现的目的,就应该懂得正确的人事激励原则。要在正确的激励原则指导下制定激励措施。

1.了解员工的心理需求和人格类型

激励是为了调动人们的积极性,满足人的正当的、合理的需要而实施的行为,因此在制定激励措施前,要进行充分的调查研究,以确实掌握人们的基本需要是什么?满足的程度如何?哪些需要的满足最能调动群众的积极性?这样才能有的放矢,起到较好的确效果。不同的人格,其取向也不同。人格类型划分方法很多,主要指内向和外向两种人格取向。内向者态度内向,受追求权力,受社会尊重等需求推动。

员工不同心理需求和人格取向,就产生了不同的动机,这就要求管理者针对不同动机采取不同的激励方法。

2.正确地分析员工的工作动机

员工的工作动机的强度,不仅取决于他从工作或劳动中获取什么,而且还取决于员工对管理人员的工作安排和外在报酬的心理需求的满足感。研究材料表明,员工努力工作可能取决于下列因素:

(1)计自己做出的努力能否达到或超出管理目标的可能性;

(2)若达到目标,其获得奖偿的可能性;

(3)外在报酬满足需求的可能性;

(4)工作中满足心理需求的可能性;

(5)对这些需求的满足所做的评价。

3.满足员工的外在需求

所有的员工都希望从工作中获得满足,最一般的最普遍的满足就是工资和奖金,这是外在满足。工资不仅是生活的保障,而且也是社会地位、扮演出角色、受人尊重以及个人成就与权力的象征。工资的激励作用取决于许多具体的条件:①人格特征;②成就需要;③经济背景等。

4.注重员工的内在需求

工作除了满足基本生活需求的功能外,还有满足其他心理需求的功能。工作是各种社会需求满足的工具。通过完成工作可以满足社会交往,显示才能,施展抱负,行使权力,取得成就,发挥创造力,获得社会尊重等需求。员工若只把工作看作赚钱谋生的手段,对工作可能持无所谓的态度,甚至厌恶态度,不会有很高的工作热情。追求心理上需求满足的人,则把工作视为高尚,视为满足自我需求的手段。

5.采取合理的激励措施

激励的效果与激励措施的科学合理程度有密切关系。激励措施科学合理,人们的心理接受度大,调动人们的积极性大。激励措施不合理,人们会在心理上产生排斥感,甚至于挫伤一些人的积极性。激励措施合理的重要条件是要使人员心理上都能接受,这是一个非常重要的先决条件,只有这样才能起到激励作用,调动全体人员的积极性。

6.贯彻人尽其责

要求人员各尽其力,各负其责,才能增强工作人员的责任心与事业心,充分调动工作积极性,激发他们的工作热情,更好地完成本职工作。每个人竭尽全力做好本职工作,企业的整体工作就做好了。

7.实行按劳分配

按劳分配是制定激励措施的重要原则,这不仅可以克服平均主义,避免挫伤贡献较大的人员的积极性,也可以体现脑力与体力劳动,复杂与简单劳动,熟练与非熟练劳动,繁重与非繁重劳动之间的差异,奖勤罚懒,奖优罚劣。

8.重视社会心理

一个团体其人员的积极性,不仅与员工的思想觉悟、劳动态度、集体风尚等因素有关,而且与整个社会舆论、社会风尚密切相关。因此,制定激励措施,不仅要立足企业本身,也要考虑社会心理的作用,尽可能利用良好的社会心理、社会舆论、社会风尚的积极作用,克服不良心理的消极作用。

日本的一个青年烟中伸夫,在京都花了3亿日元建了一所“京都贵妇人大饭店”。

他的经营方法跟别人不同。开业典礼时,他没有招待任何一位同行的领导,他雇用的员工,全是20岁左右的充满朝气和活力的年轻人。他对员工们说:“这个大饭店是个可容纳150人的旅馆。员工只有12个人。与国内其他旅馆业一间套房平均有员工1.5人比较,确实够少了。但是我会给你们优厚的薪金。你们自己事实上就是领导。”

“士为知己者死”。这种不把员工当下人的经营方法收到了显著效果。本来要50名员工才做得好的工作,因为这些年轻人被领导看重,他们都心甘情愿地拼命卖力。因此,12个人把工作做得尽善尽美,每个月的营业额都在直线上升。

可以说烟中伸夫赚钱的秘诀就是很好地运用了人事激励的基本原则。因此,领导者在制定激励措施时,应该按照正确的激励原则去制定,这样,才能取得很好的效果。

八招有效激励员工:

第一招 目标激励

  所谓目标激励,就是把大、中、小和远、中、近的目标相结合,使属员在工作中时刻把自己的行为与这些目标紧紧联系。目标激励包括:设置、实施和检查目标三个阶段。在制定目标时须注意,要根据团队的实际业务情况来制定可行的目标。一个振奋人心、切实可行的目标,可以起到鼓舞士气,激励属员的作用。相反,那些可望不可及或既不可望又不可及的目标,会产生适得其反的作用。主管可以对团队或个人制定并下达切合年度、半年、季度、月、日的业务目标任务,并定期检查,使其朝着各自的目标去努力、拼搏。

第二招 数据激励

  运用数据显示成绩,能更有可比性和说服力地激励属员的进取心。对能够定量显示的各种指标,要进行定量考核,并制定公布考核结果,这样可以使属员明确差距,有紧迫感,迎头赶上。主管可以在每月、每季、每半年的考核期中、结束后或者业务竞赛活动进行当中、结束后,公布团队或个人业绩进展情况,并让绩优者畅谈展业体会,分享心得,以鼓舞全体部属的士气。

第三招 领导行为激励

一个成功的寿险团队主管,他之所以成功,其关键在于主管99%的行为魅力以及1%的权利行使。部属能心悦诚服地为他努力工作,不是因为他手中有权,权是不能说服人的,即使服了,也只是口服心不服。绝大多数原因是主管有着好的领导行为。好的领导行为能给属员带来信心和力量,激励部属,使其心甘情愿地义无返顾地向着目标前进。作为主管要加强品德修养,严于律己,做一个表里如一的人;要学会推销并推动你的目标;要掌握沟通、赞美及为人处事的方法和技巧。

第四招 奖励激励

奖励就是对人们的某种行为给予肯定和奖赏,使这种行为得以巩固和发展。奖励分为物质和精神奖励。人在无奖励状态下,只能发挥自身能力的10%-30%;在物质奖励状态下,能发挥自身能力50%-80%;在适当精神奖励的状态下,能发挥80%-100%,甚至超过100%。当物质奖励到一定程度的时候,就会出现边际作用递减的现象,而来自精神的奖励激励作用则更持久、强大。所以在制定奖励办法时,要本着物质和精神奖励相结合的原则。同时,方式要不断创新,新颖的刺激和变化的刺激,作用大。反复多次的刺激,作用就会逐渐衰减。奖励过频,刺激作用也会减少。通过奖励鼓励先进,鞭策落后,调动全体属员的积极性。

第五招 典型激励

树立团队中的典型人物和事例,经常表彰各方面的好人好事,营造典型示范效应,使全体部属向榜样看齐,让其明白提倡或反对什么思想、行为,鼓励属员学先进、帮后进、积极进取、团结向上。作为主管要及时发现典型,总结典型,并运用典型(要用好、用足、用活)。比如,设龙虎榜;成立精英俱乐部;借用优秀员工的姓名,为一项长期的奖励计划命名;还可以给成绩优秀者放员工特别假期等等。

第六招 关怀激励

  了解是关怀的前提,作为团队主管对属员要作到“九个了解”,即了解属员的姓名、生日、籍贯、出身、家庭、经历、特长、个性、表现;“九个有数”即对属员的工作状况、住房条件、身体情况、学习情况、思想品德、经济状况、家庭成员、兴趣爱好、社会交往心里有数。经常与属员打成一片,交流思想感情,从而增进了解和信任,并真诚地帮助每一位属员。

第七招 集体荣誉激励

主管通过给予集体荣誉,培养集体意识,使属员为自己能在这样优秀的团队而为荣为傲,从而形成一种自觉维护集体荣誉的力量。主管要善于发现、挖掘团队的优势,并经常向属员灌输“我们是最棒的”的意识,让属员觉得他们所在的团队是所有同类团队中“最棒的”。最终,使属员为“荣誉而战”。作为团队的主管在制定各种管理和奖励制度时,要考虑有利于集体意识的形成和形成竞争合力这一点。比如,开展团队间的擂台赛、挑战赛等。这样既培养了集体荣誉,又可激励属员。

第八招 支持激励

主管要善于支持属员的创造性建议,充分挖掘属员的聪明才智,使大家都想事,都干事,都创新,都创造。支持激励包括:尊重属员的人格、尊严、创造精神爱护下级的积极性和创造性;信任属员,放手让属员大胆工作。当属员工作遇到困难时,主动为属员排忧解难,增加属员的安全感和信任感;当工作中出现差错时,要承担自己应该承担的责任。当团队主管向上级夸赞属员的成绩与为人时,属员是会心存感激的,这样便满足了属员渴望被认可的心理,其干劲会更足。支持激励既是用人的高招,也是激励属员的办法之一。

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质量文化

作为一个解释当代质量实践活动的基本概念,“质量文化”的涵义是指“以近、现代以来的工业化进程为基础,以特定的民族文化为背景,群体或民族在质量实践活动中逐步形成的物质基础、技术知识、管理思想、行为模式、法律制度与道德规范等因素及其总和”。

质量文化概念天然地体现着二十世纪以来工业文明的特征,它继承了当代质量实践活动的主流价值观念——TQM思想的绝大多数精髓,并突破了20世纪80年代以来在西方发达国家得到广泛关注与研究的企业文化的界限。

可以认为,质量文化是当代文化学研究的最新课题,也是国家或地区借助于文化力量振兴其经济竞争力的强大武器。值得说明的是,由于质量文化思想还处在初创阶段,存在着将质量文化概念与企业文化概念混同的现象。

质量文化建设如下:

首先,厚植企业家精神和工匠精神,提升质量文化。中国的制造业从低附加值的加工制造向更注重高技术、高质量、高品质的“中国创造”转变依赖于质量文化的提级。

质量理念、质量价值观、质量道德观、质量行为准则的全面升级不仅反映了经营策略,更是展现了企业的价值系统、哲学理念和变成企业基因的文化,即“企业家精神+工匠精神”的产品符号。以中国高铁为代表的中国制造在高端化、标准化方面取得可喜成绩,以港珠澳大桥为代表的中国建造在智能化、工业化方面也迈出坚实步伐。

发挥企业家精神和工匠精神的引领作用,推动质量文化的精神、行为、制度和物质四个方面的积极演变,促进“中国制造”完成“品质革命”。

其次,提倡质量创新和标准创造,提升质量供给。质量创新是质量强国的根本动力。加大制造业企业质量技术改造支持、引导力度,支持企业积极采用新技术、新工艺、新设备、新材料。

利用政策引导和市场机制作用,充分发挥国内健全的供应链,完整的产业链的创新生态优势来提升质量,塑造品牌。特别是要倡导工业产品生态设计,引领企业走绿色低碳循环发展之路,提升创新开发能力和管理水平,培育产品和品牌影响力,促进工业文明与生态文明协调发展。

积极推进标准国际化战略,鼓励企业积极参与国家标准和国际标准制修订,推动标准提供机构的市场化,以中国标准的国际化带动中国高质量的产品、服务“走出去”。

再次,加强质量监管和品牌保护,提高质量收益。一方面要严格企业质量主体责任,建立企业产品和服务标准自我声明公开和监督制度;

严格执行重大质量事故报告及应急处理制度,健全产品质量追溯体系,切实履行产品“三包”、缺陷产品强制召回等质量安全责任,依法承担质量损害赔偿责任,建立消费品质量安全事故强制报告制度。

加强质量安全风险研判和防范,建立产品伤害监测体系,使质优价高成为市场竞争常态,形成质量品牌优胜劣汰效应。另一方面,加强知识产权运用和保护,完善品牌保护的法律法规,强化品牌维权机制,健全品牌创新的激励机制。制定品牌评价国际标准,推动建立国际互认的品牌评价体系。

扩展资料

企业质量文化

从涵义上看,企业文化通常是指企业内大多数成员的共同价值观和行为模式,它体现为企业全体员工所普遍接受和共同遵循的理想追求、价值观念和行为准则。

而质量文化是指群体或民族在质量实践中所形成的技术知识、行为模式、制度与道德规范等因素及其总和,两者在概念上是完全不同的。

从范畴上看,企业文化研究的重点是塑造企业的核心价值观念,它可能是质量取向的,也可能是非质量取向的,其着眼点是组织层次,而质量文化研究的重点是国家或地区范围内的质量文化建设,其着眼点包括组织层次、地区经济层次或国家经济层次。

毫无疑问,质量文化涉及的范围更宽、包含的层次更多、产生的影响更大。因此,将质量文化界定为某种特定涵义的企业文化是一种基本的认识误区。图1展示了质量文化与企业文化之间的相互关系。不难看出,当前有些学者所谓的“质量文化”或“品质文化”,可以理解为“企业质量文化”,它是从组织层面研究企业的质量实践活动的,既是企业文化的一个子范畴,也是质量文化的一个子范畴。

参考资料:

百度百科-质量文化 人民网-理论-以工匠精神构筑质量文化

鲁商的典型代表

一、企业核心竞争力的内涵

核心竞争力的本质是一个企业在战略、人才、管理、技术、资金和品牌有机结合的基础上形成、保持企业长期竞争优势的能力。其内涵至少包括6个方面:(1)企业具有独特的全局性、长远性的战略思维;(2)企业具有自身的企业文化、经营理念、用人机制和人才培育体系;(3)企业内部有很好的组织构架、运作流程、监控体系、决策和控制能力、市场拓展能力、部门与企业之间的协调能力;(4)企业具有该行业所需的技术研究力量和技术更新能力,具有自己的专利和核心技术,始终保证在技术上能处于行业领先地位;(5)企业具有良好的筹资能力,资产负债结构合理;(6)企业拥有知名的品牌,产品质量和企业素质一流。

核心竞争力(Core Competence),是一个公司与其竞争对手相比较而言,能够保持较长期的优势,在经营、生产或服务方式上具有的自己擅长的技术或技能。在理论分析上,自1957年最早的菲利普?萨尼科尔对管理过程中领导行为的社会学分析,到当代管理学学者对组织理论前沿问题的最新研究,都得到了这样一个结论:企业能否把握住时代的脉搏,在竞争中胜出,取决于企业的核心竞争能力。它是企业在竞争中占据优势的关键所在。在企业动态分析过程中,一些学者于1988年在进化论的基础上提出企业拥有能力的差异是企业竞争力差异的原因。在20世纪90年代的实证分析中,又有学者揭示出“产业中长期利润的分散程度比产业间的利润分散程度要大得多,一般在三到五倍。因此显示出企业间的特殊性是企业超额利润的最主要的源泉,而并非是产业间的差异原因”。因而在对企业资源论的分析后,提出了企业核心能力这个概念:“这种能力是组织中的积累性学识,特别是关于如何协调不同的生产技能和有机结合各种流派的学识”。

核心竞争力有如下特性:核心竞争力是有价值的;核心竞争力是异质的;核心竞争力是完全不能模仿的;核心竞争力是很难被替代的;核心竞争力是不断发展的;核心竞争力的源泉是学习型组织。

基于这些特点,以核心竞争力为基础的企业竞争优势是可持续的。但是,企业的核心竞争力的维持和使用也是具有相对的成本和价值的。对于企业的近期目标而言,企业利用这种竞争力的成本可以看作是交易成本。这种交易成本的高低决定了企业竞争力的真实价值。“它可以看作是阻止企业实现其全部能力带来价值的一种摩擦力”。例如信息的获取和分析使企业增加了利用成本,并因此导致了一方面使企业难以签订富有意义的契约,另一方面也增加了管制成本。因而企业核心竞争力的实现在现实中很难充分发挥其作用,即使是那些获得成功的企业也不例外。

三、电子商务对企业核心竞争力的提升

信息网络给企业提供了一个全新建立核心竞争力的机会。它改变了过去企业经营的游戏规则,网络上的竞争并不完全取决于资本的大小,Internet有可能让大公司在网络上显得很小,让小公司在网络上看起来很大。企业的核心竞争力在未来将与Internet上的电子商务紧密相关,这主要表现在以下几个方面:

(一)电子商务的发展为企业建立核心竞争力创造了条件

激烈的市场竞争环境需要企业比以往任何时候更重视持续地、更快地获取知识,并努力实现组织中团队内部的知识共享,以此来提高企业的应变能力,使企业实现持续性发展,建立竞争优势。互联网络的兴起,使得传播信息的速度、传递的信息流量达到了令人难以想象的地步。电子商务借助它实现了公司内部信息的沟通与知识的共享,完成外部信息的收集,成为了众多公司学习的新内容。它也使得企业能够以此为依托,建立和完善具有学习能力的组织结构,并不断地将获取的信息加以分析和总结,使之成为企业学习的内容。通过这种不断的学习使组织具有快速适应环境的能力。《财富》杂志曾经指出“网络时代最成功的公司将是那些基于学习型组织并利用网络建立的公司”。今天,在几乎任何一个产业里,在世界的每一个角落,许多企业都通过信息技术给对手带来挑战,增强自身的竞争力。电子商务的广泛运用使跨国公司的进行全球营销都已不是什么海市蜃楼,竞争已无处不在。比尔盖茨在他的一本新著作中提出“信息流是企业的生命线,你怎样收集、管理和使用信息将决定你的输赢”。的确,如何更好地学会利用电子商务管理信息是现代企业适应网络时代知识竞争的具体表现。

(二)电子商务是降低企业成本的有效手段

1.在营销成本方面。利用电子商务进行营销,主要是建立公司的网站和进行网上广告发布。尽管建立和维护公司的网站需要一定的投资,但与其他销售渠道相比较,使用国际互连网的成本已经大大降低了。在广告成本方面,有研究表明,假如使用国际互连网作广告媒体,进行网上促销活动,其销售量增加10倍的同时,只需要花费传统广告预算的1/10。而且,网上的动画效果和色彩的运用是传统的宣传品促销无法相比的。不仅如此,从理论上讲,网上广告时间与空间都没有限制,企业任何想表达的内容都可以在24小时内不停地在网上倾诉。这就是为什么可口可乐、IBM、诺基亚、中国电信等国内外大型企业在传统促销与网上促销双管齐下的原因了。以国外的一家辛辣调料零售商(HOT HOT HOT)为例,如果公司用传统方式印制彩色产品目录,而不是像现在这样在网上展示产品目录的话,预计其促销成本会从目前每月100美元上升到每月5万美元,这对于企业来讲无疑使成本飞涨,势必大大减少企业的利润,削弱企业产品在价格上的竞争优势。

电子商务的应用不仅在促销中大显身手,它同样在减少生产者与消费者的中间环节,推动售后服务降低通信成本等许多方面都充分显示了它的魅力。如被推为电子商务典范的亚马逊网络书店、DELL电脑公司都能够用极低的成本获取消费者的需求信息,从而提供个性化的服务,并将成本的降低反映到产品价格上,确立自己在行业中的竞争优势:亚马逊书店250万种图书大都有6~8折优惠,而DELL电脑则比普通电脑售价要便宜100~200美元。但他们进行一对一的全新销售方式离开了电子商务,没有庞大的数据库是不可想象的。他们的成功可以说是电子商务的成功。

2.企业管理成本降低。通过内部局域网或远程网络,企业的管理层可以随时了解各部门、各分公司的经营总体情况和市场的变化,从而能够及时地调整经营策略,并迅速把有关计划变动传递到下属各部门或分公司。在管理机制上充分体现了现代企业的管理灵活性,大大提高了企业对环境变化的适应能力。同时提高了管理效率,降低了管理成本。进一步增强了企业的竞争力。

(三)电子商务为企业核心竞争力的延伸拓展了新的空间

核心竞争力的一个特点就是具有延展性,拥有独特的核心竞争力的企业总是在不断地寻找一个新的供其延伸的核心业务,以此来扩大经营规模。值得注意的是,在国内传统企业的经营活动中对于电子信息化手段的运用十分有限,即使在国外,也没有一家公司在当时能够认识到信息网络能够像今天这样无处不在。因此,在电子商务领域延伸企业的核心竞争力必定能有效地建立企业的竞争优势,获取新的发展机遇。

21世纪是信息的世纪,全球经济一体化的特点将更加突出。全球企业间的竞争也成为了信息的竞争,它导致企业的经营理念、组织方式会发生革命性的变化。电子商务也将成为经济活动的主流,建立企业完备的电子商务应用体系是树立企业未来竞争优势的必然趋势,是企业塑造自身核心竞争力的又一次机会。] 企业核心竞争力是企业获取持续竞争优势的来源和基础。中国企业欲在经济全球化大潮中立于不败之地,最有效也是最关键的一点,即提升企业的核心竞争力。以技术创新为核心,以信息化为动力,以争创名牌为手段,以企业文化为后盾,全面提升自己的核心竞争力,才能在日趋激烈的国际市场竞争中有所作为。本文以海尔为例指出加强企业信息化建设,可以强化企业财务管理,促进管理创新,为企业带来巨大的经济效益。同时说明了企业文化对于培育企业核心竞争力的重要性。

企业核心竞争力是企业获取持续竞争优势的来源和基础。中国企业欲在经济全球化大潮中立于不败之地,最有效也是最关键的一点,即提升企业的核心竞争力。以技术创新为核心,以信息化为动力,以争创名牌为手段,以企业文化为后盾,全面提升自己的核心竞争力,才能在日趋激烈的国际市场竞争中有所作为。

以技术创新为核心

创新是现代企业获得持续竞争力的源泉,是企业发展战略的核心。企业要想在日趋激烈的市场竞争中占有一席之地,必须从知识经济的要求出发,从市场环境的变化出发,不断进行技术、管理、制度、市场、战略等诸多方面的创新,其中又以技术创新为核心。只有源源不断的技术创新,企业才能不断向市场推出新产品,不断提高产品的知识含量和科技含量,改进生产技术,降低成本,进而提高顾客价值,提高产品的市场竞争力和市场占有率,并适时开拓新的市场领域。跨国公司都非常重视技术创新,设有专门的研发部门,并不断加大对技术创新的投入,以此增强企业的创新能力。

据统计,世界500强的R&D投入占销售收入的比重平均为5%~10%。大大高于中国企业的平均比重。2001年当国内各彩电品牌在大打价格战时,沉寂多年的索尼在中国市场仅50万台高端彩电的销售量所获得的利润就相当于国内所有彩电品牌的利润总和。“技术的索尼”的威力显露无遗。

与国外知名企业相比,中国企业普遍存在的一个问题便是对技术创新不够重视,忽视对新技术、新产品的研发投入,在R&D方面的投入过低自主创新能力不强,而满足于以OEM方式赚取微利,动辄打“价格战”。由于历史原因,中国的许多企业还未从计划经济时代“生产工厂”的角色中完全脱胎出来,很多企业没有专门的研发部门,对技术创新的投入长期处于很低的水平上,这就直接导致了当前中国企业自主创新能力普遍较差的局面。

值得欣慰的是,一批有远见的企业已经开始重视技术创新,不断加大对技术创新的投入,并已初见成效,海尔集团是很好的典范。海尔的技术创新实现了自主创新和模仿创新的结合,产品创新和工艺创新的结合,原创创新和改进创新的结合。海尔将自主创新和市场全球化目标结合起来,逐步建立和完善了面向世界的技术创新体系。其自主创新以增量创新为主,以发展创新为辅,既符台中国国情,又符合家电业的实际情况。海尔在无氟节能多元替代电冰箱技术上的突破,可以视为成功地完成了一次发展创新的尝试,并取得了极大的成功。

以信息化为动力

加强企业信息化建设,可以强化企业财务管理,促进管理创新,为企业带来巨大的经济效益。

全球最大的商业零售商沃尔玛就是一个主动型信息化的典型。1969年它租用了IBM360型计算机进行货物配送管理。20世纪80年代初,沃尔玛花费2400万美元发射了一颗企业自己的人造卫星,用于企业信息系统的管理。据说,沃尔玛的电子信息通信系统是全美最大的民用系统,其规模甚至超过了电信业巨头AT&T公司。沃尔玛在信息化上的巨大投入为其带来的是更大的回报。在美国《财富》杂志公布的世界500强(按营业额排序)排行榜上,沃尔玛于2001年、2002年连续两年高居榜首。

在我国,也有许多主动型信息化的企业都取得了快速的发展和成功,如联想、海尔、邯钢等企业都通过信息化获得了巨大的经济效益。2000年联想集团实现利润8亿多元,一半以上是企业信息化带来的:实现信息化以后。存货周转天数从72天降为22天,年降低成本1.2亿元;产品积压损失从2%降到0.19%,年降低成本3.62亿元;应收账款周转天数从28天降到14天,年降低成本4700万元;坏账占总收入的比例从0.3%降到0.05%,年降低成本5000万元。这几项加起来,年节约费用6亿元,效益相当可观。

信息化可以提升企业的核心竞争力,那么企业怎样实现信息化呢?信息化涉及的环节很多,但最主要和最关键的两项:一是企业的核心业务和主导流程的信息化,二是人的信息化。

许多成功企业的信息化都是紧紧围绕着企业的核心业务和主导流程。沃尔玛的核心业务是商品零售,主导流程是货物配送,因而它不惜花巨资来“化”它的核心业务和主导流程。又如,海尔是一个加工型企业,它们在国内率先上了CIMS(计算机集成制造系统)取得了非常好的效果。现在海尔全面实行了“索酬、索赔、跳闸”的内部市场链(SST)管理制度。海尔的“市场链”就是以“日事日毕,日清日高,人人都管事,事事有人管”(简称OEC)管理模式为基础,以订单信息流为中心,带动物流和资金流的运行,实施“三个零”(质量零缺陷,服务零距离,运营零成本)目标的业务流程再造。

企业信息化的主要目标之一就是要推倒那座以计算机技术为界的无形的城堡,使城堡内外的人们消除彼此在认识上、知识上和语言上的障碍很好地融台在一起。即非计算机专业人员,应学习掌握计算机和信息化知识,最终成为行家里手;计算机专业人员,也要学习各方面的业务知识使自己适应市场经济的需要。

以争创名牌为手段

当今世界,品牌时代已经到来品牌成为企业竞争力的综合表现。名牌作为高品质、高文化的象征,具有巨大的经济价值,是一个企业永恒的竞争力。争创名牌是提升企业核心竞争力的一种重要手段。企业创立名牌要从以下几个方面入手:

第一,进行成功的CIS设计。通过企业规范化管理,调动每个员工的主观能动性,使企业各职能部门的经营能有效地运作,通过社会公众对企业的认同和关注,建立理想的企业形象。20世纪90年代初,经过深入调研海尔成功导入CIS理念,将企业名称简化为“海尔集团”,以英文“Haier”为主识别文字标志,实现了商标标志与企业简称的统一,在设计上实现了简洁、稳重、大气、信赖感和国际化,建立起了长期稳固的视觉形象,为海尔名牌战略的实施及日后的成功奠定了形象基础。

第二,恰当的品牌定位。品牌所表明的是产品与消费者之间的关系,因此品牌定位的目标在于使品牌所体现的价值与消费者的购买动机相吻合。品牌不应只反映产品的特性或功能,更重要的在于要赋予产品一种与众不同的思想,从而引起共鸣,实现相互间的沟通,最终作为可信赖的印象沉淀在消费者的心目中。

第三,注重产品质量。产品质量是品牌价值的基石,没有质量就没有名牌。长期以来,中国产品在国际市场上的总体形象是质次价低,这与中国企业落后的质量观念和质量管理体制不无关系。注重产品质量对正处于品牌经营起步阶段的中国企业来说有着尤为重大的意义。

第四,取得有关国际标准认证。在国际市场上,不少工程项目的招标、主要物资的采购和贸易洽谈,都日益以取得ISO9000和ISO14000认证为前提条件。因此,取得有关国际标准认证是中国企业创世界名牌的必由之路。1992年,海尔在全国家电行业率先通过了ISO9001认证。1996年8月,海尔冰箱又通过了ISO14001环保认证。在过去的近20年中,海尔先后通过了美国UL、德国VDE和GS、加拿大CSA和EEV、澳大利亚SAA、中东SSA、欧盟TUV和CE、日本S-Mark等十几项认证,取得了进军国际市场的“通行证”,在国际市场上有了相当的知名度和美誉度。

第五,保持独特的个性魅力。名牌是一种富含品质、文化形象与承诺的品牌,它具有独特的个性魅力。个性魅力代表了一个品牌核心的且不具有时间性的要素,是品牌价值的灵魂。例如,摩托罗拉的“飞越无限”,带给消费者的是随时随地的通讯方便和自由感,不受时间和地点的约束。全力维护和宣扬品牌的核心价值以保持独特的个性魅力,已成为许多国际一流品牌的共识。

第六,进行成功的品牌宣传。享誉世界的名牌,无一例外都具有成功的品牌宣传。中国企业中也不乏成功的品牌宣传的案例,海尔通过“砸冰箱”等典型案例以及“海尔,真诚到永远”等广告的宣传使“海尔”拥有了较高的知名度、美誉度和信赖度,在消费者心目中树立了良好的品牌形象。

以企业文化为后盾

企业文化是企业全体员工所共有的价值体系,它在很大程度上决定了员工的看法及其对环境的反应模式。约翰·科特和詹姆斯·赫斯特在《企业文化与经营业绩》一书中明确地指出:“企业文化在下一个10年中将成为企业兴衰的关键因素。”不仅如此,企业文化还能保证企业一般员工积极性和知识系统的充分发挥。

美国学者弗兰西斯说;“你能用钱买到一个人的时间,你能用钱买到劳动,但你不能用钱买到热情,你不能用钱买到主动,你不能用钱买到一个人对事业的追求。而这一切,都可以通过企业文化而争取到。”企业文化不仅强化了传统管理的一些功能,而且还具有很多传统管理不能替代的功能,如导向、凝聚、激励、规范等功能,通过这些功能的发挥,可以直接或间接地提升企业核心竞争力。

1.导向功能:企业文化是全体员工共同的价值观念,它对全体员工有一种内在的号召力,使员工对企业有一种归属感和认同感,能引导全体员工把个人的目标和理想聚焦在企业的目标和理想上,朝着一个共同的方向努力。

2.凝聚功能:企业文化是一种粘合剂,能减少企业内部的摩擦和内耗,形成和谐宽松的人际关系,增强凝聚力和向心力,使全体员工团结一心,把精力花在企业的生产经营发展上。对企业发展至关重要的团队精神就是企业文化凝聚功能的一种很好的表现形式。

3.激励功能:企业文化可以增强企业员工的荣誉感和责任感,自觉维护企业的声誉,努力工作。

4.规范功能:企业文化中的价值观念、道德规范、约定俗成的行为准则,能约束企业职工的言谈举止,从而保证企业健康、稳定地向前发展。

企业文化对于培育企业核心竞争力的重要性已经越来越被我国的企业所重视,我国的一些大企业也都在努力塑造适合自身发展的企业文化。目前,人们对海尔“零缺陷”、“真诚到永远”、“赛马不相马”、“客户满意”等海尔文化已耳熟能详。海尔文化贯穿于企业的每一个环节,其质量宗旨为高标准、精细化、灵缺陷;售后服务永远坚持“用户是衣食父母”、“用户永远是对的”、“海尔真诚到永远”、“国际星级服务”等原则;科研开发以“用户的难题就是我们的课题”为宗旨。看过这些海尔的宗旨、原则之后,我们就不难理解海尔为什么能为单身人士设计出“小小王子”,为什么能为不同的客户单独定做“整体厨房”,为什么能让用户只是为了海尔的售后服务也要购买海尔的产品,同时我们也不难理解为什么海尔能在16年的时间中保持平均82.8%的增长速度。“海尔文化”是海尔核心竞争力的重要组成部分,正是企业文化这把利剑指挥着海尔在激烈的市场竞争中始终保持着竞争优势。

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山东省商业集团总公司(简称鲁商集团)是1992年底由山东省商业厅整建制转体组建的大型国有企业。经过十五年的发展,鲁商集团已经成长为一个以零售为主业,以制药和房地产为重点产业,涉足的领域有:

1、零售业:山东银座商城股份有限公司、山东银座家居有限公司、山东银座汽车有限公司、山东统一银座商业有限公司。

2、制药业: 山东福瑞达医药集团公司、山东博士伦福瑞达制药有限公司。

3、房地产业:鲁商置业股份有限公司。

4、酒店业:山东银座旅游集团有限公司、银座佳驿连锁酒店。

5、教育业:山东商业职业技术学院、青岛酒店管理职业技术学院、山东省城市服务技术学院、万杰医学院、山东银座·英才幼儿园(集团)。

6、传媒业:山东商报社、山东新闻网。

7、其他产业:山东永兴集团有限公司、山东省牧工商总公司、山东一卡通科技有限公司、易通支付有限公司、山东省物资集团总公司。

未来,鲁商集团将抢抓机遇,多业态协同发展,形成高速度、超常规、跨越式发展格局,力争在2020年实现销售额超过1100亿元,利税过100亿元,跨入中国企业百强行列。

以“银座”为品牌的现代零售业是鲁商集团主业,主要经营高档百货、购物广场、便民连锁店三种业态。自1996年开业以来,品牌效应、社会声誉、信用度和整体实力得到了快速提升,现已在全省13个地级市拥有44家万平米以上大型门店、80多家便民连锁超市,营业面积近60多万平米,2006年销售额超过70亿元,为省内同行业之首,位居全国前20强。

精耕齐鲁,布道天下。银座零售业正以规模扩张为主线,多业态并举,立体式开发,2007年将经营网络拓展到周边省市,2008年前进入北京等商业制高点,2010年前争取进入全国前10名,向全国零售商业的强势品牌迈进。 09年跻身世界五百强品牌

2009年世界500强品牌名单近日于日本东京发布,山东省的山东钢铁集团、海尔集团、魏桥创业集团。 山东钢铁集团有限公司2008年3月26日挂牌成立,注册资本金为100亿元人民币的国有独资公司,是省属规模最大企业。山钢集团由山东省国资委以其所拥有的济南钢铁集团总公司、莱芜钢铁集团有限公司、山东省冶金工业总公司所属企业(单位)国有产权划转成立,并于2008年3月17日完成工商注册登记,注册资本100亿元,生产能力将达3160万吨,总资产850亿元,净资产266亿元,其中国有权益177亿元,其他少数股东权益是89亿元。

按照重组方案,两个股份公司分别属于两个集团,法人主体地位不变;其次,山东钢铁集团将围绕着两大集团的核心优质资产进行调整,实行主辅分离的改革,由山东钢铁集团直接控股两家股份公司。

公司拥有从原料、烧结、球团、炼铁、炼钢到轧钢完整的生产工艺系统,具有独立面向市场的产、供、销系统,主要从事钢铁系列产品的生产和销售,主要产品包括碳素结构热轧中厚板、A、B级船用板、高强度09MnNb耐用海水腐蚀船用板、AH32、AH36高强度船用板、09CuPTiRE耐侯性钢板、H型钢材、锅炉板、压力容器板、花纹板、钢筋混凝土用热轧带肋钢筋、圆钢等。 海尔集团是世界第四大白色家电制造商、中国最具价值品牌。海尔在全球30多个国家建立本土化的设计中心、制造基地和贸易公司,全球员工总数超过5万人,已发展成为大规模的跨国企业集团,2007年海尔集团实现全球营业额1180亿元。海尔集团在首席执行官张瑞敏确立的名牌战略指导下,先后实施名牌战略、多元化战略和国际化战略,2005年底,海尔进入第四个战略阶段——全球化品牌战略阶段。创业24年的拼搏努力,使海尔品牌在世界范围的美誉度大幅提升。2007年,海尔品牌价值高达786亿元,自2002年以来,海尔品牌价值连续6年蝉联中国最有价值品牌榜首。海尔品牌旗下冰箱、空调、洗衣机、电视机、热水器、电脑、手机、家居集成等19个产品被评为中国名牌,其中海尔冰箱、洗衣机还被国家质检总局评为首批中国世界名牌。2005年8月,海尔被英国《金融时报》评为“中国十大世界级品牌”之首。2006年,在《亚洲华尔街日报》组织评选的“亚洲企业200强”中,海尔集团连续第四年荣登“中国内地企业综合领导力”排行榜榜首。海尔已跻身世界级品牌行列,其影响力正随着全球市场的扩张而快速上升。

1984年12月26日,张瑞敏带领新的领导班子来到小白干路上的青岛电冰箱总厂。当时的冰箱厂亏空147万元,产品滞销,人心涣散。张瑞敏是到农村大队借钱,才使全厂工人过了一个年。

1985年,张瑞敏从消费者的信中发现了产品存在的质量隐患,为了真正唤醒员工的质量意识、市场意识,“砸冰箱”事件成为海尔历史上强化质量观念的警钟。

1986年,原西德驻华大使裴培义先生从北京专程到青岛电冰箱总厂考察。工厂紧张有序的工作状况使裴大使十分佩服年轻的厂长张瑞敏。

由于产品质量过关,海尔冰箱在北京、天津、沈阳三大城市一炮打响,市场出现抢购现象。张瑞敏分析了当时电冰箱市场品种繁多,竞争激烈的形势,提出了“起步晚、起点高”的原则,制定了海尔发展的“名牌战略”。

在1987年世界卫生组织进行的招标中,海尔冰箱战胜十多个国家的冰箱产品,第一次在国际招标中中标!海尔的发展逐渐引起了各级领导和社会各界的关注。

1988年12月,海尔冰箱在全国冰箱评比中,以最高分获得中国电冰箱史上的第一枚金牌,从此奠定了海尔冰箱在中国电冰箱行业的领头地位。1989年6月,市场出现寒流,而海尔冰箱在这场风波中,不但没有降价,反而提价12%,仍然被抢购。海尔以它的高质量和服务赢得了市场。

据中国最权威市场咨询机构中怡康统计:2007年,海尔在中国家电市场的整体份额达到25%以上,依然保持份额第一;尤其在高端产品领域,海尔市场份额高达30%以上,其中,海尔在白色家电市场上仍然遥遥领先。在智能家居集成、网络家电、数字化、大规模集成电路、新材料等技术领域也处于世界领先水平。“创新驱动”型的海尔集团致力于向全球消费者提供满足需求的解决方案,实现企业与用户之间的双赢。

截止到2007年,海尔累计申请专利7883项(其中发明专利1736项);仅2007年,海尔申请专利875项(其中发明专利502项),平均每个工作日申请2项发明专利。在自主知识产权的基础上,海尔已参与9项国际标准的制定,其中3项国际标准即将发布实施,这表明海尔自主创新技术在国际标准领域得到了认可;海尔主持或参与了152项国家标准的编制修定,制定行业及其它标准425项。海尔是参与国际标准、国家标准、行业标准最多的家电企业。

在创新实践中,海尔探索实施的“OEC”管理模式、“市场链”管理及“人单合一”发展模式引起国际管理界高度关注。目前,已有美国哈佛大学、南加州大学、瑞士IMD国际管理学院、法国的欧洲管理学院、日本神户大学等商学院专门对此进行案例研究,海尔“市场链”管理还被纳入欧盟案例库。

2008 年,海尔实施全球化品牌战略进入第三年;随着全球化和信息化突飞猛进,海尔开始了信息化流程再造。海尔通过从目标到目标、从用户到用户的端到端的流程,打造卓越运营的商业模式。海尔的信息化革命,意味着 “新顾客时代”的开始。海尔通过流程机制的建立和卓越商业模式的打造,创造和满足全球用户需求。海尔已经启动“创造资源、美誉全球”的企业精神和“人单合一、速决速胜”的工作作风,通过无边界的团队整合全球化的资源,创出中国人自己的世界名牌!

海尔集团旗下拥有240多家法人单位,在全球30多个国家建立本土化的设计中心、制造基地和贸易公司,全球员工总数超过五万人。海尔集团重点发展科技、工业、贸易、金融四大支柱产业,已发展成全球营业额超过1000亿元规模的跨国企业集团。

在创新实践中,海尔探索实施的“OEC”管理模式、“市场链”管理及“人单合一”发展模式均引起国际管理界高度关注,目前,已有美国哈佛商学院、南加州大学商学院、瑞士IMD国际管理学院、法国的欧洲管理学院、日本神户大学等商学院专门对此进行案例研究,海尔“市场链”管理还被纳入欧盟案例库。海尔“人单合一”发展模式为解决全球商业的库存和逾期应收提供创新思维,被国际管理界誉为“号准全球商业脉搏”的管理模式。

面对新的全球化竞争条件,海尔确立全球化品牌战略、启动“创造资源、美誉全球”的企业精神和“人单合一、速决速胜”的工作作风,挑战自我、挑战明天,为创出中国人自己的世界名牌而持续创新! 山东魏桥创业集团有限公司(WEIQIAO TEXTTLE COMPANY LIMITED)位于鲁北平原南端,紧靠胶济铁路和济青高速公路,占地1000公顷,现有总资产135亿元,银行信用等级AAA,海关信用等级AA,纳税信用等级A,是一个集棉纺、织造、染整、服装、热电、铝业于一体的特大型综合企业集团;技术装备居国内一流,生产规模和经济效益连续6年居全国棉纺织行业首位。魏桥创业集团是目前世界上纺织能力最大的棉纺织企业,是中国企业500强和山东省26户特大型企业之一。2002年实现销售收入60亿元、利税8亿元、利润5亿元、自营出口创汇2.6亿美元,分别比上年增长48%、36%、36%和73%,其中,销售收入、利税和自营出口创汇均位居全国棉纺织企业第1名。 2003年实现销售收入114.3亿元,同比增长88%;实现利税15.1亿元,同比增长84%;实现利润8.56亿元,同比增长75%;完成自营出口创汇4.39亿美元,同比增长66%。2004年1-8月实现销售收入1296459万元,同比增长158.09%;实现利税145375万元,同比增长67.36%;实现利润86151万元,同比增长59.59%;完成自营出口创汇34797万美元,同比增长39.42%。

魏桥创业集团下辖魏桥纺织、魏桥热电、魏桥铝业三家子公司,形成了“以棉纺织为基础,以‘纺织-染整-服装’和‘热电-金属冶炼-金属压延加工’为两翼”的产业格局。魏桥纺织是魏桥创业最大的控股子公司,2003年9月在香港上市(股票代码:2698)。主要生产两纱两布,高支高密、弹力面料,牛仔布,化纤布等十大类2000多个品种,于2003年公司总的生产能力将达到棉纱线44万吨、坯布8.4亿米。“魏桥”牌产品以其档次高、质量好、规格全的优势,覆盖美日韩等20多个国家和地区。魏桥热电是魏桥创业的自备电厂,现有装机容量42万千瓦,到2007年,将形成300万千瓦的总装机容量。魏桥铝业是魏桥创业的新兴产业,一期工程已于2003年7月投产,到2007年,将形成年产25万吨铝锭、15万吨铝深加工的生产能力。

魏桥创业集团先后被评为全国商办工业十佳企业、全国工业系统利润大户、全国工交财贸系统排头兵,1996-1998年被评为全国商办工业利税第1名,1999年被评为全国精神文明建设先进单位,1997-2002年被评为全国纺织工业系统和全国供销合作社系统先进集体,1998-2002年被评为全国自营出口先进生产企业,1998-2002年被评为全国棉纺织行业经济效益排头兵企业。董事长张士平是全国劳动模范、第九和第十届代表,享受政府特殊津贴。 力诺集团成立于1994年。受惠于国家的好政策,得益于合作伙伴的支持,感恩于全体力诺人的智慧,力诺集团秉承为国家图富强、为社会创财富、为企业谋增值、为员工谋发展的愿景,经过十余年的努力,成长为太阳能新能源领域的领头雁,跨入百亿元企业俱乐部行列。国家高新技术企业,国家企业技术中心,国家住宅产业基地,国家火炬计划济南太阳能特色产业基地等,体现了企业发展成果、所做贡献及影响力。为了更好地通过发展惠及员工,2010年力诺集团开始实施“四五规划”,提出了到2014年基本完成“由传统制造型企业向技术先导型企业的转变”的思路。为满足全球化条件下企业做强做大的需要,集团又从业务专业化的角度组建了八个二级集团,即力诺光伏集团、力诺瑞特集团、新康集团、力诺光热集团、宏济堂集团、玻璃集团、力诺药业集团、上海集团。率先掌握产业链核心技术及开放的视野,展现了企业一贯的创新与国际合作精神,太阳能研究院、光伏研究院、生物工程研究院、宏济堂中药研究院、有机化工研究院、特种玻璃研究院等科研机构,不断孵化出具有国际竞争力的新技术、新发明,这是各项业务在市场竞争中能够保持优势地位的关键所在。拥有自主知识产权的太阳能与建筑一体化、中温集热管(器)、电池片转换效率、甲级料医药包装、TT阴极电泳漆等具有发明专利的技术,代表了行业最高水平及发展趋势,并借此承担国家多项“火炬”计划等重点项目。一流的技术装备,共享的数据资源,国际化的战略视野,客户为先的专业态度;相近的发展价值观,节能环保的理念,创新领先的思想,完善的职业体系,使得力诺集团成为JSJ、BASF、SIEMENS、OSRAM、Honeywell、MEMC、IBM、Dow、Philips等世界500强的合作伙伴,共同致力于环境的改善、员工的成长及客户的增值。

彰显社会责任,常怀感恩之心。稳健、创新、国际化,开放、平等、全球化的用人观使员工专业的职业精神、国际化的视野。对国家的感恩,对社会的回馈,对责任的担当,同样体现在对员工的亲情中,这是企业赢得各界尊重、员工认可的关键所在。力诺集团愿与众多新能源企业一起,为我国的节能环保、战略性新兴产业的加速推进贡献自己的力量。 山东力诺瑞特新能源有限公司

山东力诺瑞特新能源有限公司是由中国力诺集团与德国Paradigma公司共同投资成立的中外合资企业,太阳能光热利用综合性企业,亚洲最大的太阳能生产企业之一。企业已通过ISO9001、ISO14001、OHSAS18000、CCC强制认证、中国环境标志太阳能产品认证及金太阳认证,先后获得“中国驰名商标”、“用户满意产品”、“绿色之星”等荣誉。国内首家通过欧洲Solar Keymark认证、通过澳大利亚AS2712认证;通过台湾省工业技术研究院能源与环境研究所的检定;集热器通过美国SRCC、德国TUV机构认证;通过韩国可再生能源设备认证等。公司拥有济南、濮阳、上海三个国内生产基地和古巴一个海外生产基地,按照国际标准建设、堪称亚洲之雄的合计8万平方米的专业太阳能生产车间,源自德国、达到国际一流标准的全自动生产流水线,具备年产500万台太阳能热水器和200万平米太阳能集热器的生产能力。2009年,公司斥资千万引进与世界500强同步的SAP ERP信息管理系统,实现了生产环节的全过程精益管理,为消费者提供更多高性价比的产品。

力诺瑞特拥有合作方德国Paradigma公司世界领先的、三代以上的技术储备和国际太阳能热利用技术专家;拥有一支高素质、高效率、适应市场需求的研发队伍;拥有全球领先的多项太阳能综合应用技术;拥有行业内近百项技术专利,形成自主知识产权,参与行业内多项标准编制研究;拥有同步世界太阳能先进的工艺、设备和技术,全自动生产流水线、CPC—U型集热器生产线全部实现欧洲最高标准,达到国际先进水平。

鉴于力诺瑞特在太阳能与建筑一体化方面做出的突出贡献,住宅与城乡建设部授予力诺瑞特“太阳能应用与建筑一体化项目”住宅产业贡献金奖,成为太阳能行业唯一一家通过“建筑产品/住宅部品康居认证”的企业,获得住宅与城乡建设部批准设立的、太阳能行业唯一一家国家级的太阳能推广基地——“国家住宅产业化基地”。山东省委党校也将力诺瑞特认定为济南市第二家教学基地。

作为一家国际化的太阳能应用推广企业,力诺瑞特通过全球领域的太阳能技术交流,国际高端技术合作取得突破性进展。先后与世界领先的德国Paradigma公司合作,与德国斯图加特大学合作,与德国胡赫公司合作,与世界500强之一的美国霍尼韦尔集团合作,与古巴政府合作等。依靠国际交流合作,力诺瑞特太阳能成为印度最大的太阳能供应商,成为日本政府指定太阳能工程用集热器,成为韩国工程市场中市场份额最高的真空管集热器,成为唯一通过南非政府测试中国产品。力诺瑞特国际贸易拓展到全球6大洲30多个国家和地区。

力诺瑞特还借助力诺集团与清华大学合作,成立“清华力诺能源光电子研究所”,建立全球最前沿的太阳能光热研发机构,研发世界第一的太阳能光热技术;与山东建筑大学实现战略性合作,成立国内第一个太阳能与建筑一体化实验室;与济钢集团合作,实现新材料、新能源领域的战略联合,推动太阳能行业快速发展;与浪潮集团强强联合,引领太阳能LED应用进入双核时代。

在太阳能与建筑一体化领域,力诺瑞特与国内设计院所进行了广泛直接的合作,与中国建筑标准研究院、中国建筑科学研究院、上海建科院、上海现代建筑设计集团、西安建大、浙大设计院及绿城设计院等建筑设计部门都建立了长期稳定的交流合作关系。

“尽阳光责任、创世界品牌”,力诺瑞特以“成为中国和世界一流的太阳能产业领域的专家型制造商和世界太阳能知名品牌运营商”为战略目标,在中国打造全球最大的太阳能光热综合利用基地,成为集研发、设计、制造、销售(推广)多方面功能的,以品牌为纽带与中外企业和科研单位在技术、资本、资源等方面实行多层次合作的综合性企业。

人总是在否定自我中不段前行

浅论家电行业名牌战略

摘要:名牌是企业和产品的象征和代表,名牌在企业的营销活动中发挥着重要的作用。名牌不仅可以树立良好的企业形象,还可以促进产品销售和提高企业的经济效益。探讨名牌战略对于企业的经营发展具有重大的现实主义。核心战略、辅助战略、维护战略是名牌战略中不可缺少的三个组成部分。实施名牌战略的企业应正确理解名牌战略的意义和处理三者之间的关系。家电行业在产品名牌的塑造过程中,产品质量和售后服务是最容易出现问题的环节,企业应有一套完整的质量服务体系,使企业不仅能够塑造名牌,还能使名牌持久永恒。

关键词:名牌、意义、名牌战略、核心战略。

随着经济的不断发展,任何一个企业都想拥有一个响当当的品牌,名牌产品不仅可以树立良好的企业形象,还能满足消费者高层次消费的需求,例如:“三星”、“飞利浦”等。企业实行名牌战略可以提高员工的向心力,名牌战略甚至于是区域经济发展的龙头。企业要想塑造一个好的品牌,就需要探讨名牌战略的意义、名牌战略的构成以及在品牌的塑造过程中所存在的问题。

一、名牌战略的意义:

企业家制定和实施名牌战略是社会营销观念的当然要求,也是企业实现健康发展的必要经营理念。

1、名牌战略可以树立良好的企业形象

企业形象(CI)是企业自身在消费者心目中的地位和价值的体现。良好的企业形象是企事业的一项重要无形资产,也是企业在市场竞争中取胜的有力武器,更是企业在市场竞争中立于不败之地的有力法宝。名牌战略与企业形象息息相关,知名品牌往往就是企业形象良好的具体证明。领先名牌战略而树立良好企业形象的企业数量众多,如生产“春兰”空调的春兰集团、生产“海尔冰箱”的海尔集团。名牌战略有助于企业形象的改善,良好的企业形象也有助于名牌战略的实施,二者相互促进,相互保障。

2、名牌战略可以促进产品销售

在残酷的市场面前,谁能实现产品由生产领域到消费领域这一惊人的跳跃,谁就能占领市场,就能实现预期的经营目标。营销是企业的先锋,也是企业运行的灵魂。名牌战略作为一种促销手段可以很好地实现企业预定的销售目标。消费者也日益认识到名牌的价值之所在,对名牌也越来越情有独钟,企业营销部门如不能抓住名牌战略这一有力武器,就很可能被成熟的消费者所抛弃。

3、名牌战略可以提高员工向心力

现代企业管理要高度重视内部团结,团结就是力量,利用各种方式把职工个人目标和企业目标结合起来,使企业在运营过程中不断满足职工日益增长的的物质和文化生活的需要。名牌战略是企业文化的一部分,也是增强企业凝聚力的粘合剂。一个具有知名品牌的企业在内部组织管理中更容易统一意志,协调行动。企业员工的团队精神和对企业的忠诚度也可通过名牌战略而培养提高。此种向心力是企业的宝贵财富,也是名牌对思想意识深刻影响的体现。名牌战略对内还可以提高员工精神上的满足感和归属感,更能调动职工积极性,提高劳动生产率。同时,名牌战略也有助于企业其他工作的顺利开展。

4、名牌战略有助于提高经济效益

名牌本身是一种无形的资产,其潜在价值有利于我们开发利用,我们可以利用名牌的光环在投入阶段降低成本,如低价采购、低成本筹资等等。我们可以在销售阶段利用名牌战略提高单价和销量,从而增加销售额和利润总额。这种潜在的名牌效应是企业经营过程中应当很好利用的有价值资源,其使用并不逊于有形资产的作用。依照宏观经济环境的变化和企业市场地位的变化,不断调整公司的组织结构,以适应名牌战略的市场需求,来提高企业的经济效益。

5、名牌战略是区域经济发展的龙头

名牌战略可以一方经济发展,使地区优势得以发挥,并以名牌企业产品为核心,形成“互联网络”。具体而言:(1)优化产业结构,促进资源的优化配置;(2)振兴一方经济,形成新的经济增长点,开创区域经济发展新局面;(3)借名牌产品的名气,提高地区知名度,树立地区形象,改善本地区内引外联的软环境,促进区域经济整体发展;(4)对企业而言,可以形成名牌产品系列,促进相关产品的崛起。

二、企业名牌战略的构成

名牌意义重大,这一点我国各级政府和企业界已普遍进一步认识到名牌的重要性,同时很多企业也明确提出实施名牌战略。然而却发现很多新名牌昙花一现,很多老品牌纷纷落马。造成这种现象的重要原因之一是缺乏对名牌战略构成的理解,致使实施名牌战略的思想不清、层次不明、重点不突出或舍本求末。因此,探讨名牌战略的构成具有重大的现实意义。名牌战略应当包括核心战略、辅助战略和维护战略三个组成部分。企业在实施名牌战略时必须正确理解三者之间的关系,分清轻重缓急,有序推进。

(一) 企业创立名牌的核心战略

人们信任名牌、追逐名牌,最根本的原因是名牌产品能很好地满足人们的需要,给人们带来精神和物质方面的享受。因此,企业创造名牌的核心战略应当是设计开发满足市场需要的产品或服务,这是创名牌的基础。核心战略包括下列几个方面内容:

(1)选择目标市场

企业资源的有限性,使企业不可能为所有的细分市场服务。一个企业如果目标市场选准了,前景不可估量,反之,前景不会很乐观的。各个细分市场的规模、需求、竞争状况不同,并不是任何一个细分市场都适合企业进入。因此,企业必须依据自身资源的特点开展调研,选择能发挥资源优势且规模适宜、前景看好的细分市场。确定合理的产品组合宽度、深度和关联度,这样才能在竞争中保持优势,向顾客提供更好的产品和服务,为创名牌提供坚实的基础。

(2)战略规划

企业通过对外部环境和内部条件的分析,制定名牌战略的可行性方案,作为名牌战略规划,其内容包括:

A、开发设计产品

企业要创名牌,必须开发设计出具有名牌特质的产品,这种开发设计与名牌产品必须具备两大特点:卓越的质量和完美的设计。产品的特点要具备新颖性和独特性,这也是创造名牌、满足消费者的需要不可或缺的条件,随着人们生活水平的不断提高,人们对产品的需求,不仅仅停留在经济实用上,要求越来越高。产品质量是名牌的生命源泉,在创名牌过程中发挥着巨大的作用。优质产品能够给顾客带来更大的利益和满足,能够减少顾客的购买风险和代价。因此,人们通常倾向于购买优质产品,使用之后感到满意,还会不断重复购买,并向亲朋好友推荐。相反,消费者不但不会购买而且会劝阻周围人购买。因此,卓越的产品质量是敲开市场的大门,顺利进入市场并不断扩大和维护市场占有率的最根本手段。随着科学技术和经济的发展,产品优质化的趋势越来越明显,企业单靠提高产品质量难以获得明显的竞争优势。另一方面,消费者收入水平不断提高,消费观念由产品的经济实用转向产品的美观大方和新颖别致。在这种情况下,传统的竞争手段很难打动消费者,所以,产品设计已成为企业创名牌,提高竞争力和经济效益的主导环节和手段。结构和外观的创造融合了现代科学技术,社会文化,不但追求产品经济实用,如降低成本、提高功效,而且追求产品方便灵活,美观精致和独特性。另外还能延长产品生命周期,引导消费,创造市场,因此,对提高企业经济效益和市场竞争力以及塑造品牌形象具有巨大的作用。如70年代末,日本的 “松下”、“日立”、“索尼”等公司涌现出一大批“小、巧、精、美”的产品,开创了消费新潮,使企业名利双收。

B、价格

名牌本身就是一种价值,但高价并不一定能创造名牌,价格是市场竞争的利器,更是树立名牌形象的有力手段,企业在定价时应注意以下因素:1、决定价格的主要因素有三点:即产品价值、成本费用和市场供求;2、定价目标和方法应以销售利润率为转移,但须兼顾企业的名牌形象,即企业应有长期的战略目标,不拘泥于暂时的得失;3、定价策略是赢得顾客,树立名牌形象的工具之一,企业在灵活运用定价艺术和技巧时,可根据具体情景选择如下策略:心理定价策略、折扣定价策略、差价策略、阶段定价策略、相关产品合格策略。

C、分销

分销是指销售渠道的设计选择与管理。最佳销售渠道受到产品、消费者、企业自身、中间商、经济环境等多种因素的影响。企业在实施名牌战略中,应在权衡分析的基础上,确定分销渠道的长短宽窄,争取以最低的成本达到最大的市场覆盖面。建立和维护企业产品的营销网络,这是服务顾客,创造名牌的基本立足点。

D、促销

这是名牌战略的核心任务,也是最富变化的营销策略。企业在利用促销策略实施名牌战略转移时应注意:1、选择适当促销组合,公共关系、营业推广、人员推销构成了促销策略组合,企业应综合运用各种促销方式,同时兼顾目标、产品、市场等影响因素;2、公共关系和营业推广也是实施名牌战略的重要立足点,更是树立企业良好社会形象的重要手段;3、在人员推销时,要建立和管理好企业销售队伍,通过培训不断提高推销人员的促销技巧和整体素质。

(二) 以人为本,强化管理

实施名牌规范化管理是企业实施名牌战略立足点之一,企业在创建名牌产品时,不但要在质量、技术、设备等“硬件”上进行管理,还要不断提高运用理念、理想等“软件”管理企业的水平,促进企业管理水平的全面提高。但无论“硬件”还是“软件”究其根本还是要靠企业人力资源的开发和管理,实施名牌战略坚持“以人为本”促进企业管理水平全面提高,人是提高产品质量、强化管理、搞好服务乃至塑造企业形象的根本。经济发展的历程表明:企业创新以及名牌战略的实施必须建立在充分地调动和有效的使用人力资源的基础上,发挥人的积极性、主动性、创造性。

企业的管理基础是“以人为本”,它要求经营者、管理者不断树立危机意识、改革意识、创新精神。名牌企业正是以这种强烈的意识,不断促进企业创新,以国内外成功先进管理经验推动企业管理上新台阶。例如:海尔集团实施名牌规模化经营,公司注册“海尔”作为自己的商标,以品牌为龙头,通过科学的管理对企业进行重组和扩张,以无形的资产带动有形资产,创办了自愿联合,优势互补,风险共担,利益共享的科、工、贸一体的现代化企业集团。

(三) 优质服务

名牌产品必须要与“名牌服务”相配套。现代商业营销学和企业文化学非常重视“服务增值”,因为向顾客提供优质完善的服务对于企业创名有重大的意义。首先,优质的服务可以促进产品销售、从而扩大企业及其品牌的知名度。当今市场竞争激烈,核心产品形成产品正趋向同质化,普通消费者已难以辨别出不同企业的产品在这两个层次上的明显差异,这就使得服务的地位大为提高,成为产品竞争的另一重要方面。谁能提供优质完善的服务,谁就能在产品竞争中脱颖而出,赢得消费者的偏爱,从而增加销量,扩大企业及其品牌的知名度。其次,优质完善的服务能减少消费者的错误购买,使用不当,能对各种问题进行及时的处理和解决,因而可以减少顾客的风险和损失,具有维护企业和品牌的形象。优质完善的服务包含了许多附件利益,如免费送货、维修、培训等,因此,能够增加顾客的满意程度。另外,优质完善的服务是企业向顾客表达尊重的最好方式,无论何时何地,企业对顾客的询问、要求、问题都给予及时地答复、处理会让顾客感到价格受到了极大的尊重,获得心理上的极大满足,因此企业及其品牌的形象就会在顾客心目中生根发芽,不断提升和强化。

(四) 企业创立名牌的辅助战略

卓越的产品质量,精锐的产品设计、科学的管理和优质完善的服务为企业创名牌奠定了坚定的基础,但企业要创造出真正的名牌,还要辅助战略的支持、配合。辅助战略是指企业对创名牌的辅助性工作进行规划、设计和实施的过程。辅助性工作主要有品牌设计、包装设计、对外宣传等,其目的要表现传达企业产品和服务的独特魅力,扩大品牌的知名度,树立品牌形象。

在现代经济活动中,由于市场空间广阔,竞争者众多以及消费的时间、知识、经验的有限性,致使一个企业的产品无论质量如何卓越,设计如何精美、服务如何完善,如果没有良好的表现、表达方式和强有力的宣传,也难以为广大消费者所了解,更不可能在消费者心目中树立起良好的独特形象,因此,创名牌的企业除了要实施好核心战略外,还必须认真制定和实施辅助战略,做好辅助性工作。

A、品牌设计

名牌是指著名品牌,因此,企业要创名牌就必须拥有自己的品牌。品牌在企业的营销活动中发挥着重要作用,不但有利于消费者识别产品、保护消费者和企业的利益,而且有利于企业进行广告宣传,扩大事业领域。可以说品牌是企业和产品的象征和代表。因此,创名牌的企业不但要生产高质精美的产品和提供完善的服务而且还需设计和拥有高品味的能充分表现企业和产品特质的品牌。

B、包装设计

产品包装不但具有保护产品、方便储运的作用,而且是直接影响产品竞争能力的重要因素。优秀的产品包装能够美化产品、提高产品档次、增加吸引,有助于树立企业及其品牌形象。因此,企业应重视包装设计,将其当作树立品牌形象的锐利武器。名牌产品的包装应达到下列要求:保护产品、便于储运和使用;反映产品内在价值;新颖别致;美观大方;符合法规、习俗。

C、广告宣传

广告宣传对创名牌发挥着巨大的作用,在名牌战略中占有非常重要的地位。名牌是高知名度,高美誉度和高占有率的品牌,没有广告宣传,一个品牌要实现这“三高”是很难想象的。在现代社会中,企业所面临的外部经济环境是竞争者众多、市场空间广阔。在这种环境下,企业创名牌仅靠其他推广手段如人员推销、营业推广、公共关系,很难将一个品牌变为名牌。而广告宣传具有信息传递快、覆盖范围广、能够反复宣传等特点,能够迅速有效地提高品牌的知名度。广告宣传还具有很强的表达和表现能力,借助这种能力企业不但能够把卓越的产品质量、精美的产品设计、完善的服务等信息传达到众多的消费者,而且能够塑造独特的品牌形象,提升品牌的美誉度,从而极大地促进产品销售,提高占有率。广告宣传在创名牌中作用是巨大的,但要真正发挥作用,必须对广告宣传进行精心的规划设计,做好创意新颖独特且富有吸引力、广告媒体和时间选择恰当合理。

(五) 企业名牌维护战略

企业千心万苦创出名牌之后,仍不能松懈,而要对名牌进行精心的呵护,否则名牌会很快衰落,消失在汹涌澎湃的商潮之中,究其原因不外乎两个方面:一是企业自己倒牌子,企业创出名牌之后,不思进取、缺乏创新,导致自己品牌逐渐失宠于市场;二是企业不注意对自己的名牌进行保护,让别人钻了空子。名牌蕴涵着巨大的利益,很多人对之虎视眈眈,想尽办法从中谋取利益,如抢注名牌商标,仿冒名牌商标、生产假冒名牌产品等,其结果是破坏了名牌声誉。因此,创出名牌的企业必须高度重视名牌的维护,并制订和实施名牌维护战略以确保名牌经久不衰,青春永驻。根据对导致名牌衰落原因的分析,名牌维护战略应当是强化经营管理,不断创新,为名牌提供坚实的基础,并运用法律的武器和其他手段保护名牌不受侵害。

三、家电行业名牌战略的误区

1、认为名牌战略是大企业的专利,中小企业甚至是困难企业认为名牌战略与自己无关。其实,企业不是等做大了再搞名牌战略,而是应该利用名牌战略把企业搞大。名牌战略是企业从小变大的催化剂,是以小成长到大的重要桥梁,而不是等到大了以后才能收获的成果。海尔就树立了最现实的榜样,早在1985年,也就是海尔还刚起步,正处在困难阶段,就明确提出了创名牌的目标。著名的砸冰箱事件就发生在1985年,76台冰箱的损失造就了海尔一丝不苟的名声,为以后的发展打下了基础。

2、认为名牌可以一蹴而就,急于求成,寻找捷径,以致误入歧途。有些企业在认识到名牌的重要性之后,企图在一个早晨就把自己打造成名牌;有的花钱买荣誉,认为奖杯一到手,名牌也就到手了;有的…….。事实证明,这些办法的结果最好也就是出现一些流星式的所谓“名牌企业”,更多的是花钱打了水漂。名牌像一切有生命的东西,是逐步成长起来的。所有真心搞名牌战略的人,必须踏下心来,准备并实际做持续的努力。海尔在名牌的培育上就遵循了循序渐进、逐步提高的原则,海尔发展到今天,大约经历了这样几个阶段:1984年-1991年为确立名牌阶段,1985年“砸冰箱”事件是这阶段开始的标志,1991年获驰名商标是这阶段的结束;1992年-1998年为迅速扩张阶段,这期间,海尔兼并了18家亏损企业,使规模得到空前扩张,名声也逐步提高;1999年到现在为国际化提升阶段,在国内坐稳位子后,海尔不失时机的进入国际化经营新阶段。

3、认为名牌就是名声,无论用什么办法,把自己的名声搞大了就可以创成名牌了。企业实施名牌战略应抓住名牌的实质,应理清企业和消费者的关系、企业和企业的关系、企业内部有形和无形的关系。海尔在名牌战略的实际操作中深刻把握了名牌的实质,可以用海尔的三句话来概括:一是“真诚到永远”,对消费者真诚到永远,换取的是消费者对海尔的信任和喜爱,不是一时的而是永远的。二是“追求卓越”,要干就争第一,这句话包含了企业和企业之间的关系,名牌企业在各个企业中不是普通的一员,而必须是佼佼者、领先者、出类拔萃者。三是“先造势,后谋利”,名牌必须具备有形资产和无形资产之间良性循环的关系,既善于用有形造无形,又善于用无形造有形。1985年砸“冰箱”事件是用有形的东西造就了两个方面的无形,一个是职工质量的意识,一个是在消费者中造就了自己的信誉,到90年代中期,海尔的大发展阶段,用“吃休克鱼”的办法,搞低成本扩张,若不是靠名牌做基础,也不可能实现。

四、总述

企业要想长期稳定的发展,不仅要加强生产方面的管理,更要实行名牌战略、塑造好自己的品牌。名牌战略对企业的发展具有重要意义和作用,核心战略、辅助战略和维护战略是名牌战略中不可缺少的一个组成部分,没有核心战略,整个名牌战略便失去了基础,只重视核心战略而忽视辅助战略,核心战略的成果将很难得到市场的承认,没有维护战略,名牌将很难持久永恒。因此,实施名牌战略的企业应正确理解和处理三者之间的关系,有计划有步骤地循序渐进。

“我可以改变世界,改变自己,改变小气,要一直努力,努力,永不放弃,才可以改变世界,come on,改变自己。。。。”

否定自我才能超越自我。

人生就是在不断否定自己中发展的。

“人非圣贤,孰能无过?过而能改,善莫大焉。——犯了过错,就应该自我反省,吾日三省吾身。认识到了自己的错误,更要勇于否定自己的错误,否定自己业已形成的狭隘理念,否定自己的固步自封,否定自己的狂妄自大,这样才能达到至善”。

自我肯定让人拥有自信,但更大的自信是敢于自我否定,向自我挑战。如果一个人能够经常对自己的“过去”进行扬弃,体现的不只是远见卓识,更是一种自我超越,这必将带来更大的自信。

物竞天择,适者生存。这是大自然发展的基本规律,也是人类社会发展的基本规律。要想在这样的社会中生存,这就要求我们要不断地否定自己,在否定中不断完善自我,发展自我,超越自我。

“苟日新,日日新,又日新”。否定了自己,即多了一个新的自己,于是又多了一份新的力量。

自我否定应当是为了自我发展,自我否定是手段,是方法,自我发展是目的,即“自我否定为发展”,那么自我否定的内涵自然就因该是对自己的不足的否定。否定自己的不足,即是对自我的完善,完善自己,也就实现了自我发展,就能取得更大的成就。说到这里,那么自我发展的内涵也就确定了。

否定自我,就是一个超越自我、改进自我的过程。平时写完作文免不了有几处漏洞。但是经过修改,否自之前的内容,取而代之的则是经过深思熟虑的精华。这样的文章就更出彩。

否定自我是一个良好心理素质的体现。 李济生说:“事业要进步就必须有敢于否定自我的勇气!”.

张亚勤:创新在于革自己的命 勇于否定自己。张亚勤称,最重要的是不断否定、更新自己。

不怕否定自己

拿破仑说过不想当将军的士兵不是好士兵,这句话被许多胸怀大志的人用来自勉。但通往塔尖的天梯太狭窄,并不是每一个胸有点墨的人都能顺利到达,所以,如何学会适时低头,懂得及时规避,蓄势待发,使自己保持最佳的工作状态,从而运用耐心和智慧成为最后的赢家。记得看到过这样一个故事,有人问苏格拉底:“你是天下最有学问的人,那么你说天与地之间的高度是多少?”苏格拉底毫不迟疑地说:“三尺!”那人不以为然:“我们每个人都五尺高,天与地之间只有三尺,那不是戳破苍穹?”苏格拉底笑着说:“所以,凡是高度超过三尺的人,要长立于天地之间,就要懂得低头。”

没错,这个道理对普通员工适用,对管理者来说同样适用。作为管理者来说,由于自己的职业地位相较于普通员工来说,已经算是有所成就的了,而正是这一点让他们更容易迷失自己。所以,管理者必须时刻有低头的心理准备,简单地说,就是在工作中要不断地否定自己才能更进一步。

不断否定自己其实是对自己的一种心理认可和自信,也是一个不断认识自己的心理过程。一个人只有对自己形成正确的认识,知道自己是一个什么样的人,能够做什么,不能做什么,他才能做自己的主人,独立地做出判断和从事行动。他才能够不怕否定、批评和指责,有自己内在的标准。他才能够不寻求赞许,不为了得到赞许而丧失自我。他才能够不停留在现在的安全感里,敢于展现勇气去追求自我实现。

这种不断否定自己展现出来的自信并不是某种固定的外在形式,而是一种内在的质量。只有那些惧怕失败与否定、没有自己的人生优势的人,才会是真正的自卑,才是对自己心理能力的一种彻底否定。如果你不否定自己,不否定自己的所谓内向,接纳自己,提高自己不怕失败、不怕否定的心理承受能力,渐渐地你就会真正自信起来。

切瑞虽然怀揣着MBA的证书,但她还是接受现有的这个低层的公关职位,因为她需要一个熟悉和适应的过程。但工作并不如她想象的那样轻松有趣。上级身兼数职,所以平时工作繁忙,经常出差,案头的工作和资料堆积如山,这自然成为切瑞的事情。因为对工作的情况并不熟悉,每天的整理和安排都让她忙得晕头转向。上级是个大忙人,对下级要求很高,布置工作从来都是提纲挈领,需要下级对工作有相当的熟悉程度和悟性。所以,刚开始工作的一段时间,切瑞有种强烈的紧迫感,并且常常会有千头万绪不知从何下手的感受。

同事间的竞争一刻也没有停止。切瑞想,与其和她们较劲,还不如自己动手。每项工作她都尽力拿出最好的设计方案。然后又不断地否定自己,以期做得更好、更出色。逐渐地,切瑞在这个过程中建立更强的自信心。也在不断的否定中逐渐看到自己的潜力,并将这种潜力逐渐开发了出来。

不断否定自己其实更是一种自我的“心理暗示”,一种不断告诉自己可以做得更好的心理暗示。这种心理暗示从心理学角度讲,就是个人通过不断否定最佳的方式,对自身施加影响的心理过程。这种自我暗示,常常会于不知不觉之中对自己的意志、生理状态产生影响。比如对于病人来说,积极的自我暗示,会使人有战胜疾病的信心,建立良好的心境,从而有益于病情的稳定和症状的消除。而消极的自我暗示,会破坏和干扰人的正常的心理和生理状态,以致体内各种器官功能紊乱,抗病力降低。同样的,不断否定自己这种积极的心理暗示,会让一个人增强心理能力,更勇敢和自信地面对更大的挑战。

人们很容易有抱残守缺的心理,这就是一种不自信的消极心理。因为他们害怕自己不能做出更好的成就来,那还不如先守住现在的成果。一个有远见的管理者明白,今天的一块钱就是明天的十块钱,而投入赚来的十块钱,就可能得到一百块、一千块钱。相反,如果害怕把十块钱投入进去,没信心赚回更多的钱,那他只能永远守着自己的十块钱,而羡慕别人赚到的一百块、一千块钱。只有不断地否定自己,才能激励自己向更高的目标去努力。

不断否定自己就是不断看轻以前的自己,赢得更满意的另一个自己。年长的人总是忘不了给那些踌躇满志的年轻人忠告:在人生的路上,要多把自己看轻些。看轻自己是一种智慧,它并不是自卑,也不是怯弱,它是清醒中的一种经营。诗人鲁藜说,还是把自己当做泥土吧,老是把自己当珍珠,就会有被埋没的痛苦。曾任的富兰克林,年轻时曾去拜访一位前辈。年轻气盛的他,挺胸抬头迈着大步,进门撞在门框上。迎接他的前辈见此情景,笑笑说:“很痛吧!可是,这将是你今天来访最大的收获。一个人要想平安无事地活在世上,就必须时刻记住低头。”记住低头,就是要记住不论你的资质、能力如何,在社会而言,你无疑是渺小的,要在生活中保持低姿态,就得把自己看轻些,把奋斗的目标看重些。富兰克林从中领悟了深刻的道理,并把它列入一生的生活准则之中,最后终于完成了一番伟业。

如果在一个团队里,老把自己当作主角,别人不仅不会接受,反而会嘲笑你,现实会让你感到格格不入。只有看轻自己并不断否定自己的人,才能够不断汲取教训、加强自身内心修炼、提高自己的心理能力,才会在各种挫折面前心安理得,并奋发向上。

看轻自我,其实是一种力量的寻找;看轻自己是一种智慧,它并不是自卑,也不是怯弱,它是清醒中的一种经营。人都是在失败中不断否定自己,然后认清自己,既而再次树立自信的。

勇于否定自己

否定自己不仅是痛苦的,而且有时也很令自己难堪。但敢于否定自己,能够使人成熟,乃至赢得更多的尊重。对领导者来说,勇于否定自己,更是一种胸怀的体现和睿智的选择。

在真理面前,勇于否定自己的片面意见乃至谬误,是需要勇气的。这种勇气来源于对人性脆弱一面的抵制,来源于无私无畏的心境。由此我想到了一代文豪巴金,他能够在垂暮之年与自己“心灵对话”,向世人展示人生旅程中曾经的败笔,这不仅没有丝毫损害他的形象,相反更增添了世人对他的敬重。人生如此,事业的发展也一样。现实生活中,有的同志,当自己的意见受到质疑时,为了所谓的“权威”和“面子”,却要硬撑着,甚至连错误的也一味坚持,这种态度是不可取的,也不是一个 对待真理应有的态度。在真理面前,从善如流,敢于否定自己,才是 真正的品格,同时也是 高度负责任的体现。

不为自己找借口

判断一个人是否成熟 ,要看他能否对自己负责,看他能否承担责任。反之,如果你想成熟起来,就必须懂得承担责任,勇于承担责任。

不成熟的人,总要为他们的失败和不幸找出各种各样的理由,认为命运之神跟他们过不去,总是让他们缺少好运气。比如他们的童年之所以很悲惨,是因为他们的父母太贫穷或太富有。其实,他们这样说,无非是在为自己不努力寻找借口,这种人棉队困难的态度是消极的。

当然了,一个人如果想逃避失败的责任,就可以找出许多借口。所以,如果有人这样对你说“我现在之所以这样懦弱,是因为父亲对我要求过于严厉”,你不要相信他说的有道理。

而心理学家威廉.考夫曼博士在《愚人的精神医学》中指出:有些人一向相信自己出现问题是环境造成的,而一些心理医生也抓住这种心理,多他们进行安慰,病人就得到了虚幻的解放。由此可见,为自己找借口,推脱责任,是多么容易,又是多么的幼稚。

与他们相反,那些成熟的人,却勇于承担责任。比如亚伯拉罕.林肯虽然出身贫寒,一生遇到无数困难与挫折,却能超越这种极其不利的环境。林肯从来不怪罪他人,他在1864年发表的声明中说:“我要对所有美国人,对基督,对历史,以至对上帝负责。”

亚伯拉罕.林肯的宣言,无疑是人类所发生的一切宣言中最勇敢的宣言,对有力量的宣言。因为它代表着勇于负责的人生态度。所以,如果不能对他人负责,对人类承担责任,你就永远不能说自己成熟了。

记住吧!要想成就一番伟业,首先要做到不给自己找借口,要勇于面对生活的困境,为自己和他人负责。

懂得承担责任

不负责的恶性循环

出现问题不是积极,主动地加以解决,而是千方百计地寻找借口,只能致使工作失败。事情一旦办砸了。立即找出一堆冠冕堂皇的借口,以换得他人的理解和原谅。长此以往,人就会疏于努力,把大量时间和精力放在如何寻找借口上。

最不负责的五句话

据卡耐基总结,职场上最容易令老板发火的五句话,分别是:

1 推卸责任 他们根本不听我的话,所以不是我的责任。

2 拖延时间 这一段时间我很忙,我尽快做。

3 缺乏创新精神 我们以前从没那么做过,这不是我们这里做事方式。

4 缺少责任感 我从没受过相信的培训。

5 悲观态度 我们从没有赶上竞争对手的希望,他们超出我们一大截。

职场金言:判断一个人是否成熟,要看他能否对自己负责,是否勇于承担责任,而决不是为自己寻找任何借口。

否定自我是为了完善自我、发展自我。当你所拥有的思想观念等不再适合社会的需要的时候;当你所拥有的知识已远远落后于人类社会发展的水平时候;当你的某些作法是错误的时候……你要勇敢地否定自己,然后寻求机会弥补,以使自己适应社会的需要。

一个人要发展自己,就要先懂得否定自己,只有敢于否定自己,才会使自己得到发展。假如你敢于否定已经取得的荣誉,你的人格将得到升华。鲜花会枯萎,掌声也会过去,荣誉只代表你曾成功过,并不代表你的未来。只有敢于否定荣誉,才可使你坦然地面对荣誉,更平静地面对荣誉以后的超越。我们不会忘记,奥运赛场上中国运动员拼搏的身影,更不会忘记当国歌响起时健儿们那灿烂的笑脸。但是,笑过之后的我们,应迅速地将那感动铭记于心,投入到更加艰辛的拼搏中去,因为当国歌停止,当掌声过去,一切依旧,展现在你面前的是进一步的挑战。

一个企业,只有敢于否定自己,才能使企业不断壮大。世界零售大王皮尔盖茨在一次记者采访中,面对着记者们由衷的赞叹:“这么长的队伍,生意真好!”他却很平静地说:“这只表明我们的工作还不完善,否则,就不用顾客排队结帐了。”就是这么一句普通的话,道出了一个世界著名企业家的经营理念;就是这么一种敢于不断否定自己的精神,使他把一个零售店逐渐发展到拥有遍布全球的连锁店;就是这么一种敢于否定自己的精神,使一个企业在竞争中脱颖而出!

一个国家只有敢于否定自己,才可发展自己,壮大自己。中国正是由于在十一届三中全会上果断地否定了自己,停止了以阶级斗争为纲的工作中心,才逐步鹤立于世界民族之林;正是由于否定了计划经济的体制,才使中国走出了一条具有中国特色的社会主义道路。

总之,一个人,一个企业,一个国家,因为敢于否定自己,从而使自己得到进步,使企业得到壮大,使国家得以强盛。因而,我们要勇于不断地否定自己,不断地进步,不断地发展、不断超越。

否定自我亦是一种发展

勇于否定自己是智者不断吸取进步源泉的一种傲然姿态;勇于否定自己的错误是我们获取成功,创造辉煌的武器,它将使我们得到更大的飞越。

行进于漫长而崎岖的人生旅途中,我们会遇到许多没有方向标的岔路口,它们把我们原来宽阔的大路分解开来,我们无法断定该走向何方,在迷乱中,我们难免会错择一条永远走不到尽头死路,当我们察觉走错路的时候,我们还能坚持走下去吗?此时,我们是否应该学会否定,学会放弃?

如果我们固执己见,坚决不承认自己的错误,不肯否定自己,那会是什么后果呢?不会是柳暗花明又一村,而是一村之后,花柳皆暗;不会是拔云见日,雾散明来,而是阴云笼聚,迷雾重重;不会是惠风和畅,云销雨霁,而是狂风骤雨带来的身心俱伤……

因此我们要想走进人生的艳阳高照的天地,就要把背在身上的错误统统地卸下来,抛到九霄云外,而选择改正错误,重整旗鼓,整装奋发,意气风发地行进于前途坦荡的旅程,从而向一个又一个的目的地进军,实现一个又一个的梦想,不断走向成功。

个人是这样,国家亦如此。正因为中共新一代***肯承认错误,勇敢地否定由自己掀起的那场文化逆流,中国才摒弃了一切错误的指导思想,才会有改革开放,才会走上有中国特色的社会主义道路,才会实现中华民族的伟大复兴,繁荣昌盛,才能傲立于世界强国之林,日益发展壮大,并不断走向辉煌……

科学要发展,更需要自我否定。正因为科学家们勇于否定自己历尽千辛万苦当付诸实践中被确认为错误的结论,才能重新再来,研究出正确的,有利于促进社会文明发展的科学结论,才会开创出人类科学史的一个又一个灿若星辰的辉煌,才使文明遍播世界各地。被誉为“追星功臣”的西安卫星测控中心总工程师李济生,就是一个敢于否定自我的楷模。1975年,李济生在《天文学报》上看到一篇论文,里面提到一种叫“拟平均根数”的轨道计算设想。他认定,这种新方法能够减少计算量、节省计算机资源,是一个新突破。但是,这个结论的作出,就意味着要否定他自己付出艰辛劳动开发的“按交点周期积分法”轨道计算方案。尽管如此,李济生却说,没有否定就没有发展,没有否定就没有创新。事业要进步,就必须有敢于否定自我的勇气。经过数月的刻苦攻关,他否定了仅仅使用两年的定轨方案,一种新的轨道计算方法诞生了。多年来的科学实践让李济生认识到,高科技领域的发展是一个新陈代谢、生生不息的过程,就如同人爬山一样,到了顶峰就面临着下坡。正是基于这种思考,李济生不断把对航天测控事业发展的希冀投向新起点,在最得意的时日突破自己,在最倾心的地方超越自己,努力在无穷的变化中求得新的突破。

正因为我们勇于否定自己的错误,我们获得更大的进步;正因为我们善于否定自己,及时调整自己行进方式,我们才走得更远……学会否定,是一促勇气;善于否定,是一种智慧;否定自我,我们得到的将是一种辉煌!

没有否定就没有发展,没有否定就没有创新

1、被誉为“追星功臣”的西安卫星测控中心总工程师李济生,之所以能从一名孤儿成长为中国科学院院士,能在较短时间内使中国航天测控技术赶上世界先进水平,最根本的一个原因,就是他能与时俱进,善于否定自我,不断地站在学科发展的制高点上思考问题,寻找学科发展的创新点。

否定自我并不是件容易的事,可李济生却每每对自己举起“手术刀”。1975 年,李济生在《天文学报》上看到一篇论文,里面提到一种叫“拟平均根数”的轨道计算设想。李济生认定,这种新方法能够减少计算量、节省计算机资源,是一个新突破。但是,这个结论的作出,就意味着要否定他自己付出艰辛劳动开发的“按交点周期积分法”轨道计算方案。尽管如此,李济生却说,没有否定就没有发展,没有否定就没有创新。事业要进步,就必须有敢于否定自我的勇气。经过数月的刻苦攻关,他否定了仅仅使用两年的定轨方案,一种新的轨道计算方法诞生了。多年来的科学实践让李济生认识到,高科技领域的发展是一个新陈代谢、生生不息的过程,就如同人爬山一样,到了顶峰就面临着下坡。正是基于这种思考,李济生不断把对航天测控事业发展的希冀投向新起点,在最得意的时日突破自己,在最倾心的地方超越自己,努力在无穷的变化中求得新的突破。

不断地否定自我、超越自我,从表层看,是个创新方法问题,往内里想,却是一个对事业的责任心问题。也正是基于对祖国的热爱,对航天事业的忠诚,李济生,这位我国著名的航天测控专家,数十年如一日攻关不辍,模范实践着江总书记倡导的科技创新精神和“三个代表”重要思想,在知识的原野上不断地辛勤耕耘,成为一名科技创新的楷模。

敢于否定自我,企业才能获得发展

2、从创名牌到多元化、国际化,海尔成功实现了两大战略性跨越。海尔人现在已经获得了许许多多的荣誉,但在他们心里,分量最重的是国家质量奖。它所代表的海尔质量理念,是让海尔站稳国内和国际市场的基石。这一质量理念是一把大锤砸出来的。

那把大锤如今挂在海尔冰箱生产车间的一面墙上。1985年,企业正在艰难起步之时,海尔的领路人张瑞敏一反当时国内企业把产品分为一、二、三等品的做法,毅然下令砸掉了76台不合格的电冰箱。在叮叮当当的锤声中,在全厂工人痛心的泪光里, “有缺陷的产品就是废品”的观念从此树立起来。我不知道你有没有听说过海尔集团首席执行官张瑞敏砸冰箱的故事。

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