1.苏宁电器卖的烂空调难道没责任吗？坑爹的苏宁，坑爹的惠而浦
2.国美电器和苏宁电器实体店那个好？哪个东西的质量好
3.各位朋友，想问个问题。 到苏宁电器或者国美电器买东西的话可以自己付款直接提货的吗？还是要等送货？
4.关于苏宁电器的问题。 本人今年9月24号在苏宁购买一台三星D5000 LED电视
一般流程是这样，苏宁只管送货，箱子到家后检查外观无破损无进水等现象就可以签收，然后打索尼电视售后服务电话让售后人员来开箱验机。买家自己不能自行开箱，一旦开箱发生问题都由买家自行负责，有的卖场规定电视必须开箱，但也只检查外观有没有磕碰，屏幕有没有碎裂的外在问题。
苏宁电器卖的烂空调难道没责任吗？坑爹的苏宁，坑爹的惠而浦
在苏宁易购购买空调，是支持送货上门并安装的。在购买了空调之后，苏宁送货上门前会先打电话与你沟通好，按照约定时间准时送货上门。
空调送货上门后，在安装前，苏宁安装员工会提前打电话与你沟通，约定时间上门安装空调，或者在确认收到货物后，我打电话告诉他们具体的安装时间，他们按照约定的时间来安装货物。
苏宁易购与京东的送货方式并无太大的区别，有工作人员在送货前电话联系，沟通好时间，工作人员会准时送货。
扩展资料：
收到货物后，请务必在送货人员在场的情况下检查货物的包装，并根据核对货物的型号、数量和外包装。如对货物的型号、数量、外包装有疑问，应及时向发货人员说明，现场拒收。
收货后，请不要擅自开箱，等待安装师傅一起开箱检查。如果机器损坏，安装主管应直接联系客服退货或更换货物。关于空调产品的外包装储存，建议空调产品的外包装自收到货物之日起保存30天以上。
当出现以下情况，若用户提出换机，应予更换：
1、产品自销售之日起15天内发生性能故障。
2、产品售出后一年内，是产品本身的故障，经过两次维修后无法正常使用。
3、由于缺少配件，自客户提出修理报告之日起90多天没有修理过。
4、由于修理原因，修理期超过30天。
参考资料：
国美电器和苏宁电器实体店那个好？哪个东西的质量好
如果你有证据证明他们上门维修特别特别不及时或者空调修了好几次影响正常使用的话 呵呵 我见有去商场闹的 但是极浪费时间还有点伤身体。。。
惠而浦好像是苏宁挂牌的不是合资企业吧 你可以上网查查，三天都出问题就不是小问题了
各位朋友，想问个问题。 到苏宁电器或者国美电器买东西的话可以自己付款直接提货的吗？还是要等送货？
日前，我父母，两个75岁以上的老人家去广州国美东山店买电视机，感受到国美相关人员很差劲的服务。
1，先从电视购买说起吧，他们买的是海信U7a，那是一台可以语音点歌的电视，销售在现场展示的是语音说出歌手名字，就有一大串歌单出现，但电视买回家后，我父亲语音点歌，就只有一首歌出现，唱完之后就没有了，如果不是销售展示的功能，恐怕他们不会买这部电视，事后我们打电话给客服，客服说没有销售展示的功能，我认为这是一种劣质的销售手法，故意欺骗现场购买的客户。
2，在安装电视的过程中，国美安装人员，从来不说明电视机遥控器是哪一个，另外在发现电视屏幕色彩对比性非常强的时候，我们要求调到一个柔和的色彩，国美安装人员，马上调到海信电视的护眼模式，老人家在随后的观看过程中，感到银幕非常模糊，事实上是有四个模式，清晰，标准，自然和护眼，但是国美安装人员为了赶时间，一言不说就调到最模糊的模式，服务态度可见一斑。
3，我认为在对老人的销售和服务过程中，需要耐心和技巧，但国美工作人员欠缺耐心，也毫无技巧，估计国美根本没有此类服务，尤其是上门安装的人员，基本上没经过较正规的培训，当我母亲发现电视屏幕显示模糊，并且在装了线后还是显示1080pi而非2160pi，另外不得不说国美搭配的线就是一个骗钱的垃圾玩意，国美售后人员，解释说他要第二天做完自己的工作才来调试，明显这样的解释，不会令客户满意，完全没有一个好的用户体验，国美售后人员连解释说第二天做完工作“尽快”过来这样的话都懒得说，证明国美完全不在乎用户，真的非常差劲。
不知道苏宁的售后服务如何，但国美的种种服务真的非常令人失望，我们对于国美是不满意而且以后将不会选择购买国美的任何产品。
关于苏宁电器的问题。 本人今年9月24号在苏宁购买一台三星D5000 LED电视
要看买的什么产品。如果买的是小东西，可以直接拿走，因为这些小件产品在店里是有库存的。如果买的是厂送厂装的大件东西如电视冰箱空调等，需要等待厂家送货和安排。
开发方式上，苏宁电器取“租、建、购、并”四位一体、同步开发的模式，保持稳健、快速的发展态势，每年新开200家连锁店，同时不断加大自建旗舰店的开发。
以店面标准化为基础，通过自建开发、订单委托开发等方式，在全国数十个一、二级市场推进自建旗舰店开发。预计到2020年，网络规模将突破3000家，销售规模突破3500亿元。
一方面，苏宁不断拓展经营品类，实施超电器化战略。2009年，苏宁提出“营销变革”，尝试全品类经营、全渠道拓展，推进营销及服务创新；此后在苏宁易购和乐购仕中大力拓展非电器品类，延伸至百货、图书、母婴、虚拟产品等。
另一方面，近几年，苏宁持续强化科技创新，转型云服务模式。2006年公司上线SAP/ERP系统，依托信息系统的支撑，建立内部共享服务平台，有效实现企业分散经营、集约管理的目标；与此同时，不断优化供应链，提升管理效率。
我是在苏宁上班的，这个问题解决起来也不难。有如下几个方法，选其一或并用：
一、按你的描述你的产品还在三包范围内，就是三星售后过去鉴定如果是电视质量问题他们会开个鉴定单给你，你拿到苏宁要求换货。（词条适用于电视更换顺利的情况下）
二、打电话给12315，要求他们出面进行协调，虽然他们不能拿苏宁卖场怎么样。但是你都报过去了，苏宁多少还是要给12315面子的，这有助于推进你问题的解决
三、这招也是我作为苏宁前店长告诉你的一个必杀技。就是你去苏宁卖场闹，弄得彩电区卖不出电视或至少影响销售，这样就基本可以搞定了。他们都怕惹事的，你就这样放心去做，肯定搞定的。希望你的问题早点得到解决！
