1、洗衣机不启动：首先确保洗衣机插上电源或确认电源有电，其次确认洗衣机已经关好门。2、洗衣机不脱水或者脱水不充分：手动分拣滚筒中大件衣物;洗涤单件衣物时加入一到两条毛巾。3、洗衣机门无法打开：请先重新通电，并按电源键开机，再按3秒电源键关机，接着再次开机稍后洗衣机自动解锁。4、洗衣机下方有水：检查进水管上是否有水，正确连接进水管;确认排水泵盖是否拧紧;确认排管放的位置或排水管是否破损。5、洗衣机不排水：检查排水泵是否被卡住;检查排水管是否被弯折或者堵塞;检查排水管口高度是否距离洗衣机底面0.6-1米。
尊敬的三星用户您好：
您好：根据您的描述：一。? 滚筒洗衣机工作自动停机主要有以下三种情况：
1.显示剩余时间，内筒不工作且无动作音，按下开始键机器可继续工作。
故障原因：筒内衣物不平衡。
2.显示故障代码，如4E/5E
故障原因：不进水/不排水，建议清洁进水阀过滤网和残渣过滤器，具体操作方法可参照说明书。
3.显示剩余时间，内筒不工作但排水泵有动作音，按下开始键机器可继续工作。
故障原因：洗衣粉放入量过多，机器本身进行除泡程序，下次使用少放洗涤剂即可避免。
二。如果故障仍然存在可以登陆三星进行报修：s://support-cn.samsung/supportcn/support/SupportApply_add.aspx由工程师上门为您检测维修。评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.cn/survey
