风冷冰箱保鲜室结冰可能是以下原因导致的：
1. 温度设置过低：如果保鲜室温度设置过低，会导致冷气过度流通，使得保鲜室内的湿度过低，从而导致结冰。
2. 门密封不良：如果保鲜室门密封不良，会导致外部空气进入保鲜室，从而导致湿度过高，结冰。
3. 风扇故障：如果保鲜室内的风扇故障，会导致空气流通不畅，从而导致湿度过高，结冰。
4. 风道堵塞：如果保鲜室内的风道堵塞，会导致空气流通不畅，从而导致湿度过高，结冰。
解决方法：
1. 调整温度：将保鲜室温度调整到适当的范围内，一般为2-5℃。
2. 更换门密封条：如果门密封不良，需要更换门密封条。
3. 更换风扇：如果风扇故障，需要更换风扇。
4. 清理风道：如果风道堵塞，需要清理风道。
小编刚刚已经介绍了冰箱保鲜室为什么会出现结冰的问题，有哪些解决的办法，也是很多网友比较关心的话题，今天小编就为大家具体介绍一下。
一、冰箱保鲜层结冰怎么解决
1、你要知道，如果冰箱的保鲜层出现了结冰问题，肯定是不正常的，会导致冰箱的使用寿命大大缩短，所以要及时解决。
2、将冰箱的电源插座拔掉，再将里面的食物还有隔板全部拆卸下来。然后准备一壶开水和抹布融冰，一边擦一边浇热水，或者也可以用吹风机来融化。接着将冰箱中的水分擦干并通上电，同时在冰箱的保鲜层内壁刷上润滑油。最后将温控器调到正确的档位。
3、接下来将冰箱里里外外擦拭干净，然后再插上电，将食物重新规制，放食物的时候要注意不能将热的食物直接放进去，同时食物和食物之间一定要留有一定的距离，这样做也是为了更好通风，有空气流通。
4、我们还需要在冰箱的保鲜层内壁刷上润滑油，或者贴上保鲜膜，这样做主要就是能够防止以后再次结冰，也能够更好去除。
5、最后再将冰箱冷藏室的温控器调到正确的档位，比如现在是夏季，最好将温控器的档位调节在1~2档之间。
二、空调为什么会出现故障积水
有的时候空调出现了小故障，就会导致冰箱内部会积水，有以下两个方面。
1、排水孔出现了堵塞的问题，其实冰箱里面有些水可以通过排水口排出去的，但是堵塞了肯定会导致冰箱里的水不能够及时排出去。我们需要用铁丝，朝着排水孔捅进去就可以。
2、冰箱的密封条老化了，导致冰箱密封不严实，这时候就会导致空气进去，会有冷凝水出现。
小编总结：冰箱的保鲜层如果出现了结冰的问题，需要按照以上的步骤融冰，并且后期在使用冰箱的时候，一定要注意相关细节问题，避免冰箱结冰才是根本。
