空调外机不转的原因：遥控模式不正确、电脑板故障、元件损坏。
1、遥控模式不正确
检查遥控器的设定是不是制冷模式。解决方法：使用空调遥控器，将模式调整到显示“制冷”或“雪花”的状态，温度设定到26度或者26度以下。
2、电脑板故障
室外机的运行是同过电脑板进行控制的，所以当室外机不运行的时候也会有可能是电脑板的故障。解决方法：检查电脑板是否正常工作，如果产生异常，请专业维修人员检查修复。
3、元件损坏
当空调的元件损坏时，也会导致空调室外机出现不工作的情况。空调压缩机启动电容、压缩机损坏时会导致空调室外机不转，空调室外机风扇损坏时也会导致空调室外机不转。
解决方法：当空调压缩机电容损坏或者是空调压缩机损害导致空调室外机不能正常工作，就需对空调压缩机进行维修或者是更换。而空调室外机的风扇损坏时就需要更换室外机风扇，保证空调室外机正常进行运行。
空调室外机安装位置
室外组安装的理想位置是北墙或东墙，那里受太阳的直射少；如果一定要装在南墙或西墙，最好有遮阳的物体，还要保证室外机的空气正常流通。室外机组周围无障碍物，以保持良好的散热效果。
冷凝器的背面和侧面应距障碍物500px以上，正面应距障碍物1000px以上。室外机组安装于坚固的墙面或阳台地板上，以减少振动。机组应尽可能靠近室内机组，减少管道阻力和氟里昂损失。
一般外墙上设置的空调室外机摆放处是这样的，标准是两家共用一个平台。如果您家的同一侧要放两台室外机，可以选择让安装人员使用支架固定室外机，不要两个室外机上下叠置。
